RECURSOS
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Recursos e operação do produto
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
Uma bateria totalmente carregada deve durar um dia inteiro (até 12 horas) de uso médio.
Para maximizar a duração da bateria, recomendamos manter o elevador do data center conectado e carregando quando não estiver em uso por longos períodos. Mantê-lo desconectado por longos períodos drenará e reduzirá a capacidade da bateria.
Sob condições ideais, nossas baterias padrão de ciclo profundo geralmente duram de três a cinco anos. Quando mantidos de acordo com nossas instruções, eles são conhecidos por durar até uma década.
As baterias que podem ficar muito baixas antes do carregamento não duram tanto e podem falhar em recarregar em alguns casos.
Não. O operador deve empurrar a unidade para o destino, mas isso é feito o mais fácil possível com rodas giratórias de grandes dimensões.
Serviço, Suporte e Manutenção
Sim. Nos Estados Unidos e no Canadá, enviamos a partir de uma rede verificada e confiável de técnicos de terceiros que trabalham sob nossa direção técnica para o serviço no local. Em outros locais internacionais, o serviço no local pode ser tratado da mesma maneira ou, dependendo da região, o serviço será tratado por um de nossos parceiros de distribuição global.
No caso de locais remotos ou de difícil acesso, podemos trabalhar com sua equipe ou técnicos de sua escolha para executar o serviço sob a direção de nossa equipe interna de serviço e suporte.
O SL-500 é um modelo descontinuado. A disponibilidade de peças de reposição é limitada.
O indicador de carga lê apenas uma carga de superfície. A bateria pode ser testada diretamente com um multímetro.
Às vezes, o indicador de nível da bateria pode ser particularmente sensível a alterações na voltagem da bateria. Se o indicador estiver sempre mostrando um nível baixo, o nível máximo de energia da bateria pode ter sido um pouco reduzido. Se o elevador do seu data center puder ser usado o dia inteiro sem precisar ser recarregado, a bateria será considerada funcionando em condições normais de operação.
Por favor entre em contato [email protected]. Podemos orientá-lo no teste da placa de circuito e do interruptor de limite inferior.
Por favor entre em contato [email protected]. Podemos orientá-lo no teste do interruptor de limite superior, do TouchSTOP Sensor e da placa de circuito.
A lubrificação nunca deve ser necessária. As engrenagens do guincho SL-350X são independentes.
Estamos disponíveis das 9h às 16h MST, de segunda a sexta-feira.
As peças de reposição podem ser adquiridas diretamente conosco ou de qualquer um de nossos numerosos parceiros de distribuição em todo o mundo. Contato [email protected] Para maiores informações.
Envio e entrega
NOTE:
A maioria dos pedidos é enviada dentro de cinco a dez dias úteis após o recebimento do pedido. Depois que o pedido é aceito e toda a documentação necessária é recebida (como informações de contato para recebimento e entrega e aprovações de cobranças solicitadas que não estão no pedido de compra), os pedidos vinculados à América do Norte podem ser enviados dentro de um ou dois dias.
As remessas nos Estados Unidos e no Canadá contíguos geralmente são entregues em cinco a dez dias úteis, mas a entrega em três a cinco dias é possível mediante solicitação.
Os tempos de remessa internacional podem levar de 15 a 45 dias ou mais, dependendo do destino, horários de remessa e requisitos alfandegários. Uma programação ou estimativa mais específica pode ser disponibilizada antes ou no momento do seu pedido.
As entregas são notificadas e agendadas com antecedência. No entanto, no caso de nossa transportadora não poder entregar devido a problemas com o destinatário, o pedido será armazenado em um armazém local até o momento em que você possa receber as mercadorias. Podem ser aplicadas taxas de armazenamento e entrega.
Somente se isso for solicitado com antecedência. O envio padrão é entregue em sua doca. Temos vários serviços especiais, incluindo entrega interna e descompactação, mas esses serviços têm um custo extra. Nosso departamento de remessa perguntará com antecedência se você deseja esses serviços e aprova os encargos associados.
Sim você pode. Você é, no entanto, responsável por qualquer dano, incluindo danos causados por remessa ou manuseio incorreto que possam ocorrer após a entrega do pedido no local de entrega designado. Observe que, para destinos internacionais, os preços internacionais e as taxas de documentação de exportação ainda se aplicam mesmo se você se apossar dos Estados Unidos.
O prazo de entrega será de três a cinco dias úteis após o recebimento de toda a documentação solicitada e correta necessária para processar o pedido.
Processo de compra
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