คุณสมบัติผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
ไม่ได้ ServerLIFT ทุกตัวจะได้รับการชาร์จการประกอบและพร้อมใช้งานอย่างเต็มที่ หน่วยขับเคลื่อนที่จัดส่งไปต่างประเทศอาจถูกจัดส่งพร้อมกับแบตเตอรี่ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อเพื่อประหยัดพลังงาน ในกรณีนี้ให้เปิดฝาปิดและเชื่อมต่อแบตเตอรี่ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้งาน
ServerLIFT ดาต้าเซ็นเตอร์ลิฟต์มาพร้อมกับสายไฟที่เสียบเข้ากับเต้ารับมาตรฐาน ประเภทของเต้ารับบนผนังและข้อกำหนดด้านไฟฟ้าสำหรับลิฟต์นั้นแตกต่างกันไปตามรุ่นของคุณ (ดูแผนภูมิด้านล่าง)
หน่วย ServerLIFT สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานใด ๆ ภายในช่วงอินพุตที่ระบุด้วยระบบการชาร์จของรุ่นของคุณ (ตรวจสอบคู่มือผู้ประกอบการของคุณ)
ซึ่งรวมถึงการเรียกเก็บเงินภายในศูนย์ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดและสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยจำนวนมากรวมถึง CE, FCC และ UL สามารถใช้และคิดค่าใช้จ่ายได้อย่างปลอดภัยภายในสภาพแวดล้อมของศูนย์ข้อมูลใด ๆ
แบตเตอรี่ที่ชารจเต็มควรมีอายุการใชงานเต็มวัน (สูงสุด 12 ชั่วโมง)
เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้ยาวนานที่สุดเราขอแนะนำให้เสียบปลั๊กลิฟต์และการชาร์จศูนย์ข้อมูลไว้เมื่อไม่ใช้งานเป็นระยะเวลานาน การถอดปลั๊กออกเป็นระยะเวลานานจะทำให้แบตเตอรี่หมดและลดความจุของแบตเตอรี่
ภายใต้สภาวะที่เหมาะสมมาตรฐานของเราแบตเตอรี่แบบลึกจะใช้เวลาสามถึงห้าปี เมื่อได้รับการบำรุงรักษาตามคำแนะนำของเราพวกมันจะมีอายุยืนถึงทศวรรษ
แบตเตอรี่ที่ได้รับอนุญาตให้เหลือน้อยมากก่อนการชาร์จจะไม่นานและอาจไม่สามารถชาร์จได้ในบางกรณี
ฟังก์ชั่นหลักของเบรคโคลงไม่ใช่เพื่อให้เกิดการเบรก แต่เพื่อบอกถึงความเสถียรของอุปกรณ์เมื่อทำการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ไปด้านบนแพลตฟอร์มที่เลื่อน
เบรคกันโคลงยังทำหน้าที่ฟังก์ชั่นที่สอง: ป้องกันการเคลื่อนไหวของยกศูนย์ข้อมูลเมื่อยกลดหรือโหลดอุปกรณ์ ถ้ามันเคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดายเมื่อมีการใช้ระบบเบรกทรงตัวโปรดตรวจสอบว่ามีการติดตั้งรองเท้าบูทยางเบรคทั้งคู่และระบบเบรกจะล็อคเมื่อเข้าที่ หรือติดต่อ ServerLIFT Service & Support
ไม่ผู้ประกอบการต้องผลักดันเครื่องไปยังปลายทาง แต่ทำได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยล้อหมุนที่มีขนาดใหญ่
อุปกรณ์ ServerLIFT มีคุณสมบัติที่ความสูงสูงสุดของแพลตฟอร์มและคอลัมน์เหลื่อมต่ำกว่า 1 ฟุตต่ำกว่าความสูงสูงสุดที่ตั้งมาจากโรงงาน กรุณาติดต่อ ServerLIFT Service & Support เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัตินี้หรือไม่และเรียนรู้วิธีการใช้งาน
ใช่. หากพื้นรองรับแร็คที่โหลดแล้วมันจะรองรับยูนิต ServerLIFT ด้วยอุปกรณ์ที่โหลด
บริการสนับสนุนและบำรุงรักษา
ใช่. ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเราจัดส่งจากเครือข่ายที่ผ่านการตรวจสอบและเชื่อถือได้ของช่างเทคนิคบุคคลที่สามซึ่งทำงานภายใต้ทิศทางทางเทคนิคของเราสำหรับบริการนอกสถานที่ ในสถานที่ต่างประเทศอื่น ๆ บริการนอกสถานที่อาจได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกันหรือขึ้นอยู่กับภูมิภาคบริการนี้จะถูกจัดการโดยหนึ่งในพันธมิตรการจัดจำหน่ายทั่วโลกของเรา
ในกรณีของสถานที่ห่างไกลหรือเข้าถึงยากเราสามารถทำงานกับเจ้าหน้าที่หรือช่างเทคนิคที่คุณเลือกเพื่อดำเนินการบริการภายใต้ทิศทางของทีมบริการและสนับสนุนภายในของเรา
อุปกรณ์ยกศูนย์ข้อมูล ServerLIFT ทุกชิ้นมีการรับประกันแบบ จำกัด หนึ่งปีซึ่งครอบคลุมการเปลี่ยนทดแทนรวมถึงการจัดส่งชิ้นส่วนที่ล้มเหลวภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ นี่ไม่รวมถึงแรงงานหรือบริการนอกสถานที่เพื่อแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนเก่ากับชิ้นส่วนใหม่
ServerLIFT เสนอสัญญาบริการและการรับประกันเพิ่มเติมหนึ่งถึงสามปีและห้าปีซึ่งรวมถึงแรงงานนอกสถานที่เมื่อจำเป็น ส่วนขยายการรับประกันเหล่านี้รวมถึงบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ณ สิ้นปีหรือกลางภาค
การรับประกันเพิ่มเติมเหล่านี้ยังมีอยู่ (เพื่อขยายขอบเขตการรับประกันที่ จำกัด เกินกว่าปีแรก) โดยไม่ต้องใช้แรงงานนอกสถานที่ในอัตราที่ต่ำกว่า ส่วนขยายการรับประกันเหล่านี้รวมถึงชุดบริการสิ้นปีหรือระยะกลางที่จัดส่งไปยังสถานที่ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกันได้
SL-500 เป็นรุ่นที่ยกเลิก ชิ้นส่วนอะไหล่มีจำนวน จำกัด
ตัวบ่งชี้การชาร์จจะอ่านประจุของพื้นผิวเท่านั้น แบตเตอรี่อาจถูกทดสอบโดยตรงด้วยมัลติมิเตอร์
บางครั้งตัวบ่งชี้ระดับแบตเตอรี่อาจมีความไวต่อการเปลี่ยนแปลงของแรงดันแบตเตอรี่ หากตัวบ่งชี้แสดงระดับต่ำอยู่เสมอระดับพลังงานสูงสุดของแบตเตอรี่อาจลดลงบ้าง หากศูนย์ข้อมูลของคุณสามารถใช้งานได้ทั้งวันโดยไม่จำเป็นต้องชาร์จแบตเตอรี่จะถือว่าแบตเตอรี่ทำงานภายใต้สภาวะการทำงานปกติ
โปรดติดต่อ [email protected]. เราสามารถแนะนำคุณผ่านการทดสอบแผงวงจรและสวิตช์ จำกัด ล่าง
โปรดติดต่อ [email protected]. เราสามารถแนะนำคุณผ่านการทดสอบสวิตช์ขีด จำกัด บนเซ็นเซอร์ TouchSTOP และแผงวงจร
ไม่จำเป็นต้องใช้สารหล่อลื่น เกียร์กว้าน SL-350X ติดตั้งในตัว
เราให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 16.00 น. MST วันจันทร์ถึงวันศุกร์
ชิ้นส่วนอะไหล่สามารถจัดหาได้โดยตรงจากเราหรือหนึ่งในพันธมิตรการจัดจำหน่ายจำนวนมากของเราทั่วโลก ติดต่อ [email protected] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.
จัดส่งสินค้าและการจัดส่ง
คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งภายในห้าถึงสิบวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งได้รับการยอมรับและได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว (เช่นข้อมูลการติดต่อการรับและการส่งมอบและการอนุมัติค่าใช้จ่ายที่ร้องขอซึ่งไม่ได้อยู่ใน PO) คำสั่งซื้อที่ผูกไว้กับอเมริกาเหนืออาจจัดส่งภายในหนึ่งหรือสองวัน
การจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ต่อเนื่องกันมักจะจัดส่งภายในห้าถึงสิบวันทำการ แต่การจัดส่งภายในสามถึงห้าวันเป็นไปได้เมื่อมีการร้องขอ
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาตั้งแต่ 15-45 วันขึ้นไปขึ้นอยู่กับปลายทางตารางการจัดส่งและข้อกำหนดด้านศุลกากร สามารถกำหนดตารางเวลาหรือการประมาณการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นก่อนหรือในเวลาที่คุณสั่งซื้อ
ใช่. ServerLIFT มีสายรัดวงล้อหนักสำหรับทุกเครื่อง เพื่อให้สามารถใช้อุปกรณ์ได้หลากหลายขนาดแพลตฟอร์มและกรอบมีจุดยึดหลายจุดสำหรับสายคล้องตะขอ
ใช่คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการของคุณเองสำหรับการจัดส่งได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณร่วมมือกับเราในการจัดส่งสินค้าไปยังท่าเรือของคุณ (หรือพอร์ตของการขนส่งระหว่างประเทศ) เนื่องจากเรามีความกังวลเกี่ยวกับอุบัติการณ์ของการจัดการที่ผิดพลาดและความเสียหายของการขนส่ง
ServerLIFT Corporation ป้องกันการสูญเสียการจัดส่งโดยการจัดการทุกการจัดส่งสินค้ากับผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ของเราและปกป้องพวกเขาด้วยนโยบายการประกันของเราเอง
หากคุณเลือกที่จะใช้ผู้ให้บริการของคุณเอง ServerLIFT จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลังจากที่ออกจากท่าเรือของเรา ในกรณีนี้เราแนะนำให้คุณใช้บริการของรถตู้หรือ บริษัท ที่กำลังเคลื่อนที่แทนผู้ให้บริการทั่วไป
หมายเลขการติดตามที่เราให้เป็นหมายเลข ServerLIFT ภายใน เนื่องจากเราไม่ได้ใช้ผู้ให้บริการแบบดั้งเดิมรายละเอียดการติดตามที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะของการจัดส่งเป็นประจำไม่สามารถใช้ได้สำหรับการจัดส่งของเรา นอกจากนี้เรายังใช้เครือข่ายผู้ให้บริการของเราเองดังนั้นการชี้ไปที่จุดหนึ่งสำหรับการจัดส่งเฉพาะนั้นจะไม่มีความหมาย
การจัดส่งยังขึ้นอยู่กับหน้าต่างการนัดหมายที่ฝ่ายที่ได้รับร้องขอพร้อมการจัดส่งของเรา เมื่อการส่งมอบเกิดขึ้นเราจะส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีวันที่ส่งมอบและชื่อของผู้รับที่ลงนามไว้
การส่งมอบจะได้รับแจ้งและกำหนดล่วงหน้า อย่างไรก็ตามในกรณีที่ผู้ให้บริการของเราไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากมีปัญหากับผู้รับการสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าท้องถิ่นจนกว่าจะถึงเวลาที่คุณสามารถรับสินค้า อาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมและการจัดส่งอีกครั้ง
หากมีการร้องขอล่วงหน้าเท่านั้น การจัดส่งแบบมาตรฐานถูกส่งไปยังท่าเรือของคุณ เรามีบริการพิเศษมากมายรวมถึงการจัดส่งภายในและการแกะกล่อง แต่บริการเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แผนกจัดส่งของเราจะถามคุณล่วงหน้าหากคุณต้องการบริการเหล่านี้และอนุมัติค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
ใช่คุณสามารถ. อย่างไรก็ตามคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ รวมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการจัดส่งหรือการจัดการที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่เราส่งคำสั่งซื้อไปยังสถานที่ส่งของคุณ โปรดทราบว่าสำหรับปลายทางระหว่างประเทศค่าธรรมเนียมการกำหนดราคาและเอกสารส่งออกระหว่างประเทศจะยังคงมีผลแม้ว่าคุณจะเข้าร่วมในสหรัฐอเมริกา
เวลานำจะเป็น 3-5 วันทำการหลังจากได้รับการร้องขอทั้งหมดและเอกสารที่ถูกต้องที่จำเป็นในการประมวลผลคำสั่ง
เราขอแนะนำอย่างยิ่งต่อการใช้บริการขนส่งทั่วไป (เช่น FedEx Freight, Yellow, Roadway, ฯลฯ ) ServerLIFT แท่นวางสินค้ามีน้ำหนักมากและมีความเสี่ยงในการขนส่งและการจัดการที่ผิด
ServerLIFT ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญในการเคลื่อนย้ายบริการหรือทำงานด้วยมาตรฐานบริการถุงมือสีขาวเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มาถึงสถานที่สุดท้ายตามลำดับที่ดี
หากคุณยืนยันเงื่อนไข FOB Origin กับผู้ให้บริการของคุณเองโปรดทราบว่า ServerLIFT จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์หลังจากการจัดส่งออกจากคลังสินค้าของเรา
กระบวนการซื้อ
ServerLIFT ยอมรับรูปแบบการชำระเงินมาตรฐานส่วนใหญ่รวมถึงเช็คบัตรเครดิต ACH และการโอนเงิน การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะต้องถูกเรียกเก็บในเวลาที่จัดส่งโดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขเครดิตของบัญชีของคุณ
ServerLIFT มีความยินดีที่จะให้บริการลูกค้าของเราแม้กระทั่งลูกค้าใหม่ด้วยเงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐาน 30 วันโดยมีวงเงินเครดิตของบัญชีต่ำกว่า $30,000 ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเครดิตเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของเรา.
เงื่อนไขการชำระเงินนานกว่า 30 วันหรือวงเงินเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อ / บัญชีมากกว่า $30,000 อาจมีให้เมื่อมีการร้องขอโดยการให้เครดิต บริษัท ของคุณผ่านกระบวนการการจัดจำหน่ายที่ง่าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจนำมาใช้. กรุณาติดต่อฝ่ายบริการและทีมสนับสนุนของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ไม่เราไม่เรียกเก็บเงินหรือเก็บภาษีการขายและการใช้งานยกเว้นคำสั่งซื้อโดยตรง (ไม่ขายคืน) ที่ส่งไปยังสถานที่ต่างๆในรัฐแอริโซนา
ServerLIFT ไม่มีการดูแลรักษา Nexus ที่อยู่นอกรัฐแอริโซนาและไม่เก็บภาษีการขายและการใช้งานในนามของผู้ซื้อในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระภาษีการขายและการใช้งานใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
เราขายให้กับผู้ใช้ปลายทางโดยตรงและเรายินดีที่จะทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกทุกราย ServerLIFT มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
ทำไมลูกค้าของเราถึงพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์
ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรีของเรา "คู่มือความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล"
คุณพยายามสร้างแนวทางความปลอดภัยที่เหมาะสมและสมจริงสำหรับศูนย์ข้อมูลหรือศูนย์บริการ Colocation หรือไม่? คู่มือฟรีเล่มนี้แสดงถึงมาตรฐานการปฏิบัติงานที่จำเป็นเพื่อให้ได้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย 100%
