Bagaimana untuk membeli

ServerLIFT Perpanjangan Garansi dan Kontrak Layanan

Ketenangan Pikiran dengan ServerLIFT

Kontrak-kontrak ini menjamin bahwa perangkat atau aksesori Anda akan terus memberikan layanan yang dapat diandalkan dan aman, sama efisiennya dengan yang dilakukan pada hari pertama.

Dengan Program Jaminan dan Kontrak Perpanjangan Layanan kami, Anda bekerja secara langsung dengan kami dan jaringan global teknisi layanan kami yang disetujui. Hanya bagian ServerLIFT asli yang digunakan, memulihkan peralatan Anda dengan cepat dan efisien.

ServerLIFT Garansi Produsen

Garansi Gratis 1 TahunKami menjual setiap perangkat pengangkat pusat data ServerLIFT dengan garansi satu tahun yang komprehensif. Ini mencakup kerusakan pada bahan dan pengerjaan, atau penggantian dan pengiriman suku cadang yang gagal dalam penggunaan normal, selama tahun setelah pembelian. Garansi ini tidak mencakup tenaga kerja di tempat atau layanan pencegahan apa pun.

Cakupan Diperpanjang Di Luar Tahun Pertama

Kerusakan yang terjadi karena penyalahgunaan atau kecelakaan tidak ditanggung oleh Jaminan Terbatas atau Diperpanjang kami. Namun, tim layanan dan dukungan kami yang berdedikasi ada di sini untuk memecahkan masalah dan memberikan solusi. Untuk fasilitas dengan kontrol keamanan yang ketat, instruksi dan pelatihan dapat diberikan langsung ke teknisi.

Proaktif, Perawatan Preventatif

Kontrak Layanan dan Perpanjangan Garansi memberikan pemeliharaan dan layanan pencegahan akhir tahun. Layanan jangka-akhir ini dilakukan oleh teknisi ServerLIFT yang disetujui termasuk:

  1. Diagnostik peralatan
  2. Penggantian cairan (bila ada)
  3. Penyesuaian sistem umum
  4. Umpan balik untuk layanan in-house kami dan tim teknik

ServerLIFT Kontrak dan Protokol Fasilitas

Jika program keamanan pusat data Anda melarang kunjungan di tempat dari teknisi layanan peralatan, atau jika Anda memerlukan pemeriksaan latar belakang dan sertifikat ikatan dan asuransi, perjanjian Perpanjangan Jaminan Eksklusif Layanan kami mencakup Anda untuk suku cadang dan pengiriman, tetapi memungkinkan Anda untuk menggunakan sendiri staf untuk pekerjaan layanan dengan tim in-house ServerLIFT yang menyediakan instruksi dan pelatihan jarak jauh.

Ini juga menyediakan kit layanan jangka panjang yang mencakup semua yang dibutuhkan orang Anda untuk melakukan pemeliharaan preventif tahunan.

Perjanjian Jaminan Perpanjangan yang eksklusif untuk tenaga kerja adalah opsi yang biasanya tersedia untuk lokasi pelanggan di luar Amerika Utara. Di beberapa wilayah, kami mungkin dapat merujuk Anda ke pihak ketiga atau mitra ServerLIFT yang dapat Anda bekerja secara langsung untuk menyediakan teknologi layanan.

Tabungan Melampaui Layanan

Pemilik Kontrak Layanan ServerLIFT dan Jaminan yang Diperpanjang diuntungkan dari penetapan harga yang lebih disukai untuk penggantian atau suku cadang yang tidak tercakup dalam garansi. Dengan kontrak tiga atau lima tahun kami, harga per-tahun secara progresif lebih rendah (seiring kenaikan jangka waktu) dibandingkan dengan pembaruan satu tahun, memungkinkan Anda untuk menurunkan harga per-tahun dan mengunci tarif selama durasi syarat.

Layanan Perbaikan dan Pemeliharaan di Lokasi ServerLIFT

Kontrak Layanan ServerLIFT dan pemegang Jaminan Perpanjangan di Amerika Serikat dan Kanada dapat memanfaatkan perbaikan dan pemeliharaan di tempat. Kami mengirim teknisi layanan dari jaringan pihak ketiga kami yang diperiksa dan tepercaya.

Sebagai bagian dari ketentuan kontrak garansi, Anda mungkin diminta, jika diperlukan, untuk membantu staf pendukung jarak jauh ServerLIFT dengan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuat klaim garansi dan / atau perbaikan. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada pemecahan masalah, pengujian, dan memberikan gambar dan / atau video dari masalah tersebut. Kegagalan atau penolakan untuk memberikan informasi yang diminta kepada ServerLIFT dapat mengakibatkan pembatalan klaim yang dicakup oleh garansi.

Di lokasi internasional lain, layanan di tempat dilakukan oleh staf Anda sendiri, atau melalui salah satu mitra distribusi global kami. Bahkan di lokasi yang terpencil atau sulit diakses, kami akan bekerja dengan staf atau teknisi Anda untuk melakukan layanan dengan bantuan layanan internal dan tim dukungan kami.

Jangka Waktu dan Cakupan

Layanan ServerLIFT dan perjanjian Jaminan Perpanjangan tersedia dalam jangka waktu satu, tiga dan lima tahun untuk semua model. Lift server engkol tangan SL-350X adalah satu-satunya pengecualian, hanya tersedia dalam jangka waktu tiga dan lima tahun. Perpanjangan garansi mencakup layanan pemeliharaan preventif akhir tahun atau akhir masa di lokasi.

Kami mendorong dan merekomendasikan untuk memulai cakupan yang diperluas pada saat pembelian awal untuk memastikan kesinambungan layanan dan pemeliharaan. Namun, jaminan dan cakupan layanan dapat dibeli nanti atau ketika cakupan diperluas telah lewat, setelah penilaian awal, dibayar, penilaian peralatan di lokasi dan kunjungan layanan pemulihan.

ServerLIFT Equipment Limited dan Extended Jaminan dan Kontrak Layanan

Garansi terbatas Perpanjangan Garansi & Kontrak Layanan Perpanjangan Garansi
Periode Cakupan Tahun 1 Ketentuan 3 atau 5 Tahun Ketentuan 3 atau 5 Tahun
Aplikasi Cacat dalam Bahan & Pengerjaan Kerusakan Komponen (keausan) Kerusakan Komponen (keausan)
Bagian ✔ ✔ ✔
pengiriman ✔ ✔ ✔
Tenaga kerja ✔
Baterai Penggantian prorata T / A T / A
Kemampuan untuk Memperpanjang Garansi ✔ ✔
Layanan Term-End ✔ Hanya Kit Servis
Harga Pilihan ✔ ✔
Waktu pembelian T / A Sebelum akhir ekstensi sebelumnya Sebelum akhir ekstensi sebelumnya

Syarat dan Ketentuan Garansi

Untuk menjadwalkan layanan atau untuk mengirimkan tiket layanan: Email [email protected] atau kunjungi http://serverlift.com/contact-us/.

Mengapa PELANGGAN KAMI BERANDA DI SERVERLIFT

Bicaralah dengan spesialis untuk menemukan solusi pengangkatan yang tepat untuk pusat data Anda.

Unduh kertas putih GRATIS kami, "Panduan Migrasi Pusat Data"

Mengoptimalkan produksi TI tergantung pada pembaruan dan pemeliharaan peralatan dan fasilitas pusat data Anda dengan benar. Manfaatkan buku panduan gratis kami untuk memvisualisasikan, merencanakan, dan melaksanakan migrasi pusat data.

Penutup Data-Pusat-Migrasi-Buku Panduan

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Praktik Terbaik untuk Memindahkan Departemen TI di Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Panduan Migrasi Pusat Data

Dapatkan Wawasan Terbaru

Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, menyewakan, atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kami juga tidak akan mengirimi Anda email yang tidak diminta.

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Buku Panduan Keamanan Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Praktik Terbaik untuk Penanganan Peralatan Pusat Data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

buku putih konsolidasi rencana aksi pusat data

masukkan informasi di bawah ini untuk mengunduh whitepaper

Membeli Perangkat Pengangkat Pusat Data