Cari
Close this search box.

Bagaimana untuk membeli

ServerLIFT® Extended Warranty and Service Contracts

Ketenangan Pikiran dengan ServerLIFT®

Kontrak-kontrak ini menjamin bahwa perangkat atau aksesori Anda akan terus memberikan layanan yang dapat diandalkan dan aman, sama efisiennya dengan yang dilakukan pada hari pertama.

With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.

ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty

Garansi Gratis 1 TahunWe sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Ini mencakup kerusakan pada bahan dan pengerjaan, atau penggantian dan pengiriman suku cadang yang gagal dalam penggunaan normal, selama tahun setelah pembelian. Garansi ini tidak mencakup tenaga kerja di tempat atau layanan pencegahan apa pun.

Cakupan Diperpanjang Di Luar Tahun Pertama

Kerusakan yang terjadi karena penyalahgunaan atau kecelakaan tidak ditanggung oleh Jaminan Terbatas atau Diperpanjang kami. Namun, tim layanan dan dukungan kami yang berdedikasi ada di sini untuk memecahkan masalah dan memberikan solusi. Untuk fasilitas dengan kontrol keamanan yang ketat, instruksi dan pelatihan dapat diberikan langsung ke teknisi.

Proaktif, Perawatan Preventatif

The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:

  1. Diagnostik peralatan
  2. Penggantian cairan (bila ada)
  3. Penyesuaian sistem umum
  4. Umpan balik untuk layanan in-house kami dan tim teknik

ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols

If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.

Ini juga menyediakan kit layanan jangka panjang yang mencakup semua yang dibutuhkan orang Anda untuk melakukan pemeliharaan preventif tahunan.

Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.

Tabungan Melampaui Layanan

The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.

ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services

ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.

As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.

Di lokasi internasional lain, layanan di tempat dilakukan oleh staf Anda sendiri, atau melalui salah satu mitra distribusi global kami. Bahkan di lokasi yang terpencil atau sulit diakses, kami akan bekerja dengan staf atau teknisi Anda untuk melakukan layanan dengan bantuan layanan internal dan tim dukungan kami.

Jangka Waktu dan Cakupan

ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.

Kami mendorong dan merekomendasikan untuk memulai cakupan yang diperluas pada saat pembelian awal untuk memastikan kesinambungan layanan dan pemeliharaan. Namun, jaminan dan cakupan layanan dapat dibeli nanti atau ketika cakupan diperluas telah lewat, setelah penilaian awal, dibayar, penilaian peralatan di lokasi dan kunjungan layanan pemulihan.

ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts

Garansi terbatas Perpanjangan Garansi & Kontrak Layanan Perpanjangan Garansi
Periode Cakupan Tahun 1 Ketentuan 3 atau 5 Tahun Ketentuan 3 atau 5 Tahun
Aplikasi Cacat dalam Bahan & Pengerjaan Kerusakan Komponen (keausan) Kerusakan Komponen (keausan)
Bagian ✔ ✔ ✔
pengiriman ✔ ✔ ✔
Tenaga kerja ✔
Baterai Penggantian prorata T / A T / A
Kemampuan untuk Memperpanjang Garansi ✔ ✔
Layanan Term-End ✔ Hanya Kit Servis
Harga Pilihan ✔ ✔
Waktu pembelian T / A Sebelum akhir ekstensi sebelumnya Sebelum akhir ekstensi sebelumnya

Syarat dan Ketentuan Garansi

Untuk menjadwalkan layanan atau untuk mengirimkan tiket layanan:
Email [email protected] atau kunjungi https://serverlift.com/contact-us/.

Mengapa PELANGGAN KAMI BERANDA DI SERVERLIFT®

[grw id="24503"]
Bicaralah dengan spesialis untuk menemukan solusi pengangkatan yang tepat untuk pusat data Anda.

Unduh kertas putih GRATIS kami, "Panduan Migrasi Pusat Data"

Mengoptimalkan produksi TI tergantung pada pembaruan dan pemeliharaan peralatan dan fasilitas pusat data Anda dengan benar. Manfaatkan buku panduan gratis kami untuk memvisualisasikan, merencanakan, dan melaksanakan migrasi pusat data.

Penutup Data-Pusat-Migrasi-Buku Panduan

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Praktik Terbaik untuk Memindahkan Departemen TI di Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Panduan Migrasi Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Buku Panduan Keamanan Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Praktik Terbaik untuk Penanganan Peralatan Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

buku putih konsolidasi rencana aksi pusat data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Membeli Perangkat Pengangkat Pusat Data