JAK NAKUPOVAT

Stáhněte si naši bezplatnou bílou knihu „Doporučené postupy pro přesun IT zařízení v datovém centru“
Mír mysli s ServerLIFT
Tyto smlouvy zaručují, že vaše zařízení nebo příslušenství bude i nadále poskytovat spolehlivé a bezpečné služby, stejně tak efektivně jako v první den.
S naším programem prodloužené záruky a servisní smlouvy spolupracujete přímo s námi a globální sítí našich schválených servisních techniků. Používají se pouze originální díly ServerLIFT, které rychle a efektivně obnovují vaše zařízení.
Záruka výrobce serveru ServerLIFT
Prodáváme všechna zvedací zařízení datových center ServerLIFT s komplexní roční zárukou. Pokrývá vady materiálu a zpracování nebo výměnu a přepravu dílů, které při normálním použití selhaly, během roku následujícího po nákupu. Tato záruka se nevztahuje na práci na místě ani na preventivní služby.
Rozšířené pokrytí nad rok
Na škody, které vzniknou v důsledku nesprávného použití nebo nehod, se nevztahují naše omezené ani rozšířené záruky. Náš tým služeb a podpory je však připraven řešit a poskytovat řešení. Pro zařízení s přísnými bezpečnostními kontrolami mohou být pokyny a školení poskytovány přímo technikům.
Proaktivní preventivní údržba
Servisní smlouva a prodloužená záruka poskytují preventivní údržbu a servis na konci roku. Tato služba na konci období prováděná schváleným technikem ServerLIFT zahrnuje:
- Diagnostické vybavení
- Výměna kapaliny (pokud je to možné)
- Obecné vyladění systému
- Zpětná vazba na náš vlastní servisní a inženýrský tým
ServerLIFT smlouvy a protokoly zařízení
Pokud váš bezpečnostní program v datovém centru zakazuje návštěvy techniků zařízení na místě, nebo pokud požadujete kontroly na pozadí a osvědčení o lepení a pojištění, naše smlouva o prodloužené záruce s výhradou servisu se vztahuje na náhradní díly a dopravu, ale umožňuje vám použít vlastní personál pro servisní práci s interním týmem ServerLIFT poskytujícím vzdálené instrukce a školení.
Poskytuje také soupravu na konci období, která zahrnuje vše, co vaši lidé potřebují k provádění roční preventivní údržby.
Dohody o prodloužené záruce bez práce jsou možnost, která je obvykle k dispozici pro stránky zákazníků mimo Severní Ameriku. V některých regionech vás můžeme kontaktovat na třetí strany nebo partnery ServerLIFT, se kterými můžete přímo spolupracovat při poskytování servisních techniků.
Úspory mimo službu
Majitelé servisních smluv a prodloužených záruk ServerLIFT využívají výhodných cen za náhradní nebo náhradní díly, na které se záruka nevztahuje. U našich tříletých nebo pětiletých smluv je roční cena postupně nižší (s tím, jak se termín zvyšuje) než jednoletá obnova, což vám umožňuje jak snížit roční cenu, tak uzavřít sazbu po dobu trvání termín.
Služby opravy a údržby na místě ServerLIFT
Držitelé servisní smlouvy a prodloužené záruky ServerLIFT ve Spojených státech a Kanadě mohou využít opravy a údržby na místě. Vysíláme servisní techniky z naší prověřené a důvěryhodné sítě třetích stran.
V rámci podmínek záruční smlouvy můžete být podle potřeby požádáni o pomoc pracovníkům vzdálené podpory ServerLIFT při shromažďování informací potřebných k provedení reklamace a / nebo opravy. To zahrnuje, ale není omezeno na odstraňování problémů, testování a poskytování obrázků a / nebo videa problému. Pokud neposkytnete požadované informace serveru ServerLIFT nebo jej odmítnete, může to vést ke zneplatnění nároku, na který se vztahuje záruka.
V jiných mezinárodních pobočkách provádí servis na místě váš vlastní personál nebo prostřednictvím některého z našich globálních distribučních partnerů. I v místech, která jsou vzdálená nebo obtížně přístupná, budeme spolupracovat s vašimi zaměstnanci nebo techniky na provádění služeb pomocí našeho interního servisního a podpůrného týmu.
Délka trvání a pokrytí
ServerLIFT smlouvy o poskytování služeb a prodloužené záruky jsou k dispozici na jednom, tří a pěti letech u všech modelů. Ruční zvedání serveru SL-350X je jedinou výjimkou, která je k dispozici pouze ve třech a pěti letech. Prodloužení záruky zahrnuje službu preventivní údržby na konci roku nebo na konci období.
Doporučujeme a doporučujeme zahájit rozšířené pokrytí v době prvního nákupu, aby byla zajištěna kontinuita servisu a údržby. Záruční a servisní pokrytí je však možné zakoupit později nebo po uplynutí rozšířeného krytí, po úvodním placeném posouzení zařízení na místě a obnovení servisní prohlídky.
ServerLIFT zařízení omezené a rozšířené záruky a servisní smlouvy |
|||
Omezená záruka | Prodloužená záruka a servisní smlouva | Prodloužená záruka | |
Doba pokrytí | 1. rok | 3- nebo 5leté podmínky | 3- nebo 5leté podmínky |
aplikace | Vady v materiálu a zpracování | Členění součástí (opotřebení) | Členění součástí (opotřebení) |
Části | |||
Lodní doprava | |||
Práce | ✘ | ✘ | |
baterie | Poměrná náhrada | N / A | N / A |
Možnost prodloužení záruky | ✘ | ||
Termínovaná služba | ✘ | Pouze servisní sada | |
Preferovaná cena | ✘ | ||
Čas nákupu | N / A | Před koncem roku 2007 předchozí rozšíření | Před koncem roku 2007 předchozí rozšíření |
Záruční podmínky
- Omezená záruka SL-500X®, SL-500FX ™ a SL-1000X®
- Prodloužená záruka SL-500X®, SL-500FX ™ a SL-1000X®
- Rozšířená záruka SL-500X®, SL-500FX ™ a SL-1000X® (práce není součástí dodávky)
- Omezená záruka SL-350X®
- Prodloužená záruka SL-350X®
- Omezená záruka SL-500C® (starší model)
Ceny za prodlouženou záruku a servisní smlouvu nebo pro dotazy:
Proč naši zákazníci spoléhají na SERVERLIFT


Stáhněte si naši bezplatnou bílou knihu „Průvodce migrací datového centra“
Optimalizace výroby IT závisí na správné aktualizaci a údržbě zařízení a zařízení datového centra. Využijte našeho bezplatného průvodce k vizualizaci, plánování a provedení migrace datového centra.
