Produktfunksjoner og drift
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Et fulladet batteri skal vare gjennom en hel dag (opptil 12 timer) med gjennomsnittlig bruk.
For å maksimere batteriets levetid, anbefaler vi at datasenterløftet er koblet til og ladet når det ikke er i bruk i lengre perioder. Hvis du holder det uten strømkilde i lengre perioder, vil det tømme og redusere batteriets kapasitet.
Under ideelle forhold varer våre standard, dypt syklus batterier vanligvis tre til fem år. Når de opprettholdes i henhold til våre anvisninger, har de vært kjent i å vare i et tiår.
Batterier som får lov til å bli veldig lave før lading vil ikke vare så lenge og kan i noen tilfeller ikke lade opp.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Nei. Operatøren må skyve enheten til destinasjonen, men dette gjøres så enkelt som mulig med store, svingbare hjul.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Service, support og vedlikehold
Vi anbefaler en årlig inspeksjon og oljeskift for drevne modeller. Vedlikeholdstjeneste anbefales en gang hvert tredje år for manuelle håndveivmodeller.
Ja. I USA og Canada sender vi fra et kontrollert og pålitelig nettverk av tredjeparts teknikere som jobber under vår tekniske retningslinje for service på stedet. På andre internasjonale steder kan service på stedet håndteres på samme måte, eller avhengig av region vil tjenesten bli håndtert av en av våre globale distribusjonspartnere.
I tilfelle av avsidesliggende eller vanskelig tilgjengelige steder, kan vi samarbeide med personalet eller teknikerne du ønsker, for å utføre tjenesten i regi av vårt interne service- og supportteam.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Vi tilbyr vedlikeholdssett som inkluderer alle verktøyene og materialene for inspeksjon og oljeskift. Vi kan også arrangere et teknisk servicebesøk. Avgiftene vil gjelde og kan variere basert på tjenesteplassering.
SL-500 er en utgått modell. Er tilgjengeligheten av reservedeler begrenset.
Nei, det gjør de ikke.
Ladeindikatoren leser bare en overflatelading. Batteriet kan testes direkte med en multimeter.
Noen ganger kan batterinivåindikatoren være spesielt følsom for endringer i batterispenning. Hvis indikatoren alltid viser et lavt nivå, kan batteriets maksimale effektnivå nettopp ha blitt noe redusert. Hvis datasentralen din kan brukes hele dagen uten å måtte lades, anses batteriet å fungere under normale driftsforhold.
Kontroller at forhjulene ikke er låst. Trekk ringstiften og vri den 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Den eneste effekten dette vil ha er å tømme batteriet sakte. Vi anbefaler å bytte ut kretskortet.
Vær så snill og kontakt [email protected]. Vi kan guide deg gjennom testing av kretskortet og nedre grensebryter.
Vær så snill og kontakt [email protected]. Vi kan guide deg gjennom testing av øvre grensebryter, TouchSTOP-sensor og kretskort.
Smøring bør aldri kreves. SL-350X vinsjhjulene er selvforsynt.
Vi er tilgjengelige fra 09.00 til 16.00 MST, mandag til fredag.
Vi behandler ordrer vanligvis innen en virkedag etter mottakelse av dem. Leveringstider varierer fra natt til en uke, avhengig av om ønskede leveringsalternativer.
Erstatningsdeler kan hentes direkte fra oss eller en av våre mange distribusjonspartnere over hele verden. Kontakt [email protected] for mer informasjon.
Frakt og levering
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
De fleste bestillinger sendes innen fem til ti virkedager etter mottak av ordren. Når bestillingen er akseptert og all nødvendig dokumentasjon er mottatt (for eksempel mottak og levering av kontaktinformasjon og godkjenning av forespurte avgifter som ikke er på PO), kan ordre med nordamerikanske land sendes innen en dag eller to.
Forsendelser i det sammenhengende USA og Canada leverer vanligvis innen fem til ti virkedager, men levering innen tre til fem dager er mulig på forespørsel.
Internasjonale forsendelsestider kan ta alt fra 15 til 45 dager eller mer, avhengig av destinasjon, fraktplaner og tollkrav. En mer spesifikk tidsplan eller estimat kan gjøres tilgjengelig før eller på bestillingstidspunktet.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ja, du kan absolutt bruke din egen transportør for forsendelsen. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å samarbeide med oss for å sende varene til kai (eller inngangshavn for internasjonale forsendelser) fordi vi er bekymret for tilfeller av feilbehandling og skade på forsendelser.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Leveringen avhenger også av avtalsvinduet som mottakeren ber om med vår utsendelse. Når levering har skjedd, vil vi sende ut en leveringsvarsel som inkluderer datoen som er levert og navnet på mottakeren som signerte for den.
Leveranser varsles og planlegges på forhånd. Imidlertid, hvis transportøren ikke kan levere på grunn av problemer med mottakeren, vil ordren lagres i et lokalt lager før du kan motta varene. Lagrings- og omleveringsgebyr kan påløpe.
Bare hvis dette blir bedt om på forhånd. Standard frakt leveres til kaien. Vi har en rekke spesialtjenester inkludert levering og pakking innenfra, men disse tjenestene koster ekstra. Fraktavdelingen vår vil spørre deg på forhånd om du vil ha disse tjenestene og godkjenne de tilknyttede kostnadene.
Ja det kan du. Du er imidlertid ansvarlig for eventuelle skader, inkludert skader på grunn av forsendelse eller feilbehandling som kan oppstå etter at vi har levert bestillingen til det navngitte leveringsstedet. Vær oppmerksom på at for internasjonale destinasjoner fortsatt gjelder internasjonale priser og eksportdokumentasjonsgebyr selv om du tar besittelse i USA.
Ledetiden vil være 3-5 virkedager etter mottak av all forespurt og riktig dokumentasjon som er nødvendig for å behandle bestillingen.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Kjøpsprosess
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Det kreves ingen kredittsjekk for å kvalifisere for våre standard betalingsbetingelser.
Betalingsbetingelser lenger enn 30 dager eller kredittgrenser for bestillinger / kontoer over $30,000 kan være tilgjengelige på forespørsel ved å kjøre selskapets kreditt gjennom en enkel garantiprosess.
Vilkår og betingelser kan gjelde. Ta kontakt med vårt service- og supportteam for mer informasjon.
Nei, vi belaster ikke eller samler inn salgs- og bruksskatter med unntak av direkte (ikke-videresalg) bestillinger som leveres til steder i den amerikanske delstaten Arizona.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Hvorfor våre kunder stoler på serverløft®
Tidligere
neste
[grw id="24503"]
Snakk med en spesialist for å finne den rette løfteløsningen for ditt datasenter.
Last ned vår GRATIS hvitbok, "Datasenterets sikkerhetshåndbok"
Sliter du med å lage passende, realistiske sikkerhetsretningslinjer for datasenteret eller colocation-anlegget ditt? Denne gratis guideboken skisserer driftsstandardene som kreves for å oppnå et 100% trygt arbeidsmiljø.
