jak nakupovat

ServerLIFT Prodloužená záruka a servisní smlouvy

Mír mysli s ServerLIFT

Tyto smlouvy zaručují, že vaše zařízení nebo příslušenství bude i nadále poskytovat spolehlivé a bezpečné služby, stejně tak efektivně jako v první den.

S naším programem prodloužené záruky a servisní smlouvy spolupracujete přímo s námi a globální sítí našich schválených servisních techniků. Používají se pouze originální díly ServerLIFT, které rychle a efektivně obnovují vaše zařízení.

Záruka výrobce serveru ServerLIFT

Záruka 1 rok zdarmaProdáváme všechna zvedací zařízení datových center ServerLIFT s komplexní roční zárukou. Pokrývá vady materiálu a zpracování nebo výměnu a přepravu dílů, které při normálním použití selhaly, během roku následujícího po nákupu. Tato záruka se nevztahuje na práci na místě ani na preventivní služby.

Rozšířené pokrytí nad rok

Na škody, které vzniknou v důsledku nesprávného použití nebo nehod, se nevztahují naše omezené ani rozšířené záruky. Náš tým služeb a podpory je však připraven řešit a poskytovat řešení. Pro zařízení s přísnými bezpečnostními kontrolami mohou být pokyny a školení poskytovány přímo technikům.

Proaktivní preventivní údržba

Servisní smlouva a prodloužená záruka poskytují preventivní údržbu a servis na konci roku. Tato služba na konci období prováděná schváleným technikem ServerLIFT zahrnuje:

  1. Diagnostické vybavení
  2. Výměna kapaliny (pokud je to možné)
  3. Obecné vyladění systému
  4. Zpětná vazba na náš vlastní servisní a inženýrský tým

ServerLIFT smlouvy a protokoly zařízení

Pokud váš bezpečnostní program v datovém centru zakazuje návštěvy techniků zařízení na místě, nebo pokud požadujete kontroly na pozadí a osvědčení o lepení a pojištění, naše smlouva o prodloužené záruce s výhradou servisu se vztahuje na náhradní díly a dopravu, ale umožňuje vám použít vlastní personál pro servisní práci s interním týmem ServerLIFT poskytujícím vzdálené instrukce a školení.

Poskytuje také soupravu na konci období, která zahrnuje vše, co vaši lidé potřebují k provádění roční preventivní údržby.

Dohody o prodloužené záruce bez práce jsou možnost, která je obvykle k dispozici pro stránky zákazníků mimo Severní Ameriku. V některých regionech vás můžeme kontaktovat na třetí strany nebo partnery ServerLIFT, se kterými můžete přímo spolupracovat při poskytování servisních techniků.

Úspory mimo službu

Majitelé servisních smluv a prodloužených záruk ServerLIFT využívají výhodných cen za náhradní nebo náhradní díly, na které se záruka nevztahuje. U našich tříletých nebo pětiletých smluv je roční cena postupně nižší (s tím, jak se termín zvyšuje) než jednoletá obnova, což vám umožňuje jak snížit roční cenu, tak uzavřít sazbu po dobu trvání termín.

Služby opravy a údržby na místě ServerLIFT

Držitelé servisní smlouvy a prodloužené záruky ServerLIFT ve Spojených státech a Kanadě mohou využít opravy a údržby na místě. Vysíláme servisní techniky z naší prověřené a důvěryhodné sítě třetích stran.

V rámci podmínek záruční smlouvy můžete být podle potřeby požádáni o pomoc pracovníkům vzdálené podpory ServerLIFT při shromažďování informací potřebných k provedení reklamace a / nebo opravy. To zahrnuje, ale není omezeno na odstraňování problémů, testování a poskytování obrázků a / nebo videa problému. Pokud neposkytnete požadované informace serveru ServerLIFT nebo jej odmítnete, může to vést ke zneplatnění nároku, na který se vztahuje záruka.

V jiných mezinárodních pobočkách provádí servis na místě váš vlastní personál nebo prostřednictvím některého z našich globálních distribučních partnerů. I v místech, která jsou vzdálená nebo obtížně přístupná, budeme spolupracovat s vašimi zaměstnanci nebo techniky na provádění služeb pomocí našeho interního servisního a podpůrného týmu.

Délka trvání a pokrytí

ServerLIFT smlouvy o poskytování služeb a prodloužené záruky jsou k dispozici na jednom, tří a pěti letech u všech modelů. Ruční zvedání serveru SL-350X je jedinou výjimkou, která je k dispozici pouze ve třech a pěti letech. Prodloužení záruky zahrnuje službu preventivní údržby na konci roku nebo na konci období.

Doporučujeme a doporučujeme zahájit rozšířené pokrytí v době prvního nákupu, aby byla zajištěna kontinuita servisu a údržby. Záruční a servisní pokrytí je však možné zakoupit později nebo po uplynutí rozšířeného krytí, po úvodním placeném posouzení zařízení na místě a obnovení servisní prohlídky.

ServerLIFT zařízení omezené a rozšířené záruky a servisní smlouvy

Omezená záruka Prodloužená záruka a servisní smlouva Prodloužená záruka
Doba pokrytí 1. rok 3- nebo 5leté podmínky 3- nebo 5leté podmínky
aplikace Vady v materiálu a zpracování Členění součástí (opotřebení) Členění součástí (opotřebení)
Části ✔ ✔ ✔
Lodní doprava ✔ ✔ ✔
Práce ✔
baterie Poměrná náhrada N / A N / A
Možnost prodloužení záruky ✔ ✔
Termínovaná služba ✔ Pouze servisní sada
Preferovaná cena ✔ ✔
Čas nákupu N / A Před koncem roku 2007 předchozí rozšíření Před koncem roku 2007 předchozí rozšíření

Záruční podmínky

Chcete-li naplánovat službu nebo odeslat servisní lístek:
E-mail [email protected] nebo navštivte http://serverlift.com/contact-us/.

Proč naši zákazníci spoléhají na SERVERLIFT

Promluvte si s odborníkem a vyhledejte správné řešení zvedání datového centra.

Stáhněte si naši bezplatnou bílou knihu „Průvodce migrací datového centra“

Optimalizace výroby IT závisí na správné aktualizaci a údržbě zařízení a zařízení datového centra. Využijte našeho bezplatného průvodce k vizualizaci, plánování a provedení migrace datového centra.

Data-Center-Migration-Guidebook Cover

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

Doporučené postupy pro přesun IT oddělení v datovém centru

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

Průvodce migrací datového centra

Získejte nejnovější informace

Respektujeme vaše soukromí a nikdy nebudeme prodávat, pronajímat, pronajímat nebo rozdávat vaše informace žádné třetí straně, ani vám nebudeme zasílat nevyžádaný e-mail.

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

Průvodce bezpečností datových center

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

Osvědčené postupy pro manipulaci se zařízeními datových center

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

dokument white paper konsolidace akčního plánu konsolidace dat

zadejte níže uvedené informace a stáhněte si whitepaper

Nákup zdvihacího zařízení datového centra