ميزات المنتج والتشغيل
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
يجب أن تستمر البطارية المشحونة بالكامل لمدة يوم كامل (حتى 12 ساعة) من متوسط الاستخدام.
لزيادة عمر البطارية إلى الحد الأقصى ، نوصي بإبقاء رافعة مركز البيانات موصلة وشحنها عند عدم استخدامها لفترات طويلة. سيؤدي إبقاءه غير موصل لفترات طويلة إلى استنزاف وتقليل سعة البطارية.
في ظل الظروف المثالية ، تدوم بطارياتنا القياسية ذات الدورة العميقة عادةً من ثلاث إلى خمس سنوات. عندما يتم الحفاظ عليها وفقًا لتوجيهاتنا ، فمن المعروف أنها تدوم حتى عقد من الزمان.
لن تدوم البطاريات المسموح بانخفاضها كثيرًا قبل الشحن لفترة طويلة وقد تفشل في إعادة الشحن في بعض الحالات.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
لا. يجب على المشغل دفع الوحدة إلى الوجهة ، ولكن يتم ذلك بسهولة قدر الإمكان مع عجلات العجلات الدوارة كبيرة الحجم.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
الخدمة والدعم والصيانة
نوصي بإجراء فحص سنوي وتغيير الزيت للموديلات التي تعمل بالطاقة. يُنصح بخدمة الصيانة مرة واحدة كل ثلاث سنوات لنماذج ذراع التدوير اليدوي.
نعم. في الولايات المتحدة وكندا ، نرسل من شبكة تم فحصها وموثوق بها من الفنيين الخارجيين الذين يعملون تحت توجيهنا الفني للخدمة في الموقع. في مواقع دولية أخرى ، يمكن التعامل مع الخدمة في الموقع بنفس الطريقة ، أو ، اعتمادًا على المنطقة ، سيتم التعامل مع الخدمة من قبل أحد شركاء التوزيع العالميين لدينا.
في حالة المواقع البعيدة أو التي يصعب الوصول إليها ، يمكننا العمل مع موظفيك أو الفنيين الذين تختارهم لأداء الخدمة تحت إشراف فريق الخدمة والدعم الداخلي لدينا.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
نقدم أطقم صيانة تشمل جميع الأدوات والمواد اللازمة للفحص وتغيير الزيت. يمكننا أيضًا ترتيب زيارة خدمة تقنية. سيتم تطبيق الرسوم وقد تختلف بناءً على موقع الخدمة.
SL-500 هو نموذج توقف. توفر قطع الغيار محدود.
لا ، لم يفعلوا ذلك.
يقرأ مؤشر الشحن فقط شحنة سطحية. يمكن اختبار البطارية مباشرة باستخدام جهاز قياس متعدد.
في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون مؤشر مستوى البطارية حساسًا بشكل خاص للتغيرات في جهد البطارية. إذا كان المؤشر يظهر دائمًا مستوى منخفضًا ، فربما يكون قد تم تخفيض مستوى الطاقة القصوى للبطارية إلى حد ما. إذا كان من الممكن استخدام رفع مركز البيانات الخاص بك طوال اليوم دون الحاجة إلى إعادة الشحن ، تعتبر البطارية تعمل في ظروف التشغيل العادية.
تحقق للتأكد من عدم قفل العجلات الأمامية. سحب دبوس الحلقة وتحويله 90 درجة.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
التأثير الوحيد الذي سيحدث هذا هو استنزاف البطارية ببطء. نوصي باستبدال لوحة الدائرة.
الرجاء التواصل [email protected]. يمكننا إرشادك من خلال اختبار لوحة الدائرة ومفتاح الحد الأدنى.
الرجاء التواصل [email protected]. يمكننا إرشادك من خلال اختبار مفتاح الحد الأعلى ، ومستشعر TouchSTOP ، ولوحة الدوائر.
لا ينبغي مطلقا طلب التشحيم. إن تروس الونش SL-350X مكتفية ذاتيا.
نحن متواجدون من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً بتوقيت الشرق القياسي ، من الاثنين إلى الجمعة.
عادةً ما نعالج الطلبات في غضون يوم عمل واحد من استلامها. تختلف أوقات الشحن من ليلة واحدة إلى أسبوع واحد حسب خيارات الشحن المطلوبة.
يمكن الحصول على قطع الغيار مباشرة منا أو من أي من شركاء التوزيع العديدين لدينا حول العالم. اتصل [email protected] للمزيد من المعلومات.
الشحن والتسليم
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
يتم شحن معظم الطلبات في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل بعد استلام الطلب. بمجرد قبول الطلب واستلام جميع الوثائق المطلوبة (مثل استلام معلومات الاتصال والتسليم والموافقات على الرسوم المطلوبة ليست على أمر الشراء) ، قد يتم شحن الطلبات المرتبطة بأمريكا الشمالية في غضون يوم أو يومين.
عادةً ما يتم تسليم الشحنات داخل الولايات المتحدة وكندا المتجاورة في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل ، ولكن التسليم في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام ممكن عند الطلب.
يمكن أن تستغرق أوقات الشحن الدولية في أي مكان من 15 إلى 45 يومًا أو أكثر حسب الوجهة وجداول الشحن ومتطلبات الجمارك. يمكن توفير جدول أو تقدير أكثر تحديدًا قبل أو وقت طلبك.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
نعم ، يمكنك بالتأكيد استخدام شركة الشحن الخاصة بك للشحن. ومع ذلك ، نوصي بشدة بالعمل معنا لشحن البضائع إلى رصيفك (أو منفذ الدخول للشحنات الدولية) لأننا نشعر بالقلق حيال حوادث سوء التعامل وتلف الشحنات.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
يعتمد التسليم أيضًا على نافذة الموعد التي يطلبها الطرف المتلقي مع إرسالنا. بمجرد حدوث التسليم ، سنرسل إشعارًا بالتسليم يتضمن تاريخ التسليم واسم المتلقي الذي وقع عليه.
يتم الإبلاغ عن عمليات التسليم وجدولتها مسبقًا. ومع ذلك ، في حالة عدم قدرة شركة النقل لدينا على التسليم بسبب مشاكل مع المستلم ، فسيتم تخزين الطلب في مستودع محلي حتى الوقت الذي يمكنك فيه استلام البضائع. قد يتم تطبيق رسوم التخزين وإعادة التسليم.
فقط إذا طلب هذا مقدما. يتم تسليم الشحن القياسي إلى رصيفك. لدينا عدد من الخدمات الخاصة بما في ذلك التوصيل الداخلي والتفريغ ، ولكن هذه الخدمات تكلف إضافية. سيسألك قسم الشحن لدينا مسبقًا إذا كنت تريد هذه الخدمات وتوافق على الرسوم المرتبطة بها.
نعم يمكنك ذلك. ومع ذلك ، فأنت مسؤول عن أي ضرر ، بما في ذلك الضرر الناتج عن الشحن أو سوء التعامل الذي قد يحدث بعد تسليم الطلب إلى مكان التسليم المحدد. لاحظ أنه بالنسبة للوجهات الدولية ، لا تزال رسوم الأسعار الدولية ووثائق التصدير سارية حتى إذا كنت تملك في الولايات المتحدة.
ستكون المهلة 3-5 أيام عمل بعد استلام جميع الوثائق المطلوبة والصحيحة اللازمة لمعالجة الطلب.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
عملية شراء
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. لا يلزم التحقق من الائتمان للتأهل لشروط الدفع القياسية الخاصة بنا.
قد تتوفر شروط الدفع التي تزيد عن 30 يومًا أو حدود الائتمان للطلبات / الحسابات التي تزيد عن $30،000 عند الطلب عن طريق تشغيل ائتمان شركتك من خلال عملية اكتتاب بسيطة.
قد يتم تطبيق الشروط والأحكام. يرجى الاتصال بفريق الخدمة والدعم لمزيد من المعلومات.
لا ، نحن لا نفرض أو نجمع ضرائب المبيعات والاستخدام باستثناء الطلبات المباشرة (غير المُعاد بيعها) التي يتم تسليمها إلى مواقع داخل ولاية أريزونا الأمريكية.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
لماذا يعتمد عملاؤنا على SERVERLIFT®
السابق
التالى
[grw id = "24503"]
تحدث إلى أحد المتخصصين للعثور على حل الرفع المناسب لمركز البيانات.
تنزيل الكتاب الأبيض المجاني "دليل سلامة مركز البيانات"
هل تكافح من أجل إنشاء إرشادات سلامة مناسبة وواقعية لمركز البيانات أو منشأة التجميع؟ يوضح هذا الدليل المجاني المعايير التشغيلية المطلوبة لتحقيق بيئة عمل آمنة 100%.
