Produktfunktioner och drift
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
Ett fulladdat batteri ska pågå under en hel dag (upp till 12 timmar) av genomsnittlig användning.
För att maximera batteriets livslängd rekommenderar vi att datacentralen är ansluten och laddas när den inte används under längre perioder. Om du håller den utan anslutning under längre perioder kommer batteriet att minska och minska kapaciteten.
Under ideala förhållanden håller våra standarddjupcykelbatterier vanligtvis tre till fem år. När de underhålls enligt våra anvisningar har de varit kända för att pågå i upp till ett decennium.
Batterier som får bli mycket låga innan laddningen håller inte så länge och kan i vissa fall inte laddas.
Nej. Operatören måste skjuta enheten till destinationen, men detta görs så enkelt som möjligt med stora snurrhjul.
Service, support och underhåll
Ja. I USA och Kanada skickar vi från ett kontrollerat och pålitligt nätverk av tredje parts tekniker som arbetar under vår tekniska ledning för service på plats. På andra internationella platser kan service på plats hanteras på samma sätt, eller, beroende på region, kommer tjänsten att hanteras av en av våra globala distributionspartners.
Vid avlägsna eller svårtillgängliga platser kan vi arbeta med din personal eller tekniker du väljer för att utföra tjänsten i ledning av vårt interna service- och supportteam.
SL-500 är en avbruten modell. Ersättningen av reservdelar är begränsad.
Laddningsindikatorn läser bara en ytladdning. Batteriet kan testas direkt med en multimeter.
Ibland kan batterinivåindikatorn vara särskilt känslig för förändringar i batterispänningen. Om indikatorn alltid visar en låg nivå kan batteriets maximala effektnivå bara ha minskat något. Om din datacentrallift kan användas hela dagen utan att behöva laddas, anses batteriet fungera under normala driftsförhållanden.
Vänligen kontakta [email protected]. Vi kan guida dig genom att testa kretskortet och nedre gränslägesbrytaren.
Vänligen kontakta [email protected]. Vi kan guida dig genom att testa den övre gränslägesbrytaren, TouchSTOP-sensorn och kretskortet.
Smörjning får aldrig krävas. SL-350X vinschhjulen är fristående.
Vi är tillgängliga från 09:00 till 16:00 MST, måndag till fredag.
Reservdelar kan hämtas direkt från oss eller någon av våra många distributionspartners över hela världen. Kontakt [email protected] för mer information.
Frakt och leverans
NOTE:
De flesta beställningar skickas inom fem till tio arbetsdagar efter mottagandet av beställningen. När beställningen har accepterats och all nödvändig dokumentation har tagits emot (såsom mottagnings- och leveranskontaktinformation och godkännande av begärda avgifter som inte är på PO), kan nordamerikanska bundna order skickas inom en dag eller två.
Sändningar inom det sammanhängande USA och Kanada levereras vanligtvis inom fem till tio arbetsdagar, men leverans inom tre till fem dagar är möjligt på begäran.
Internationella leveranstider kan ta allt från 15–45 dagar eller mer beroende på destination, fraktplaner och tullkrav. Ett mer specifikt schema eller uppskattning kan göras tillgängligt före eller vid beställningstillfället.
Leveranserna meddelas och planeras i förväg. I händelse av att vår transportör inte kan leverera på grund av problem med mottagaren kommer beställningen att lagras i ett lokalt lager tills du kan ta emot varorna. Lagrings- och omleveransavgifter kan tillkomma.
Endast om detta begärs i förväg. Standardfrakt levereras till din brygga. Vi har ett antal specialtjänster inklusive leverans inom och uppackning, men dessa tjänster kostar extra. Vår fraktavdelning kommer att fråga dig i förväg om du vill ha dessa tjänster och godkänna de tillhörande avgifterna.
Jo det kan du. Du är dock ansvarig för eventuella skador, inklusive skador på grund av frakt eller missupptagning som kan inträffa efter att vi levererat ordern till din angivna leveransplats. Observera att för internationella destinationer gäller fortfarande internationella priser och exportdokumentationsavgifter även om du tar besittning i USA.
Ledtiden är 3-5 arbetsdagar efter mottagandet av all begärd och korrekt dokumentation som krävs för att behandla beställningen.
Köpprocess
Varför våra kunder litar på servern®
Ladda ner vårt GRATIS vitbok, "Datacenterets säkerhetshandbok"
Kämpar du för att skapa lämpliga, realistiska säkerhetsriktlinjer för ditt datacenter eller colocation-anläggning? Denna gratis guidebok beskriver de driftsstandarder som krävs för att uppnå en säker arbetsmiljö på 100%.