SUMBER

Soalan Lazim

Ciri dan Operasi Produk

Tidak. Setiap ServerLIFT akan tiba terisi penuh, dipasang, dan siap digunakan. Unit berkuasa yang dihantar ke luar negara boleh dihantar dengan bateri terputus untuk menjimatkan caj. Dalam kes ini, buka pintu akses dan sambungkan bateri seperti yang dijelaskan dalam manual pengendali.

Lift pusat data ServerLIFT dilengkapi dengan kabel kuasa yang disambungkan ke outlet dinding standard. Jenis soket dinding dan keperluan elektrik untuk lif berbeza bergantung pada model khusus anda. (Lihat carta di bawah.)

Unit ServerLIFT dapat dipasang ke sumber kuasa mana pun dalam julat input yang ditentukan dengan sistem pengisian model anda (periksa Manual Operator anda).

Ini termasuk mengecasnya di dalam pusat data. Produk kami diuji dengan ketat dan mematuhi sejumlah standard keselamatan, termasuk CE, FCC, dan UL. Mereka boleh digunakan dan diisi dengan selamat di dalam persekitaran pusat data mana pun.

Bateri yang dicas penuh akan bertahan sehingga sehari penuh (sehingga 12 jam) penggunaan purata.

Untuk memaksimumkan hayat bateri, kami mengesyorkan agar pengangkatan pusat data tetap terpasang dan dicas ketika tidak digunakan untuk jangka waktu yang lama. Melepaskannya dari kabel untuk jangka masa yang lama akan menguras dan mengurangkan kapasiti bateri.

Dalam keadaan ideal, bateri kitaran dalam standard kami biasanya bertahan tiga hingga lima tahun. Apabila dipelihara mengikut arahan kami, mereka diketahui bertahan hingga satu dekad.  

Bateri yang dibenarkan menjadi sangat rendah sebelum pengisian tidak akan bertahan lama dan mungkin gagal dicas semula dalam beberapa kes.

Fungsi utama brek penstabil bukan untuk memberikan pengereman, tetapi untuk memberikan kestabilan peranti ketika menggerakkan peralatan dari sisi ke sisi pada platform gelongsor.

Brek penstabil juga berfungsi fungsi kedua: mencegah pergerakan mengangkat pusat data ketika menaikkan, menurunkan, atau memuat peralatan. Sekiranya bergerak dengan mudah dengan brek penstabil yang terlibat, pastikan kedua-dua but getah brek penstabil dipasang dan sistem brek terkunci semasa dihidupkan. Jika tidak, hubungi Perkhidmatan & Sokongan ServerLIFT.

Tidak. Pengendali mesti mendorong unit ke destinasi, tetapi ini dibuat semudah mungkin dengan roda kastor putar yang besar.

Peranti ServerLIFT mempunyai ciri di mana ketinggian maksimum platform dan ruang teleskop adalah 1 kaki lebih rendah daripada ketinggian maksimum yang ditetapkan kilang. Sila hubungi Perkhidmatan & Sokongan ServerLIFT untuk mengetahui apakah peranti anda mempunyai ciri ini dan untuk mengetahui cara menggunakannya.

Ya. Sekiranya lantai sudah memuat rak yang dimuat, ia juga akan menampung unit ServerLIFT dengan peralatan yang dimuat di atasnya.

Perkhidmatan, Sokongan, dan Penyelenggaraan

Kami mengesyorkan pemeriksaan tahunan dan pertukaran minyak untuk model berkuasa. Perkhidmatan penyelenggaraan disarankan tiga tahun sekali untuk model engkol tangan manual.

Ya. Di Amerika Syarikat dan Kanada, kami menghantar dari rangkaian juruteknik pihak ketiga yang diperiksa dan dipercayai yang bekerja di bawah arahan teknikal kami untuk perkhidmatan di lokasi. Di lokasi antarabangsa yang lain, perkhidmatan di lokasi mungkin ditangani dengan cara yang sama, atau, bergantung pada wilayah, perkhidmatan tersebut akan dikendalikan oleh salah satu rakan pengedar global kami.

Sekiranya lokasi terpencil atau sukar diakses, kami dapat bekerjasama dengan kakitangan atau juruteknik pilihan anda untuk melaksanakan perkhidmatan di bawah arahan pasukan Perkhidmatan dan Sokongan dalaman kami.

Sayangnya, kami tidak dapat membenarkan atau mengesyorkan sebarang kerja pada peralatan yang tidak dihasilkan oleh ServerLIFT.
ServerLIFT menawarkan penyelenggaraan pencegahan melalui kontrak perkhidmatan pilihan kami dan jaminan yang dilanjutkan. Walau bagaimanapun, peranti ini dirancang untuk menangani penggunaan berkala selama bertahun-tahun dengan sedikit atau tanpa penyelenggaraan. Untuk memanjangkan jangka hayat bateri onboard, penting untuk menjaga pengisian unit ketika tidak digunakan.
Untuk menjaga privasi dan keselamatan pelanggan kami, ServerLIFT tidak menyimpan rekod profil utama untuk setiap peranti. Sebaiknya buat kunci pendua dan simpan di tempat yang selamat. Sekiranya anda kehilangan semua kunci, ServerLIFT dapat menyediakan kunci gantian dan set kunci yang boleh dipasang oleh anda atau juruteknik ServerLIFT.

Setiap alat pengangkat pusat data ServerLIFT dijual dengan jaminan satu tahun terhad yang merangkumi penggantian, termasuk penghantaran, bahagian yang gagal dalam keadaan penggunaan biasa. Ini tidak termasuk pekerja atau perkhidmatan di tempat untuk menukar bahagian lama dengan yang baru.

ServerLIFT memang menawarkan kontrak perkhidmatan dan jaminan lanjutan satu, tiga, dan lima tahun yang merangkumi pekerja di lokasi apabila diperlukan. Sambungan jaminan ini merangkumi perkhidmatan penyelenggaraan pencegahan di lokasi akhir tahun atau pertengahan jangka masa.

Jaminan lanjutan ini juga tersedia (untuk memperpanjang liputan jaminan terhad melebihi tahun pertama) tanpa pekerja di lokasi dengan kadar yang lebih rendah. Sambungan jaminan ini merangkumi kit perkhidmatan akhir tahun atau pertengahan yang dihantar ke lokasi anda supaya anda dapat melakukan perkhidmatan penyelenggaraan pencegahan.

Kami menawarkan alat penyelenggaraan yang merangkumi semua alat dan bahan untuk pemeriksaan dan pertukaran minyak. Kami juga boleh mengatur lawatan perkhidmatan teknologi. Bayaran akan dikenakan dan mungkin berbeza-beza berdasarkan lokasi perkhidmatan.

SL-500 adalah model yang dihentikan. Ketersediaan alat ganti adalah terhad.

Petunjuk cas hanya membaca cas permukaan. Bateri boleh diuji secara langsung dengan multi-meter.

Kadang kala penunjuk tahap bateri sangat sensitif terhadap perubahan voltan bateri. Sekiranya penunjuk selalu menunjukkan tahap rendah, tahap kuasa maksimum bateri anda mungkin sedikit berkurang. Sekiranya pengangkatan pusat data anda dapat digunakan sepanjang hari tanpa perlu diisi semula, bateri dianggap berfungsi dalam keadaan operasi biasa.

Periksa untuk memastikan kastor depan tidak terkunci. Tarik pin cincin dan putar 90 °.
Seharusnya tidak ada yang salah dengan ServerLIFT anda dan selamat digunakan. Bunyi ini normal dan diharapkan. Gear winch brek berputar melawan kopling, yang menyebabkan bunyi klik.
Satu-satunya kesan yang akan ada ialah mengeringkan bateri secara perlahan. Kami mengesyorkan mengganti papan litar.

Sila hubungi [email protected]. Kami boleh membimbing anda melalui pengujian papan litar dan suis had bawah.

Sila hubungi [email protected]. Kami boleh membimbing anda melalui pengujian suis had atas, Sensor TouchSTOP, dan papan litar.

Pelinciran tidak semestinya diperlukan. Gear winch SL-350X serba lengkap.

Kami ada dari 09:00 hingga 16:00 MST, Isnin hingga Jumaat.

Kami biasanya memproses pesanan dalam satu hari bekerja setelah menerimanya. Waktu penghantaran berbeza dari semalam hingga satu minggu bergantung pada pilihan penghantaran yang diminta.

Alat ganti boleh diperoleh terus dari kami atau mana-mana rakan kongsi pengedaran kami di seluruh dunia. Hubungi [email protected] untuk maklumat lanjut.

Penghantaran dan Penghantaran

Sebilangan besar pesanan dihantar dalam masa lima hingga sepuluh hari bekerja setelah penerimaan pesanan. Setelah pesanan diterima dan semua dokumentasi yang diperlukan diterima (seperti maklumat hubungan penerimaan dan penghantaran dan persetujuan caj yang diminta bukan pada PO), pesanan yang diikat Amerika Utara dapat dihantar dalam satu atau dua hari.

Pengiriman di Amerika Syarikat dan Kanada yang bersebelahan biasanya dikirim dalam lima hingga sepuluh hari kerja, tetapi pengiriman dalam tiga hingga lima hari dapat dilakukan berdasarkan permintaan.

Waktu penghantaran antarabangsa boleh berlangsung dari 15-45 hari atau lebih bergantung pada destinasi, jadual penghantaran, dan keperluan kastam. Jadual atau anggaran yang lebih spesifik dapat disediakan sebelum atau pada masa pesanan anda.

Ya. ServerLIFT merangkumi tali ratchet tugas berat dengan setiap mesin. Untuk membolehkan pelbagai ukuran peralatan, platform dan kerangka mempunyai beberapa titik pemasangan untuk cangkuk tali.

Ya, anda pasti boleh menggunakan pembawa anda sendiri untuk penghantaran. Walau bagaimanapun, kami sangat mengesyorkan untuk bekerjasama dengan kami untuk menghantar barang ke dermaga anda (atau pelabuhan masuk untuk penghantaran antarabangsa) kerana kami prihatin terhadap kejadian kesalahan penanganan dan kerosakan penghantaran.

ServerLIFT Corporation melindungi daripada kerugian penghantaran dengan menangani setiap penghantaran barang dengan pembawa kami sendiri yang berpengalaman dan melindunginya dengan polisi insurans kami sendiri.

Sekiranya anda memilih untuk menggunakan pembawa anda sendiri, ServerLIFT tidak bertanggungjawab dan tidak bertanggungjawab terhadap apa yang berlaku pada peralatan tersebut setelah ia keluar dari dok kami. Dalam kes ini, kami mengesyorkan agar anda menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan van atau syarikat bergerak sebagai pengganti syarikat penerbangan biasa.

Nombor penjejakan yang kami sediakan adalah nombor ServerLIFT dalaman. Oleh kerana kami tidak menggunakan syarikat penerbangan tradisional, perincian penjejakan yang membolehkan anda memeriksa status penghantaran secara berkala tidak tersedia untuk penghantaran kami. Kami juga menggunakan rangkaian syarikat penerbangan kami sendiri, jadi menunjuk ke satu untuk penghantaran tertentu tidak akan bermakna.

Pengiriman juga bergantung pada jendela janji temu yang diminta oleh pihak penerima dengan pengiriman kami. Setelah penghantaran berlaku, kami akan mengirimkan pemberitahuan penghantaran yang merangkumi tarikh dihantar dan nama penerima yang menandatanganinya.

Penghantaran diberitahu dan dijadualkan lebih awal. Walau bagaimanapun, sekiranya pembawa kami tidak dapat mengirim kerana masalah dengan penerima, pesanan akan disimpan di gudang tempatan sehingga anda dapat menerima barang. Bayaran simpanan dan penghantaran semula mungkin dikenakan.

Hanya jika ini diminta terlebih dahulu. Penghantaran standard dihantar ke dermaga anda. Kami mempunyai sejumlah perkhidmatan khas termasuk penghantaran dalam dan pembongkaran, tetapi perkhidmatan ini berharga lebih tinggi. Jabatan penghantaran kami akan meminta anda terlebih dahulu jika anda mahukan perkhidmatan ini dan menyetujui caj yang berkaitan.

Ya awak boleh. Namun, Anda bertanggung jawab atas segala kerosakan, termasuk kerosakan akibat pengiriman atau kesalahan penanganan yang mungkin berlaku setelah kami mengirimkan pesanan ke tempat pengiriman yang dinamakan. Perhatikan bahawa untuk tujuan antarabangsa, harga antarabangsa dan yuran dokumentasi eksport tetap dikenakan walaupun anda mengambil alih di Amerika Syarikat.

Masa utama akan menjadi 3-5 hari bekerja setelah penerimaan semua dokumentasi yang diminta dan betul yang diperlukan untuk memproses pesanan.

Kami sangat mengesyorkan agar tidak menggunakan pengangkut barang biasa (seperti FedEx Freight, Yellow, Roadway, dll.). Palet ServerLIFT sangat berat dan berisiko untuk penyalahgunaan penghantaran dan kesalahan penanganan.

ServerLIFT hanya menggunakan pembawa yang mengkhususkan diri dalam perkhidmatan bergerak atau yang beroperasi dengan standard perkhidmatan sarung tangan putih untuk memastikan produk tiba di lokasi akhir dengan baik.  

Sekiranya anda menekankan syarat FOB Origin dengan syarikat penerbangan anda sendiri, harap maklum bahawa ServerLIFT tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang disebabkan produk setelah penghantaran meninggalkan gudang kami.

Proses Pembelian

ServerLIFT menerima kebanyakan bentuk pembayaran standard termasuk cek, kad kredit, ACH, dan pindahan wang. Pembayaran kad kredit mesti dikenakan semasa penghantaran tanpa mengira syarat kredit akaun anda.

ServerLIFT dengan senang hati menawarkan kepada pelanggan kami, malah yang baru, dengan syarat pembayaran 30 hari bersih standard dengan had kredit akaun di bawah $30,000. Tidak diperlukan pemeriksaan kredit untuk memenuhi syarat pembayaran standard kami.

Syarat pembayaran melebihi 30 hari atau had kredit untuk pesanan / akaun lebih dari $30,000 mungkin tersedia atas permintaan dengan menjalankan kredit syarikat anda melalui proses pengunderaitan yang mudah.

Terma dan syarat mungkin berlaku. Sila hubungi pasukan perkhidmatan dan sokongan kami untuk maklumat lebih lanjut.

Tidak, kami tidak membebankan atau mengumpulkan penjualan dan menggunakan pajak kecuali untuk pesanan langsung (tidak dijual kembali) yang dihantar ke lokasi di negara bagian AS di Arizona.

ServerLIFT tidak mengekalkan perhubungan di luar negara bagian Arizona, dan dengan itu tidak mengumpulkan penjualan dan menggunakan cukai bagi pihak pembeli dalam bidang kuasa lain. Pembeli bertanggungjawab untuk membayar semua dan semua cukai penjualan dan penggunaan yang berlaku.

Kami menjual terus kepada pengguna akhir, dan kami juga senang bekerjasama dengan mana-mana dan semua penjual semula. ServerLIFT komited untuk pengalaman pelanggan yang hebat.

Mengapa PELANGGAN KAMI MENGANDUNG SERVERLIFT

Bercakap dengan pakar untuk mencari penyelesaian mengangkat yang tepat untuk pusat data anda.

Muat turun kertas putih PERCUMA kami, "Buku Panduan Keselamatan Pusat Data"

Adakah anda sukar untuk membuat garis panduan keselamatan yang sesuai dan realistik untuk pusat data atau kemudahan kolokasi anda? Buku panduan percuma ini menggariskan standard operasi yang diperlukan untuk mencapai persekitaran kerja yang selamat 100%.

Pusat Data-Keselamatan-Buku Panduan-Penutup

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Panduan Migrasi Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Buku Panduan Keselamatan Pusat Data

Dapatkan Dapatan Terkini

Kami menghormati privasi anda dan tidak akan pernah menjual, menyewa, menyewakan atau memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga, dan kami juga tidak akan menghantar e-mel yang tidak diminta kepada anda.

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Memindahkan Jabatan IT di Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Pengendalian Peralatan Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

kertas kerja pelan tindakan penyatuan pusat data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Membeli Perangkat Pengangkat Pusat Data