Tuotteen ominaisuudet ja käyttö
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Täysin ladatun akun tulisi kestää koko päivän (jopa 12 tuntia) keskimääräinen käyttö.
Akun keston maksimoimiseksi suosittelemme pitämään datakeskuksen pistoke kytkettynä ja lataamaan, kun sitä ei käytetä pitkään aikaan. Pidettäessä sitä pistorasiasta paristo tyhjenee ja vähenee.
Ihanteellisissa olosuhteissa vakio-syvän akun akut kestävät yleensä kolme tai viisi vuotta. Niiden tiedetään kestävän ohjeidemme mukaan kestävän jopa kymmenen vuotta.
Paristot, joiden annetaan heikentyä ennen lataamista, eivät kestä yhtä kauan ja joissakin tapauksissa niiden lataus saattaa epäonnistua.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Ei. Käyttäjän on työnnettävä yksikkö määränpäähän, mutta tämä on tehty mahdollisimman helpoksi ylisuurilla kääntöpyörillä.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Huolto, tuki ja huolto
Suosittelemme moottorimalleille vuosittaista tarkastusta ja öljynvaihtoa. Huoltopalvelua suositellaan kolmen vuoden välein käsikäyttöisillä käsikäyttöisillä malleilla.
Joo. Yhdysvalloissa ja Kanadassa lähetämme tarkistetun ja luotettavan kolmansien osapuolien teknikkojen verkon, jotka toimivat teknisen johdolla paikan päällä tapahtuvaa palvelua varten. Muissa kansainvälisissä paikoissa paikan päällä tapahtuvaa palvelua voidaan hoitaa samalla tavalla tai alueesta riippuen palvelua hoitaa yksi globaaleista jakelukumppaneistamme.
Etäisissä tai vaikeasti tavoitettavissa paikoissa voimme työskennellä valitsemasi henkilökunnan tai teknikkojen kanssa palvelun suorittamiseksi sisäisen huolto- ja tukitiimimme ohjauksessa.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Tarjoamme huoltosarjoja, jotka sisältävät kaikki työkalut ja materiaalit tarkastusta ja öljynvaihtoa varten. Voimme myös järjestää teknisen palvelun vierailun. Maksuja sovelletaan ja ne saattavat vaihdella palvelun sijainnin mukaan.
SL-500 on lopetettu malli. Varaosien saatavuus on rajoitettua.
Ei, he eivät.
Latauksen ilmaisin lukee vain pintavarauksen. Akku voidaan testata suoraan monimittarilla.
Joskus akun varaustilan ilmaisin voi olla erityisen herkkä akun jännitteen muutoksille. Jos merkkivalo näyttää aina alhaisen tason, akun maksimiteho saattaa olla juuri laskenut. Jos datakeskuksen hissiä voidaan käyttää koko päivän ilman, että sitä tarvitsee ladata, akun katsotaan toimivan normaaleissa käyttöolosuhteissa.
Tarkista, että etupyörät eivät ole lukittuja. Vedä rengastappia ja käännä sitä 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Ainoa vaikutus, joka tällä on, on akun tyhjennys hitaasti. Suosittelemme piirilevyn vaihtamista.
Ota yhteyttä [email protected]. Voimme opastaa sinua piirilevyn ja alarajakytkimen testaamisessa.
Ota yhteyttä [email protected]. Voimme opastaa sinua testaamalla ylärajakytkintä, TouchSTOP-anturia ja piirilevyä.
Voitelua ei tule koskaan tarvita. SL-350X -vinssivaihteistot ovat itsenäisiä.
Olemme käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 9.00–16.00 MST.
Käsittelemme tilaukset yleensä yhden arkipäivän sisällä niiden vastaanottamisesta. Lähetysajat vaihtelevat yöstä viikkoon riippuen pyydetyistä toimitusvaihtoehdoista.
Varaosat voidaan hankkia suoraan meiltä tai mistä tahansa lukuisista jakelupartnereistamme ympäri maailmaa. Ottaa yhteyttä [email protected] Lisätietoja.
Toimitus ja toimitus
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
Suurin osa tilauksista lähetetään viiden tai kymmenen arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Kun tilaus on hyväksytty ja kaikki vaadittavat asiakirjat (kuten vastaanotto- ja toimitustiedot ja hyväksyttyjen maksujen hyväksynnät, joita ei ole PO: ssa), Pohjois-Amerikan sitovat tilaukset voivat lähettää päivän tai kahden kuluessa.
Lähetykset vierekkäisissä Yhdysvalloissa ja Kanadassa toimittavat yleensä viidestä kymmeneen työpäivää, mutta toimitus kolmesta viiteen päivään on mahdollista pyynnöstä.
Kansainväliset toimitusajat voivat kestää vähintään 15–45 päivää, riippuen määräpaikasta, toimitusaikatauluista ja tullivaatimuksista. Tarkempi aikataulu tai arvio voidaan asettaa saataville ennen tilausta tai sen aikana.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Kyllä, voit varmasti käyttää omaa kuljettajaasi kuljetukseen. Suosittelemme kuitenkin ehdottomasti yhteistyötä kanssamme tavaran lähettämiseksi laiturillesi (tai saapumissatamaan kansainvälisiä lähetyksiä varten), koska olemme huolissamme väärinkäytöksistä ja lähetysten vaurioista.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Toimitus riippuu myös tapaamisajankohdasta, jota vastaanottava osapuoli pyytää lähetyksessämme. Kun toimitus on tapahtunut, lähetämme toimitusilmoituksen, joka sisältää toimituspäivämäärän ja vastaanottimen nimen, joka allekirjoitti sen.
Toimituksista ilmoitetaan ja ne suunnitellaan etukäteen. Jos kuljettajamme ei kuitenkaan pysty toimittamaan vastaanottajaan liittyvien ongelmien takia, tilausta säilytetään paikallisessa varastossa niin kauan kuin voit vastaanottaa tavarat. Varastointi- ja uudelleenlähetysmaksuja voidaan veloittaa.
Vain jos sitä pyydetään etukäteen. Vakiokuljetus toimitetaan telakkaasi. Meillä on useita erikoispalveluita, mukaan lukien toimitus sisällä ja pakkaaminen, mutta nämä palvelut maksavat ylimääräisiä. Kuljetusosastoltamme kysyä sinulta etukäteen, haluatko nämä palvelut ja hyväksytkö niihin liittyvät maksut.
Kyllä sinä voit. Olet kuitenkin vastuussa kaikista vahingoista, mukaan lukien lähetys- tai väärinkäsittelyvahingot, jotka voivat syntyä tilauksen toimittamisen jälkeen nimetylle toimituspaikalle. Huomaa, että kansainvälisiin kohteisiin sovelletaan edelleen kansainvälisiä hinnoittelu- ja vientidokumentaatiomaksuja, vaikka hallitsisitkin Yhdysvalloissa.
Läpimenoaika on 3–5 työpäivää tilauksen käsittelyyn tarvittavien pyydettyjen ja oikeiden asiakirjojen vastaanottamisen jälkeen.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Ostamisprosessi
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Tavallisten maksuehtojen saamiseksi ei vaadita luoton tarkistusta.
Yli 30 päivän maksuehdot tai yli $30 000 tilauksien / tilien luottolimiitit voivat olla saatavana pyynnöstä johtamalla yrityksesi luottoa yksinkertaisen vakuutusprosessin kautta.
Ehdot voivat olla voimassa. Ota yhteyttä huolto- ja tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.
Ei, emme veloita tai kerää myynti- ja käyttöveroja paitsi suorista (ei-jälleenmyynti) tilauksista, jotka toimitetaan paikoille Yhdysvaltojen Arizonan osavaltiossa.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Miksi asiakkaamme luottavat palvelupisteeseen®
Edellinen
Seuraava
[grw id="24503"]
Ota yhteys asiantuntijaan löytääksesi oikean nostoratkaisun tietokeskukseesi.
Lataa ILMAINEN valkoinen kirja "Data Center Safety Guidebook"
Haluatko kamppailla asianmukaisten, realististen turvallisuusohjeiden luomisesta tietokeskukseesi tai sijoituspaikkaasi varten? Tämä ilmainen opas kuvaa toimintastandardit, joita tarvitaan 100%-turvallisen työympäristön saavuttamiseksi.
