SUMBER DAYA
Tidak bisa
Unduh kertas putih GRATIS kami, "Buku Panduan Migrasi Pusat Data"
Fitur dan Pengoperasian Produk
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Baterai yang terisi penuh harus bertahan selama sehari penuh (hingga 12 jam) dari rata-rata penggunaan.
Untuk memaksimalkan masa pakai baterai, kami sarankan agar pusat data tetap terhubung dan diisi daya saat tidak digunakan dalam waktu lama. Tetap mencabutnya dalam waktu lama akan menguras dan mengurangi kapasitas baterai.
Dalam kondisi ideal, baterai siklus-dalam kami biasanya berlangsung selama tiga hingga lima tahun. Ketika dikelola sesuai dengan arahan kami, mereka telah diketahui bertahan hingga satu dekade.
Baterai yang dibiarkan sangat rendah sebelum diisi daya tidak akan bertahan lama dan mungkin gagal diisi ulang dalam beberapa kasus.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Tidak. Operator harus mendorong unit ke tujuan, tetapi ini dibuat semudah mungkin dengan roda kastor putar yang besar.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Layanan, Dukungan, dan Pemeliharaan
Kami merekomendasikan inspeksi tahunan dan penggantian oli untuk model bertenaga. Layanan pemeliharaan direkomendasikan setiap tiga tahun sekali untuk model engkol tangan manual.
Iya. Di Amerika Serikat dan Kanada kami mengirim dari jaringan teknisi pihak ketiga yang diperiksa dan dipercaya yang bekerja di bawah arahan teknis kami untuk layanan di tempat. Di lokasi internasional lain, layanan di tempat mungkin ditangani dengan cara yang sama, atau, tergantung pada wilayah, layanan akan ditangani oleh salah satu mitra distribusi global kami.
Dalam hal lokasi yang terpencil atau sulit diakses, kami dapat bekerja dengan staf atau teknisi pilihan Anda untuk melakukan layanan di bawah arahan tim Layanan dan Dukungan internal kami.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Kami menawarkan kit pemeliharaan yang mencakup semua alat dan bahan untuk inspeksi dan penggantian oli. Kami juga dapat mengatur kunjungan layanan teknologi. Biaya akan berlaku dan dapat bervariasi berdasarkan lokasi layanan.
SL-500 adalah model yang dihentikan. Ketersediaan suku cadang terbatas.
Tidak mereka tidak.
Indikator pengisian daya hanya membaca muatan permukaan. Baterai dapat diuji secara langsung dengan multi-meter.
Terkadang indikator level baterai bisa sangat sensitif terhadap perubahan tegangan baterai. Jika indikator selalu menunjukkan level rendah, level daya maksimum baterai Anda mungkin berkurang. Jika lift pusat data Anda dapat digunakan sepanjang hari tanpa perlu diisi ulang, baterai dianggap berfungsi dalam kondisi operasi normal.
Periksa untuk memastikan kastor depan tidak terkunci. Tarik pin cincin dan putar 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Satu-satunya efek ini akan memiliki perlahan-lahan menguras baterai. Kami merekomendasikan untuk mengganti papan sirkuit.
Mohon hubungi [email protected]. Kami dapat memandu Anda melalui pengujian papan sirkuit dan sakelar batas bawah.
Mohon hubungi [email protected]. Kami dapat memandu Anda melalui pengujian sakelar batas atas, Sensor TouchSTOP, dan papan sirkuit.
Pelumasan seharusnya tidak diperlukan. Roda gigi winch SL-350X serba lengkap.
Kami tersedia mulai pukul 09:00 hingga 16:00 MST, Senin hingga Jumat.
Kami biasanya memproses pesanan dalam satu hari kerja setelah menerimanya. Waktu pengiriman bervariasi dari semalam hingga satu minggu tergantung pada opsi pengiriman yang diminta.
Suku cadang pengganti dapat bersumber langsung dari kami atau salah satu dari banyak mitra distribusi kami di seluruh dunia. Kontak [email protected] untuk informasi lebih lanjut.
Pengiriman dan pengiriman
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
Sebagian besar pesanan dikirimkan dalam lima hingga sepuluh hari kerja setelah menerima pesanan. Setelah pesanan diterima dan semua dokumentasi yang diperlukan diterima (seperti menerima dan mengirim informasi kontak dan persetujuan biaya yang diminta tidak pada PO), pesanan yang terikat di Amerika Utara dapat dikirimkan dalam satu atau dua hari.
Pengiriman di Amerika Serikat dan Kanada yang berdekatan biasanya mengirimkan dalam waktu lima hingga sepuluh hari kerja, tetapi pengiriman dalam tiga hingga lima hari dimungkinkan berdasarkan permintaan.
Waktu pengiriman internasional dapat berlangsung antara 15-45 hari atau lebih tergantung pada tujuan, jadwal pengiriman, dan persyaratan bea cukai. Jadwal atau perkiraan yang lebih spesifik dapat dibuat tersedia sebelum atau pada saat pesanan Anda.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ya, Anda tentu dapat menggunakan operator Anda sendiri untuk pengiriman. Namun, kami sangat menyarankan bekerja dengan kami untuk mengirimkan barang ke dermaga Anda (atau pelabuhan masuk untuk pengiriman internasional) karena kami khawatir tentang insiden kesalahan penanganan dan kerusakan pengiriman.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Pengiriman juga tergantung pada jendela janji yang diminta pihak penerima dengan pengiriman kami. Setelah pengiriman terjadi, kami akan mengirimkan pemberitahuan pengiriman yang mencakup tanggal pengiriman dan nama penerima yang menandatanganinya.
Pengiriman akan diberitahukan dan dijadwalkan sebelumnya. Namun, jika pembawa kami tidak dapat mengirim karena masalah dengan penerima, pesanan akan disimpan di gudang lokal sampai waktu Anda dapat menerima barang. Penyimpanan dan biaya pengiriman ulang mungkin berlaku.
Hanya jika ini diminta terlebih dahulu. Pengiriman standar dikirimkan ke dok Anda. Kami memiliki sejumlah layanan khusus termasuk pengiriman dalam dan pembongkaran, tetapi layanan ini membutuhkan biaya tambahan. Departemen pengiriman kami akan menanyakan terlebih dahulu apakah Anda menginginkan layanan ini dan menyetujui biaya terkait.
Ya kamu bisa. Namun, Anda bertanggung jawab atas segala kerusakan, termasuk kerusakan akibat pengiriman atau kesalahan penanganan yang mungkin terjadi setelah kami mengirimkan pesanan ke tempat pengiriman yang Anda tentukan. Perhatikan bahwa untuk tujuan internasional, harga internasional dan biaya dokumentasi ekspor tetap berlaku bahkan jika Anda mengambil kepemilikan di Amerika Serikat.
Waktu tunggu adalah 3-5 hari kerja setelah penerimaan semua dokumen yang diminta dan benar diperlukan untuk memproses pesanan.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Proses Membeli
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Tidak diperlukan pemeriksaan kredit untuk memenuhi persyaratan pembayaran standar kami.
Ketentuan pembayaran lebih lama dari 30 hari atau batas kredit untuk pesanan / akun lebih dari $30.000 dapat tersedia berdasarkan permintaan dengan menjalankan kredit perusahaan Anda melalui proses penjaminan sederhana.
Syarat dan ketentuan berlaku. Silakan hubungi tim layanan dan dukungan kami untuk informasi lebih lanjut.
Tidak, kami tidak membebankan atau memungut pajak penjualan dan penggunaan kecuali untuk pesanan langsung (tidak dijual kembali) ke lokasi di negara bagian Arizona, AS.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Mengapa PELANGGAN KAMI BERANDA DI SERVERLIFT®
Sebelumnya
Lanjut
[grw id="24503"]
Bicaralah dengan spesialis untuk menemukan solusi pengangkatan yang tepat untuk pusat data Anda.
Unduh kertas putih GRATIS kami, "Buku Panduan Keamanan Pusat Data"
Apakah Anda kesulitan membuat pedoman keselamatan yang tepat dan realistis untuk pusat data atau fasilitas colocation Anda? Buku panduan gratis ini menguraikan standar operasional yang diperlukan untuk mencapai lingkungan kerja yang aman 100%.
