Suche
Close this search box.

Wie kauft man

ServerLIFT® Extended Warranty and Service Contracts

Sorgenfreiheit mit ServerLIFT®

Diese Verträge garantieren, dass Ihr Gerät oder Zubehör weiterhin einen zuverlässigen und sicheren Service bietet, genauso effizient wie am ersten Tag.

With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.

ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty

1 Jahr kostenlose GarantieWe sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Es deckt Material- und Verarbeitungsfehler oder den Austausch und Versand von Teilen ab, die bei normalem Gebrauch im Jahr nach dem Kauf versagt haben. Diese Garantie gilt nicht für Arbeiten vor Ort oder vorbeugende Maßnahmen.

Erweiterte Abdeckung über das erste Jahr hinaus

Schäden, die durch Missbrauch oder Unfälle entstehen, sind weder durch unsere beschränkten noch durch die erweiterten Garantien abgedeckt. Unser engagiertes Service- und Supportteam ist jedoch hier, um Fehler zu beheben und Lösungen bereitzustellen. Für Einrichtungen mit strengen Sicherheitskontrollen können Anweisungen und Schulungen direkt den Technikern zur Verfügung gestellt werden.

Proaktive, vorbeugende Wartung

The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:

  1. Gerätediagnose
  2. Flüssigkeitsersatz (falls zutreffend)
  3. Allgemeine Systemabstimmung
  4. Feedback an unser internes Service- und Engineering-Team

ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols

If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.

Es bietet auch ein Service-Kit zum Ende der Laufzeit, das alles enthält, was Ihre Mitarbeiter zur Durchführung der jährlichen vorbeugenden Wartung benötigen.

Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.

Einsparungen über den Service hinaus

The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.

ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services

ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.

As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.

An anderen internationalen Standorten wird der Vor-Ort-Service von Ihren eigenen Mitarbeitern oder von einem unserer globalen Vertriebspartner durchgeführt. Selbst an abgelegenen oder schwer zugänglichen Orten arbeiten wir mit Ihren Mitarbeitern oder Technikern zusammen, um mithilfe unseres internen Service- und Supportteams Serviceleistungen zu erbringen.

Laufzeit und Versicherungsschutz

ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.

Wir empfehlen und empfehlen, zum Zeitpunkt des ersten Kaufs eine erweiterte Deckung zu beginnen, um die Kontinuität von Service und Wartung zu gewährleisten. Die Garantie- und Servicedeckung kann jedoch später oder nach Ablauf der erweiterten Deckung nach einer ersten bezahlten Bewertung der Geräte vor Ort und einem erneuten Servicebesuch erworben werden.

ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts

Eingeschränkte Garantie Erweiterter Garantie- und Servicevertrag Erweiterte Garantie
Abdeckungszeitraum Jahr 1 3- oder 5-Jahres-Laufzeit 3- oder 5-Jahres-Laufzeit
Anwendung Material- und Verarbeitungsfehler Komponentenaufschlüsselung (Verschleiß) Komponentenaufschlüsselung (Verschleiß)
Teile ✔ ✔ ✔
Versand ✔ ✔ ✔
Arbeit ✔
Batterie Anteiliger Ersatz N / A N / A
Möglichkeit zur Garantieverlängerung ✔ ✔
Term-End-Service ✔ Nur Service Kit
Bevorzugte Preise ✔ ✔
Zeitpunkt des Kaufs N / A Vor dem Ende von vorherige Erweiterung Vor dem Ende von vorherige Erweiterung

Garantiebedingungen

So planen Sie einen Service oder senden ein Serviceticket:
E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie https://serverlift.com/contact-us/.

Warum UNSERE KUNDEN AUF SERVERLIFT VERLASSEN®

[grw id="24503"]
Sprechen Sie mit einem Spezialisten, um die richtige Hebelösung für Ihr Rechenzentrum zu finden.

Laden Sie unser KOSTENLOSES Whitepaper "The Data Center Migration Guide" herunter.

Die Optimierung der IT-Produktion hängt von der ordnungsgemäßen Aktualisierung und Wartung Ihrer Geräte und Rechenzentrumsanlagen ab. Nutzen Sie unseren kostenlosen Leitfaden, um eine Migration von Rechenzentren zu visualisieren, zu planen und auszuführen.

Data-Center-Migration-Guidebook-Cover

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Best Practices für den Umzug der IT-Abteilung im Rechenzentrum

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Das Handbuch zur Migration von Rechenzentren

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Das Sicherheitshandbuch für Rechenzentren

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Best Practices für den Umgang mit Rechenzentrumsgeräten

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Whitepaper zum Aktionsplan zur Konsolidierung von Rechenzentren

Geben Sie die folgenden Informationen ein, um das Whitepaper herunterzuladen

Kauf eines Rechenzentrums-Hebegeräts