KÖP
Meny
Ladda ner vårt GRATIS vitbok, "Bästa metoder för att flytta IT-utrustning i datacentret"
Sinnesfrid med ServerLIFT®
Dessa kontrakt garanterar att din enhet eller tillbehör fortsätter att tillhandahålla tillförlitlig och säker service, lika effektivt som den gjorde på dag ett.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty
We sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Det täcker defekter i material och utförande, eller utbyte och frakt av delar som har misslyckats under normal användning under året efter köpet. Denna garanti täcker inte arbete på plats eller förebyggande tjänster. Utökad täckning utöver år ett
Skador som uppstår på grund av missbruk eller olyckor täcks inte av varken våra begränsade eller utökade garantier. Men vårt dedikerade service- och supportteam är här för att felsöka och tillhandahålla lösningar. För anläggningar med snäva säkerhetskontroller kan instruktioner och utbildning tillhandahållas direkt till tekniker.
Proaktivt, förebyggande underhåll
The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:
- Diagnostisk utrustning
- Vätskeutbyte (i förekommande fall)
- Allmän systeminställning
- Feedback till vårt interna service- och ingenjörsteam
ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols
If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.
Det tillhandahåller också ett slutkortservicekit som innehåller allt ditt folk behöver för att utföra det årliga förebyggande underhållet.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
På andra internationella platser utförs service på plats av din egen personal eller genom en av våra globala distributionspartners. Även på platser som är avlägsna eller svåra att komma åt, kommer vi att arbeta med din personal eller tekniker för att utföra tjänster med hjälp av vår interna service och supportteam.
Vi uppmuntrar och rekommenderar att starta utökad täckning vid tidpunkten för det första köpet för att säkerställa kontinuitet i service och underhåll. Garanti- och servicetäckning kan dock köpas senare eller när förlängd täckning har förflutit, efter ett första, betalt, utrustningsutvärdering på plats och besöket av service på nytt.
Det tillhandahåller också ett slutkortservicekit som innehåller allt ditt folk behöver för att utföra det årliga förebyggande underhållet.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
Besparingar utöver tjänsten
The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services
ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
På andra internationella platser utförs service på plats av din egen personal eller genom en av våra globala distributionspartners. Även på platser som är avlägsna eller svåra att komma åt, kommer vi att arbeta med din personal eller tekniker för att utföra tjänster med hjälp av vår interna service och supportteam.
Längd på löptid och täckning
ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.Vi uppmuntrar och rekommenderar att starta utökad täckning vid tidpunkten för det första köpet för att säkerställa kontinuitet i service och underhåll. Garanti- och servicetäckning kan dock köpas senare eller när förlängd täckning har förflutit, efter ett första, betalt, utrustningsutvärdering på plats och besöket av service på nytt.
ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts |
|||
| Begränsad garanti | Utökad garanti och serviceavtal | Förlängd garanti | |
| Täckningsperiod | År 1 | 3- eller 5-åriga villkor | 3- eller 5-åriga villkor |
| Ansökan | Defekter i material och utförande | Komponentuppdelning (slitage) | Komponentuppdelning (slitage) |
| Delar |  |
|
|
| Frakt | |
|
|
| Arbetskraft | ✘ | |
✘ |
| Batteri | Prorated utbyte | N / A | N / A |
| Förmåga att förlänga garantin | ✘ | |
|
| Term-End Service | ✘ | |
Endast servicekit |
| Föredragen prissättning | ✘ | |
|
| Köptid | N / A | Innan slutet av föregående förlängning | Innan slutet av föregående förlängning |
Garantivillkor
- SL-500X®, SL-500FX ™ och SL-1000X® Begränsad garanti
- SL-500X®, SL-500FX ™ och SL-1000X® Utökad garanti
- SL-500X®, SL-500FX ™ och SL-1000X® Utökad garanti (Labor ingår inte)
- SL-350X® Begränsad garanti
- SL-350X® Utökad garanti
- SL-500C® (Legacy-modell) Begränsad garanti
För prissättning på ett utökat garanti- och serviceavtal eller för att ställa frågor:
Så här planerar du service eller skickar in en servicebiljett:
Skicka e-post till [email protected] eller besök https://serverlift.com/contact-us/.
Varför våra kunder litar på servern®
We really rely on our ServerLIFT® device. It was one of the best investments we made for our data centers. Thank you!
Safety is our #1 priority. Originally, we didn’t have the resources to install the hardware safely. We were using other brands of both battery- operated and hand-crank lifts, but they required too much maintenance. Now, our ServerLIFT® unit is well-used and everybody is happy with the 'Cadillac' we bought. It’s a great investment.
Tidigare
Nästa
[grw id="24503"]
Tala med en specialist för att hitta rätt lyftlösning för ditt datacenter.
Ladda ner vår GRATIS vitbok, "Data Center Migration Guide"
Optimering av IT-produktion är beroende av korrekt uppdatering och underhåll av din utrustning och datacenterfaciliteter. Använd vår gratis guidebok för att visualisera, planera och genomföra en datacentermigrering.
