Produktfunktioner og betjening
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Et fuldt opladet batteri skal vare gennem en hel dag (op til 12 timer) af gennemsnitlig brug.
For at maksimere batteriets levetid anbefaler vi, at datacentralen er tilsluttet og oplades, når den ikke er i brug i længere perioder. Hvis du holder det ikke tilsluttet i længere perioder, aftørres og reduceres batteriets kapacitet.
Under ideelle forhold varer vores standard dybcyklus-batterier normalt tre til fem år. Når de opretholdes i henhold til vores anvisninger, har de været kendt for at vare op til et årti.
Batterier, der får lov til at blive meget lave, inden opladning varer ikke så længe og kan muligvis ikke oplades i nogle tilfælde.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Nej. Operatøren skal skubbe enheden til destinationen, men dette gøres så let som muligt med store drejelige hjul.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Service, support og vedligeholdelse
Vi anbefaler en årlig eftersyn og olieskift til drevne modeller. Vedligeholdelsestjeneste anbefales en gang hvert tredje år til manuelle håndkrankmodeller.
Ja. I USA og Canada sender vi fra et overvåget og betroet netværk af tredjeparts teknikere, der arbejder under vores tekniske retning for service på stedet. På andre internationale lokationer kan service på stedet håndteres på samme måde, eller afhængigt af regionen vil tjenesten blive håndteret af en af vores globale distributionspartnere.
I tilfælde af fjerntliggende eller vanskeligt tilgængelige lokationer, kan vi samarbejde med dit personale eller teknikere efter eget valg for at udføre tjenesten under ledelse af vores interne service- og supportteam.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Vi tilbyder vedligeholdelsessæt, der inkluderer alt værktøj og materialer til eftersyn og olieskift. Vi kan også arrangere et teknisk servicebesøg. Gebyrer gælder og kan variere afhængigt af serviceplacering.
SL-500 er en ophørt model. Tilgængeligheden af reservedele er begrænset.
Nej de gør ej.
Opladningsindikatoren læser kun en overfladeladning. Batteriet kan testes direkte med en multimeter.
Undertiden kan batteriniveauindikatoren være særlig følsom over for ændringer i batterispænding. Hvis indikatoren altid viser et lavt niveau, kan dit batteris maksimale effektniveau lige være blevet noget reduceret. Hvis dit datacenterløft kan bruges hele dagen uden at skulle oplades, anses batteriet for at fungere under normale driftsforhold.
Kontroller, at forhjulene ikke er låst. Træk i ringstiften, og drej den 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Den eneste effekt, dette vil have, er langsomt at tømme batteriet. Vi anbefaler at udskifte kredsløbskortet.
Venligst kontakt [email protected]. Vi kan guide dig gennem test af kredsløbskort og nedre grænsekontakt.
Venligst kontakt [email protected]. Vi kan guide dig gennem test af den øverste grænsekontakt, TouchSTOP-sensor og printkort.
Smøring bør aldrig kræves. SL-350X-vinsjhjulene er selvstændige.
Vi er tilgængelige fra 9:00 til 16:00 MST, mandag til fredag.
Vi behandler ordrer typisk inden for en arbejdsdag efter modtagelse af dem. Forsendelsestider varierer fra natten til en uge afhængigt af den ønskede levering.
Udskiftningsdele kan hentes direkte fra os eller en af vores mange distributionspartnere over hele verden. Kontakt [email protected] for mere information.
Forsendelse og levering
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
De fleste ordrer sendes inden for fem til ti arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Når ordren er accepteret og al nødvendig dokumentation er modtaget (såsom modtagelse og levering af kontaktoplysninger og godkendelser af de anmodede gebyrer, der ikke er på PO), kan nordamerikanske bundne ordrer sendes inden for en dag eller to.
Forsendelser inden for det sammenhængende USA og Canada leveres normalt inden for fem til ti arbejdsdage, men levering inden for tre til fem dage er muligt efter anmodning.
Internationale forsendelsestider kan tage alt fra 15 til 45 dage eller mere afhængigt af destinationen, forsendelsesplaner og toldkrav. Et mere specifikt tidsplan eller estimat kan stilles til rådighed før eller på tidspunktet for din ordre.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ja, du kan bestemt bruge din egen transportør til forsendelsen. Vi anbefaler dog kraftigt at samarbejde med os for at sende varerne til din dock (eller indgangshavn for internationale forsendelser), fordi vi er bekymrede over forekomster af fejlbehæftelse og beskadigelse af forsendelser.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Leveringen afhænger også af aftalevinduet, som den modtagende part anmoder om med vores afsendelse. Når levering har fundet sted, sender vi en leveringsmeddelelse, der inkluderer den leverede dato og navnet på den modtager, der underskrev den.
Leveringer meddeles og planlægges på forhånd. I tilfælde af, at vores transportør ikke er i stand til at levere på grund af problemer med modtageren, vil ordren blive gemt i et lokalt lager, indtil du kan modtage varerne. Opkrævnings- og omleveringsgebyrer kan muligvis være gældende.
Kun hvis dette anmodes om på forhånd. Standardforsendelse leveres til din dock. Vi har en række specielle tjenester inklusive levering inden for indpakning og udpakning, men disse tjenester koster ekstra. Vores forsendelsesafdeling vil spørge dig på forhånd, hvis du vil have disse tjenester og godkende de tilknyttede afgifter.
Ja du kan. Du er dog ansvarlig for enhver skade, herunder skader på grund af forsendelse eller fejlbehæftelse, der kan opstå, efter at vi leverer ordren til dit navngivne leveringssted. Bemærk, at internationale priser og internationale eksportdokumentationsgebyrer stadig gælder, selvom du er i besiddelse i USA.
Ledetiden er 3-5 arbejdsdage efter modtagelse af al den ønskede og korrekte dokumentation, der er nødvendig for at behandle ordren.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Købsproces
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Ingen kreditcheck er påkrævet for at kvalificere os til vores standard betalingsbetingelser.
Betalingsbetingelser længere end 30 dage eller kreditgrænser for ordrer / konti over $30.000 kan være tilgængelige efter anmodning ved at køre dine virksomheds kredit gennem en simpel garantiproces.
Vilkår og betingelser kan gælde. Kontakt vores service- og supportteam for mere information.
Nej, vi opkræver eller opkræver ikke salgs- og brugsafgifter bortset fra direkte (ikke-videresalg) ordrer, der leveres til lokationer i den amerikanske delstat Arizona.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Hvorfor Vores kunder stoler på serverløft®
Tidligere
Næste
[grw id="24503"]
Tal med en specialist for at finde den rigtige løfteløsning til dit datacenter.
Download vores GRATIS hvidbog, "Datacenterets sikkerhedsvejledning"
Kæmper du med at oprette passende, realistiske sikkerhedsretningslinjer til dit datacenter eller colocation-anlæg? Denne gratis guidebog skitserer de driftsstandarder, der kræves for at opnå et 100% sikkert arbejdsmiljø.
