ERŐFORRÁSOK
Menü
Töltse le az INGYENES, „Az adatközpontok migrációs útmutatóját” című fehér könyvet
A termék jellemzői és működése
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
A teljesen feltöltött akkumulátornak átlagosan egy teljes napig (akár 12 óráig) kell tartania.
Az akkumulátor élettartamának maximalizálása érdekében azt javasoljuk, hogy az adatközpont emelését csatlakoztatva tartsa és töltse fel, ha hosszabb ideig nem használja. Ha hosszabb ideig feszültség alatt tartja, lemerül és csökken az akkumulátor kapacitása.
Ideális körülmények között a szokásos mélyciklusú akkumulátorok általában három-öt évig tartanak. Útmutatásaink szerint történő karbantartásukról ismert, hogy akár egy évtizedig tartanak.
Azok az akkumulátorok, amelyek töltésének megkezdése előtt nagyon alacsony lehet, nem fognak ilyen sokáig tartani, és bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem töltődnek újra.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Nem. A kezelőnek az egységet a rendeltetési helyre kell nyomnia, de ezt a lehető legkönnyebben meg lehet tenni túlméretező forgó görgőkerekekkel.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Szerviz, támogatás és karbantartás
Javasoljuk a motoros modellek éves ellenőrzését és olajcseréjét. A kézi hajtókaros modellek esetében háromévente egyszer javasolt a karbantartás.
Igen. Az Egyesült Államokban és Kanadában ellenőrzött és megbízható hálózatból küldünk harmadik fél szakembereit, akik műszaki irányításunk alatt dolgoznak a helyszínen. Más nemzetközi helyszíneken a helyszíni szolgáltatásokat ugyanúgy lehet kezelni, vagy a régiótól függően a szolgáltatást egy globális disztribúciós partnerünk kezeli.
Távoli vagy nehezen hozzáférhető helyek esetén az Ön által választott személyzettel vagy műszaki szakemberekkel együtt dolgozhatunk a szolgáltatás elvégzésében belső szerviz- és támogatási csapatunk irányítása alatt.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Karbantartási készleteket kínálunk, amelyek tartalmazzák az ellenőrzéshez és az olajcsere összes eszközét és anyagát. Rendezhetünk egy tech service látogatást is. A díjak alkalmazandók, és a szolgáltatás helyétől függően változhatnak.
Az SL-500 megszűnt modell. A cserealkatrészek rendelkezésre állása korlátozott.
A töltésjelző csak a felületi töltést mutatja. Az akkumulátort közvetlenül egy multiméterrel lehet tesztelni.
Az akkumulátor töltöttségi szintjének mutatója néha különösen érzékeny lehet az akkumulátor feszültségének változására. Ha a jelző mindig alacsony szintet mutat, akkor az akkumulátor maximális teljesítményszintje valamivel csökkent. Ha az adatközponti lift egész nap töltés nélkül használható, az akkumulátor normál üzemi körülmények között működik.
Ellenőrizze, hogy az első görgők nincsenek-e rögzítve. Húzza meg a gyűrűt és fordítsa el 90 ° -kal.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Ennek egyetlen hatása az akkumulátor lassú lemerülése. Javasoljuk, hogy cserélje ki az áramköri kártyát.
Kérem, hívjon [email protected]. Az áramköri lap és az alsó végálláskapcsoló tesztelésében segíthetünk.
Kérem, hívjon [email protected]. A felső végálláskapcsoló, a TouchSTOP érzékelő és az áramköri lap tesztelésében segíthetünk.
Soha nem szabad szükség kenésre. Az SL-350X csörlő fogaskerekek önállóak.
Hétfőtől péntekig 9: 00–16: 00 (MST) állunk rendelkezésre.
A megrendeléseket általában a kézhezvételtől számított egy munkanapon belül dolgozzuk fel. A szállítási idő egy éjszakánként egy héten változik, a kívánt szállítási lehetőségektől függően.
A cserealkatrészek közvetlenül tőlünk vagy a világszerte működő számos disztribúciós partnerünktől szerezhetők be. Kapcsolatba lépni [email protected] további információért.
Szállítás és szállítás
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
A legtöbb megrendelés a megrendelés kézhezvételétől számított öt-tíz munkanapon belül kerül kiszállításra. Miután a megrendelést elfogadták, és megkapta az összes szükséges dokumentációt (például a fogadó és szállító elérhetőségét és a kért díjak jóváhagyását, amely nem szerepel a PO-ban), az észak-amerikai kötött megrendelések akár egy-két napon belül eljuthatnak.
A szomszédos Egyesült Államokban és Kanadában a küldemények általában öt-tíz munkanapon belül érkeznek, de kérésre három-öt napon belül lehet szállítani.
A nemzetközi szállítási idő akár 15–45 napot is eltarthat, a rendeltetési helytől, a szállítási ütemtervtől és a vámkövetelményektől függően. A pontosabb ütemtervet vagy becslést a megrendelés előtt vagy annak időpontjában is elérhetővé lehet tenni.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Igen, a szállítmányhoz természetesen saját szállítóját is felhasználhatja. Erősen javasoljuk azonban, hogy működjön együtt velünk az áruk szállításához a dokkjába (vagy a nemzetközi szállítmányok belépési kikötőjébe), mivel aggódunk a helytelen kezelés és a küldemények károsodása miatt.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
A kézbesítés attól is függ, hogy menjen-e egyeztetési ablak, amelyet a fogadó fél a feladással kér. Amint a kézbesítés megtörtént, kézbesítési értesítést küldünk, amely tartalmazza a kézbesítés dátumát és a kézbesítőt, aki aláírta.
A szállításokról előre értesítjük és ütemezzük. Abban az esetben azonban, ha fuvarozónk nem tudja kézbesíteni a címzettel kapcsolatos problémák miatt, a megrendelést egy helyi raktárban tárolják mindaddig, amíg meg nem kapja az árut. Tárolási és újraszállítási díjak vonatkozhatnak.
Csak akkor, ha ezt előzetesen kérik. A szokásos szállítást a dokkba szállítjuk. Számos speciális szolgáltatásunk van, beleértve a belső kézbesítést és a kicsomagolást is, de ezek a szolgáltatások extraba kerülnek. Szállítási osztályunk előre megkérdezi, hogy ezeket a szolgáltatásokat igényli-e, és jóváhagyja-e a kapcsolódó díjakat.
Igen tudsz. Ön azonban felelős az esetleges károkért, ideértve a szállítás vagy a nem megfelelő kezelés okozta károkat is, amelyek a megrendelésnek a megnevezett kézbesítési helyre történő szállítását követően jelentkezhetnek. Vegye figyelembe, hogy a nemzetközi rendeltetési helyekre továbbra is vonatkoznak a nemzetközi árképzési és exportdokumentációs díjak, még akkor is, ha az Egyesült Államokban birtokba veszik.
Az átfutási idő 3-5 munkanap lesz a megrendelés feldolgozásához szükséges összes kért és helyes dokumentum kézhezvétele után.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Vásárlási folyamat
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. A szokásos fizetési feltételek teljesítéséhez hitelkontroll nem szükséges.
30 napnál hosszabb fizetési feltételek vagy $30 000 feletti megrendelések / számlák hitelkeretei kérésre elérhetők lehetnek, ha a vállalati hitelt egyszerű aláírási folyamaton keresztül vezetik.
A feltételek érvényesek lehetnek. További információkért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatási és támogatási csoportunkkal.
Nem, nem számítunk fel és nem számítunk fel adót és adót, kivéve a közvetlen (nem viszonteladási) megrendeléseket, amelyeket az USA-ban Arizona államban szállítunk.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Miért KAPCSOLATOS ÜGYFELEINK SZERVERLIFT®
Előző
Következő
[grw id="24503"]
Vegye fel a kapcsolatot egy szakemberrel, hogy megtalálja az adatközpontjának megfelelő emelő megoldást.
Töltse le INGYENES "Az adatközpont biztonsági útmutatójának" című fehér könyvünket.
Keményen küszködik a megfelelő, reális biztonsági irányelvek kidolgozásával az adatközpont vagy az elhelyezési létesítmény számára? Ez az ingyenes útmutató ismerteti a 100% biztonságos munkakörnyezet eléréséhez szükséges működési szabványokat.
