ZDROJE
Jídelní lístek
Stáhněte si naši bezplatnou bílou knihu „Průvodce migrací datového centra“
Vlastnosti a funkce produktu
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Plně nabitá baterie by měla vydržet celý den (až 12 hodin) průměrného používání.
Chcete-li maximalizovat životnost baterie, doporučujeme ponechat výtah datového centra zapojený a nabíjet, pokud se nepoužívá po delší dobu. Pokud jej necháte delší dobu odpojený, vybije se a sníží se kapacita baterie.
Za ideálních podmínek vydrží naše standardní baterie s hlubokým cyklem obvykle tři až pět let. Je-li udržováno podle našich pokynů, je známo, že vydrží až deset let.
Baterie, které se mohou před nabíjením velmi vybít, netrvají tak dlouho a v některých případech se nemusí nabíjet.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Ne. Obsluha musí tlačit jednotku na místo určení, ale to je co možná nejsnadnější pomocí nadměrných otočných koleček.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Servis, podpora a údržba
U modelů s pohonem doporučujeme každoroční kontrolu a výměnu oleje. U manuálních klikových modelů se doporučuje jednou za tři roky provádět údržbu.
Ano. Ve Spojených státech a Kanadě odesíláme z prověřené a důvěryhodné sítě techniků třetích stran, kteří pracují pod naším technickým vedením pro servis na místě. Na jiných mezinárodních místech může být služba na místě zpracovávána stejným způsobem, nebo v závislosti na regionu bude služba zajišťována jedním z našich globálních distribučních partnerů.
V případě vzdálených nebo obtížně přístupných míst můžeme spolupracovat s vašimi zaměstnanci nebo techniky dle vašeho výběru a provádět služby pod vedením našeho interního týmu pro podporu a servis.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Nabízíme sady pro údržbu, které obsahují všechny nástroje a materiály pro kontrolu a výměnu oleje. Můžeme také zajistit návštěvu technické služby. Poplatky se budou účtovat a mohou se lišit v závislosti na umístění služby.
SL-500 je ukončený model. Dostupnost náhradních dílů je omezená.
Indikátor nabíjení zobrazuje pouze povrchový náboj. Baterie může být testována přímo pomocí multimetru.
Indikátor úrovně baterie může být někdy obzvláště citlivý na změny napětí baterie. Pokud indikátor vždy zobrazuje nízkou úroveň, maximální úroveň nabití vaší baterie se možná trochu snížila. Pokud lze výtah vašeho datového centra používat celý den, aniž byste jej museli dobíjet, považuje se baterie za normálních provozních podmínek.
Zkontrolujte, zda přední kolečka nejsou zajištěna. Vytáhněte prstencový čep a otočte jej o 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Jediným efektem, který to bude mít, je vybití baterie pomalu. Doporučujeme vyměnit desku s plošnými spoji.
Prosím kontaktujte [email protected]. Provedeme vás testováním desky plošných spojů a spínačem dolních limitů.
Prosím kontaktujte [email protected]. Provedeme vás testováním horní koncové spínače, senzoru TouchSTOP a desky plošných spojů.
Mazání by nemělo být nikdy vyžadováno. Ozubená kola SL-350X jsou samostatná.
Jsme k dispozici od 9:00 do 16:00 MST od pondělí do pátku.
Objednávky obvykle zpracováváme do jednoho pracovního dne od jejich přijetí. Dodací lhůty se liší od noci do jednoho týdne v závislosti na požadovaných možnostech dopravy.
Náhradní díly lze získat přímo od nás nebo od některého z našich četných distribučních partnerů po celém světě. Kontakt [email protected] Pro více informací.
Doprava a doručení
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
Většina objednávek je expedována do pěti až deseti pracovních dnů od přijetí objednávky. Jakmile je objednávka přijata a veškerá požadovaná dokumentace je přijata (jako jsou kontaktní a doručovací kontaktní informace a schválení požadovaných poplatků, které nejsou na PO), mohou být severoamerické objednávky odeslány do jednoho nebo dvou dnů.
Zásilky v sousedních Spojených státech a Kanadě se obvykle dodávají do pěti až deseti pracovních dnů, ale na požádání je možné dodání do tří až pěti dnů.
Mezinárodní dodací lhůty mohou trvat kdekoli od 15—45 dnů nebo déle v závislosti na cíli, dodacích lhůtách a celních požadavcích. Konkrétnější harmonogram nebo odhad mohou být k dispozici před nebo v době vaší objednávky.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ano, pro přepravu můžete určitě použít svého vlastního dopravce. Důrazně však doporučujeme spolupracovat s námi na odeslání zboží do doku (nebo do přístavu vstupu pro mezinárodní přepravy), protože jsme znepokojeni výskytem nesprávného zacházení a poškození zásilek.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Dodání také závisí na jmenovacím okně, které přijímající strana požaduje s naším odesláním. Jakmile dojde k doručení, zašleme oznámení o doručení, které obsahuje datum doručení a jméno příjemce, který pro něj podepsal.
Dodávky jsou oznámeny a naplánovány předem. Avšak v případě, že náš dopravce není schopen dodat kvůli problémům s příjemcem, bude objednávka uložena v místním skladu až do doby, než budete moci zboží obdržet. Mohou se účtovat poplatky za skladování a opětovné doručení.
Pouze pokud je to požadováno předem. Do doku se dodává standardní zásilka. Máme řadu speciálních služeb, včetně doručování a rozbalování, ale tyto služby stojí navíc. Naše přepravní oddělení se vás předem zeptá, zda chcete tyto služby a schválit související poplatky.
Ano můžeš. Nesete však odpovědnost za jakékoli škody, včetně škod způsobených přepravou nebo nesprávným zacházením, ke kterým může dojít poté, co objednávku doručíme na vámi určené místo dodání. Upozorňujeme, že v případě mezinárodních destinací platí mezinárodní cenové a vývozní doklady i v případě, že se držíte ve Spojených státech.
Dodací lhůta bude 3–5 pracovních dnů po obdržení veškeré požadované a správné dokumentace potřebné ke zpracování objednávky.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Proces nákupu
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. K získání našich standardních platebních podmínek není vyžadován žádný úvěrový šek.
Platební podmínky delší než 30 dnů nebo kreditní limity pro objednávky / účty nad $30 000 mohou být k dispozici na vyžádání spuštěním kreditu vaší společnosti prostřednictvím jednoduchého upisovacího procesu.
Mohou platit smluvní podmínky. Pro více informací kontaktujte náš tým služeb a podpory.
Ne, neúčtujeme ani nesbíráme daně z obratu a užívání, s výjimkou přímých (neprodejných) objednávek dodávaných na místa v americkém státě Arizona.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Proč naši zákazníci spoléhají na SERVERLIFT®
Předchozí
další
[grw id="24503"]
Promluvte si s odborníkem a vyhledejte správné řešení zvedání datového centra.
Stáhněte si naši bezplatnou bílou knihu „Průvodce bezpečností datových center“
Snažíte se vytvořit vhodné, realistické bezpečnostní pokyny pro vaše datové centrum nebo kolokační zařízení? Tento bezplatný průvodce popisuje provozní standardy potřebné k dosažení bezpečného pracovního prostředí 100%.
