คุณสมบัติผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
แบตเตอรี่ที่ชารจเต็มควรมีอายุการใชงานเต็มวัน (สูงสุด 12 ชั่วโมง)
เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้ยาวนานที่สุดเราขอแนะนำให้เสียบปลั๊กลิฟต์และการชาร์จศูนย์ข้อมูลไว้เมื่อไม่ใช้งานเป็นระยะเวลานาน การถอดปลั๊กออกเป็นระยะเวลานานจะทำให้แบตเตอรี่หมดและลดความจุของแบตเตอรี่
ภายใต้สภาวะที่เหมาะสมมาตรฐานของเราแบตเตอรี่แบบลึกจะใช้เวลาสามถึงห้าปี เมื่อได้รับการบำรุงรักษาตามคำแนะนำของเราพวกมันจะมีอายุยืนถึงทศวรรษ
แบตเตอรี่ที่ได้รับอนุญาตให้เหลือน้อยมากก่อนการชาร์จจะไม่นานและอาจไม่สามารถชาร์จได้ในบางกรณี
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
ไม่ผู้ประกอบการต้องผลักดันเครื่องไปยังปลายทาง แต่ทำได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยล้อหมุนที่มีขนาดใหญ่
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
บริการสนับสนุนและบำรุงรักษา
เราขอแนะนำการตรวจสอบประจำปีและการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องสำหรับรุ่นขับเคลื่อน แนะนำบริการบำรุงรักษาหนึ่งครั้งทุกสามปีสำหรับรุ่นมือหมุนด้วยมือ
ใช่. ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเราจัดส่งจากเครือข่ายที่ผ่านการตรวจสอบและเชื่อถือได้ของช่างเทคนิคบุคคลที่สามซึ่งทำงานภายใต้ทิศทางทางเทคนิคของเราสำหรับบริการนอกสถานที่ ในสถานที่ต่างประเทศอื่น ๆ บริการนอกสถานที่อาจได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกันหรือขึ้นอยู่กับภูมิภาคบริการนี้จะถูกจัดการโดยหนึ่งในพันธมิตรการจัดจำหน่ายทั่วโลกของเรา
ในกรณีของสถานที่ห่างไกลหรือเข้าถึงยากเราสามารถทำงานกับเจ้าหน้าที่หรือช่างเทคนิคที่คุณเลือกเพื่อดำเนินการบริการภายใต้ทิศทางของทีมบริการและสนับสนุนภายในของเรา
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
เรานำเสนอชุดบำรุงรักษาซึ่งรวมถึงเครื่องมือและวัสดุทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบและการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง นอกจากนี้เรายังสามารถจัดบริการเยี่ยมชมเทคโนโลยี จะมีการคิดค่าธรรมเนียมและอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ให้บริการ
SL-500 เป็นรุ่นที่ยกเลิก ชิ้นส่วนอะไหล่มีจำนวน จำกัด
ไม่พวกเขาทำไม่ได้
ตัวบ่งชี้การชาร์จจะอ่านประจุของพื้นผิวเท่านั้น แบตเตอรี่อาจถูกทดสอบโดยตรงด้วยมัลติมิเตอร์
บางครั้งตัวบ่งชี้ระดับแบตเตอรี่อาจมีความไวต่อการเปลี่ยนแปลงของแรงดันแบตเตอรี่ หากตัวบ่งชี้แสดงระดับต่ำอยู่เสมอระดับพลังงานสูงสุดของแบตเตอรี่อาจลดลงบ้าง หากศูนย์ข้อมูลของคุณสามารถใช้งานได้ทั้งวันโดยไม่จำเป็นต้องชาร์จแบตเตอรี่จะถือว่าแบตเตอรี่ทำงานภายใต้สภาวะการทำงานปกติ
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกล้อด้านหน้าไม่ได้ล็อค ดึงหมุดแหวนแล้วหมุน 90 °
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
เอฟเฟ็กต์อย่างเดียวที่เกิดขึ้นนี้จะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างช้าๆ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนแผงวงจร
โปรดติดต่อ [email protected]. เราสามารถแนะนำคุณผ่านการทดสอบแผงวงจรและสวิตช์ จำกัด ล่าง
โปรดติดต่อ [email protected]. เราสามารถแนะนำคุณผ่านการทดสอบสวิตช์ขีด จำกัด บนเซ็นเซอร์ TouchSTOP และแผงวงจร
ไม่จำเป็นต้องใช้สารหล่อลื่น เกียร์กว้าน SL-350X ติดตั้งในตัว
เราให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 16.00 น. MST วันจันทร์ถึงวันศุกร์
โดยทั่วไปเราจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ ระยะเวลาการจัดส่งแตกต่างกันไปตั้งแต่ข้ามคืนจนถึงหนึ่งสัปดาห์ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการจัดส่งที่ร้องขอ
ชิ้นส่วนอะไหล่สามารถจัดหาได้โดยตรงจากเราหรือหนึ่งในพันธมิตรการจัดจำหน่ายจำนวนมากของเราทั่วโลก ติดต่อ [email protected] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.
จัดส่งสินค้าและการจัดส่ง
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งภายในห้าถึงสิบวันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งได้รับการยอมรับและได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว (เช่นข้อมูลการติดต่อการรับและการส่งมอบและการอนุมัติค่าใช้จ่ายที่ร้องขอซึ่งไม่ได้อยู่ใน PO) คำสั่งซื้อที่ผูกไว้กับอเมริกาเหนืออาจจัดส่งภายในหนึ่งหรือสองวัน
การจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ต่อเนื่องกันมักจะจัดส่งภายในห้าถึงสิบวันทำการ แต่การจัดส่งภายในสามถึงห้าวันเป็นไปได้เมื่อมีการร้องขอ
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาตั้งแต่ 15-45 วันขึ้นไปขึ้นอยู่กับปลายทางตารางการจัดส่งและข้อกำหนดด้านศุลกากร สามารถกำหนดตารางเวลาหรือการประมาณการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นก่อนหรือในเวลาที่คุณสั่งซื้อ
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
ใช่คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการของคุณเองสำหรับการจัดส่งได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณร่วมมือกับเราในการจัดส่งสินค้าไปยังท่าเรือของคุณ (หรือพอร์ตของการขนส่งระหว่างประเทศ) เนื่องจากเรามีความกังวลเกี่ยวกับอุบัติการณ์ของการจัดการที่ผิดพลาดและความเสียหายของการขนส่ง
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
การจัดส่งยังขึ้นอยู่กับหน้าต่างการนัดหมายที่ฝ่ายที่ได้รับร้องขอพร้อมการจัดส่งของเรา เมื่อการส่งมอบเกิดขึ้นเราจะส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีวันที่ส่งมอบและชื่อของผู้รับที่ลงนามไว้
การส่งมอบจะได้รับแจ้งและกำหนดล่วงหน้า อย่างไรก็ตามในกรณีที่ผู้ให้บริการของเราไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากมีปัญหากับผู้รับการสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าท้องถิ่นจนกว่าจะถึงเวลาที่คุณสามารถรับสินค้า อาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมและการจัดส่งอีกครั้ง
หากมีการร้องขอล่วงหน้าเท่านั้น การจัดส่งแบบมาตรฐานถูกส่งไปยังท่าเรือของคุณ เรามีบริการพิเศษมากมายรวมถึงการจัดส่งภายในและการแกะกล่อง แต่บริการเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แผนกจัดส่งของเราจะถามคุณล่วงหน้าหากคุณต้องการบริการเหล่านี้และอนุมัติค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
ใช่คุณสามารถ. อย่างไรก็ตามคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ รวมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการจัดส่งหรือการจัดการที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่เราส่งคำสั่งซื้อไปยังสถานที่ส่งของคุณ โปรดทราบว่าสำหรับปลายทางระหว่างประเทศค่าธรรมเนียมการกำหนดราคาและเอกสารส่งออกระหว่างประเทศจะยังคงมีผลแม้ว่าคุณจะเข้าร่วมในสหรัฐอเมริกา
เวลานำจะเป็น 3-5 วันทำการหลังจากได้รับการร้องขอทั้งหมดและเอกสารที่ถูกต้องที่จำเป็นในการประมวลผลคำสั่ง
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
กระบวนการซื้อ
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเครดิตเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของเรา.
เงื่อนไขการชำระเงินนานกว่า 30 วันหรือวงเงินเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อ / บัญชีมากกว่า $30,000 อาจมีให้เมื่อมีการร้องขอโดยการให้เครดิต บริษัท ของคุณผ่านกระบวนการการจัดจำหน่ายที่ง่าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจนำมาใช้. กรุณาติดต่อฝ่ายบริการและทีมสนับสนุนของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ไม่เราไม่เรียกเก็บเงินหรือเก็บภาษีการขายและการใช้งานยกเว้นคำสั่งซื้อโดยตรง (ไม่ขายคืน) ที่ส่งไปยังสถานที่ต่างๆในรัฐแอริโซนา
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
ทำไมลูกค้าของเราถึงพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์®
ก่อน
ต่อไป
[grw id="24503"]
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อค้นหาโซลูชันการยกที่เหมาะสมสำหรับศูนย์ข้อมูลของคุณ
ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรีของเรา "คู่มือความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล"
คุณพยายามสร้างแนวทางความปลอดภัยที่เหมาะสมและสมจริงสำหรับศูนย์ข้อมูลหรือศูนย์บริการ Colocation หรือไม่? คู่มือฟรีเล่มนี้แสดงถึงมาตรฐานการปฏิบัติงานที่จำเป็นเพื่อให้ได้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย 100%
