BAGAIMANA UNTUK MEMBELI
Unduh kertas putih GRATIS kami, “Praktik Terbaik untuk Memindahkan Peralatan TI di Pusat Data”
Ketenangan Pikiran dengan ServerLIFT®
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty
Cakupan Diperpanjang Di Luar Tahun Pertama
Kerusakan yang terjadi karena penyalahgunaan atau kecelakaan tidak ditanggung oleh Jaminan Terbatas atau Diperpanjang kami. Namun, tim layanan dan dukungan kami yang berdedikasi ada di sini untuk memecahkan masalah dan memberikan solusi. Untuk fasilitas dengan kontrol keamanan yang ketat, instruksi dan pelatihan dapat diberikan langsung ke teknisi.
Proaktif, Perawatan Preventatif
The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:
- Diagnostik peralatan
- Penggantian cairan (bila ada)
- Penyesuaian sistem umum
- Umpan balik untuk layanan in-house kami dan tim teknik
ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols
Ini juga menyediakan kit layanan jangka panjang yang mencakup semua yang dibutuhkan orang Anda untuk melakukan pemeliharaan preventif tahunan.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
Tabungan Melampaui Layanan
The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services
ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
Di lokasi internasional lain, layanan di tempat dilakukan oleh staf Anda sendiri, atau melalui salah satu mitra distribusi global kami. Bahkan di lokasi yang terpencil atau sulit diakses, kami akan bekerja dengan staf atau teknisi Anda untuk melakukan layanan dengan bantuan layanan internal dan tim dukungan kami.
Jangka Waktu dan Cakupan
ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.Kami mendorong dan merekomendasikan untuk memulai cakupan yang diperluas pada saat pembelian awal untuk memastikan kesinambungan layanan dan pemeliharaan. Namun, jaminan dan cakupan layanan dapat dibeli nanti atau ketika cakupan diperluas telah lewat, setelah penilaian awal, dibayar, penilaian peralatan di lokasi dan kunjungan layanan pemulihan.
ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts |
|||
Garansi terbatas | Perpanjangan Garansi & Kontrak Layanan | Perpanjangan Garansi | |
Periode Cakupan | Tahun 1 | Ketentuan 3 atau 5 Tahun | Ketentuan 3 atau 5 Tahun |
Aplikasi | Cacat dalam Bahan & Pengerjaan | Kerusakan Komponen (keausan) | Kerusakan Komponen (keausan) |
Bagian | |||
pengiriman | |||
Tenaga kerja | ✘ | ✘ | |
Baterai | Penggantian prorata | T / A | T / A |
Kemampuan untuk Memperpanjang Garansi | ✘ | ||
Layanan Term-End | ✘ | Hanya Kit Servis | |
Harga Pilihan | ✘ | ||
Waktu pembelian | T / A | Sebelum akhir ekstensi sebelumnya | Sebelum akhir ekstensi sebelumnya |
Syarat dan Ketentuan Garansi
- Garansi Terbatas SL-500X®, SL-500FX ™, dan SL-1000X®
- SL-500X®, SL-500FX ™, dan SL-1000X® Extended Warranty
- SL-500X®, SL-500FX ™, dan SL-1000X® Extended Warranty (Tenaga Kerja tidak termasuk)
- SL-350X® Garansi Terbatas
- SL-350X® Extended Warranty
- SL-500C® (Model lama) Jaminan Terbatas
Untuk penetapan harga pada Jaminan yang Diperpanjang dan perjanjian Layanan atau untuk mengajukan pertanyaan kepada kami:
Untuk menjadwalkan layanan atau untuk mengirimkan tiket layanan:
Email [email protected] atau kunjungi https://serverlift.com/contact-us/.
Mengapa PELANGGAN KAMI BERANDA DI SERVERLIFT®
Unduh kertas putih GRATIS kami, "Panduan Migrasi Pusat Data"
Mengoptimalkan produksi TI tergantung pada pembaruan dan pemeliharaan peralatan dan fasilitas pusat data Anda dengan benar. Manfaatkan buku panduan gratis kami untuk memvisualisasikan, merencanakan, dan melaksanakan migrasi pusat data.