RESSOURCEN
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Produktmerkmale und Bedienung
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
Ein voll aufgeladener Akku sollte einen ganzen Tag (bis zu 12 Stunden) durchhalten.
Um die Batterielebensdauer zu maximieren, empfehlen wir, den Rechenzentrumslift angeschlossen zu lassen und aufzuladen, wenn er längere Zeit nicht benutzt wird. Wenn Sie das Gerät längere Zeit vom Stromnetz trennen, wird der Akku entladen und seine Kapazität verringert.
Unter idealen Bedingungen halten unsere Standard-Tiefzyklusbatterien in der Regel drei bis fünf Jahre. Wenn sie gemäß unseren Anweisungen gewartet werden, ist bekannt, dass sie bis zu einem Jahrzehnt dauern.
Batterien, die vor dem Aufladen sehr schwach werden, halten nicht so lange und können in einigen Fällen nicht aufgeladen werden.
Nein. Der Bediener muss das Gerät zum Ziel schieben. Dies wird jedoch mit übergroßen Lenkrollen so einfach wie möglich gemacht.
Service, Support und Wartung
Ja. In den USA und Kanada versenden wir von einem geprüften und vertrauenswürdigen Netzwerk von Technikern, die unter unserer technischen Anleitung für den Vor-Ort-Service arbeiten. An anderen internationalen Standorten wird der Vor-Ort-Service möglicherweise auf die gleiche Weise abgewickelt, oder je nach Region wird der Service von einem unserer globalen Vertriebspartner abgewickelt.
Bei abgelegenen oder schwer zugänglichen Standorten können wir mit Ihren Mitarbeitern oder Technikern Ihrer Wahl zusammenarbeiten, um den Service unter der Anleitung unseres internen Service- und Support-Teams durchzuführen.
Der SL-500 ist ein Auslaufmodell. Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist begrenzt.
Die Ladeanzeige zeigt nur eine Oberflächenladung an. Die Batterie kann direkt mit einem Multimeter getestet werden.
Manchmal reagiert die Batteriestandsanzeige besonders empfindlich auf Änderungen der Batteriespannung. Wenn die Anzeige immer einen niedrigen Ladezustand anzeigt, wurde der maximale Ladezustand Ihres Akkus möglicherweise gerade etwas verringert. Wenn Ihr Rechenzentrumslift den ganzen Tag ohne Aufladen benutzt werden kann, wird davon ausgegangen, dass der Akku unter normalen Betriebsbedingungen funktioniert.
Wenden Sie sich bitte [email protected]. Wir können Sie durch das Testen der Leiterplatte und des unteren Endschalters führen.
Wenden Sie sich bitte [email protected]. Wir können Sie durch das Testen des oberen Endschalters, des TouchSTOP-Sensors und der Leiterplatte führen.
Eine Schmierung sollte niemals erforderlich sein. Die Windenräder SL-350X sind in sich geschlossen.
Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr MESZ für Sie da.
Ersatzteile können direkt von uns oder einem unserer zahlreichen Vertriebspartner weltweit bezogen werden. Kontakt [email protected] für mehr Informationen.
Versand und Lieferung
NOTE:
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von fünf bis zehn Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt. Sobald die Bestellung angenommen wurde und alle erforderlichen Unterlagen eingegangen sind (z. B. Kontaktinformationen zum Empfang und zur Lieferung sowie Genehmigungen der angeforderten Gebühren, die nicht in der Bestellung enthalten sind), können Bestellungen in Nordamerika innerhalb von ein oder zwei Tagen versendet werden.
Sendungen innerhalb der angrenzenden USA und Kanada liefern in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen, eine Lieferung innerhalb von drei bis fünf Tagen ist jedoch auf Anfrage möglich.
Die internationalen Versandzeiten können je nach Bestimmungsort, Versandplänen und Zollbestimmungen zwischen 15 und 45 Tagen oder mehr liegen. Ein genauerer Zeitplan oder ein genauerer Kostenvoranschlag kann vor oder zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt werden.
Lieferungen werden im Voraus benachrichtigt und terminiert. Für den Fall, dass unser Spediteur aufgrund von Problemen mit dem Empfänger nicht liefern kann, wird die Bestellung in einem lokalen Lager aufbewahrt, bis Sie die Ware erhalten können. Es können Lager- und Rücknahmegebühren anfallen.
Nur wenn dies im Voraus angefragt wird. Standardversand wird zu Ihrem Dock geliefert. Wir bieten eine Reihe spezieller Serviceleistungen an, einschließlich innerer Zustellung und Auspacken. Diese Serviceleistungen kosten jedoch zusätzlich. Unsere Versandabteilung wird Sie im Voraus fragen, ob Sie diese Dienste in Anspruch nehmen möchten, und die damit verbundenen Gebühren genehmigen.
Ja, du kannst. Sie haften jedoch für alle Schäden, einschließlich Schäden aufgrund von Versand oder unsachgemäßer Behandlung, die auftreten können, nachdem wir die Bestellung an den von Ihnen angegebenen Lieferort geliefert haben. Beachten Sie, dass für internationale Ziele auch dann Gebühren für internationale Preise und Exportdokumentation anfallen, wenn Sie sich in den USA befinden.
Die Vorlaufzeit beträgt 3-5 Werktage nach Eingang aller zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen und korrekten Unterlagen.
Kaufvorgang
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