Producteigenschappen en bediening
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Een volledig opgeladen batterij zou een volledige dag (tot 12 uur) bij gemiddeld gebruik moeten meegaan.
Om de levensduur van de batterij te maximaliseren, raden we aan om de datacenterlift aangesloten te houden en op te laden wanneer deze langere tijd niet wordt gebruikt. Als u de stekker langere tijd uit het stopcontact houdt, raakt de batterij leeg en neemt de capaciteit van de batterij af.
Onder ideale omstandigheden gaan onze standaard deep-cycle batterijen gewoonlijk drie tot vijf jaar mee. Wanneer ze volgens onze aanwijzingen worden onderhouden, is het bekend dat ze tot een decennium meegaan.
Batterijen die bijna leeg zijn voordat ze worden opgeladen, gaan minder lang mee en worden in sommige gevallen mogelijk niet opgeladen.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Nee. De operator moet het apparaat naar de bestemming duwen, maar dit wordt zo gemakkelijk mogelijk gemaakt met extra grote zwenkwielen.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Service, ondersteuning en onderhoud
We raden een jaarlijkse inspectie en olieverversing aan voor aangedreven modellen. Onderhoudsservice wordt eens in de drie jaar aanbevolen voor handmatige handslingers.
Ja. In de Verenigde Staten en Canada verzenden we vanuit een doorgelicht en vertrouwd netwerk van externe technici die onder onze technische leiding werken voor service ter plaatse. Op andere internationale locaties kan service ter plaatse op dezelfde manier worden afgehandeld, of, afhankelijk van de regio, wordt de service afgehandeld door een van onze wereldwijde distributiepartners.
In het geval van afgelegen of moeilijk toegankelijke locaties, kunnen we samenwerken met uw personeel of technici naar keuze om de service uit te voeren onder leiding van ons interne service- en ondersteuningsteam.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
We bieden onderhoudssets met alle gereedschappen en materialen voor inspectie en olieverversing. We kunnen ook een technisch servicebezoek regelen. Er gelden toeslagen die kunnen variëren op basis van de servicelocatie.
De SL-500 is een niet meer leverbaar model. Beschikbaarheid van vervangende onderdelen is beperkt.
Nee dat doen ze niet.
De laadindicator leest alleen een oppervlaktelading. De batterij kan rechtstreeks worden getest met een multimeter.
Soms kan de batterijniveau-indicator bijzonder gevoelig zijn voor veranderingen in de batterijspanning. Als de indicator altijd een laag niveau aangeeft, is het maximale energieniveau van uw batterij mogelijk iets verlaagd. Als uw datacenterlift de hele dag kan worden gebruikt zonder dat deze opnieuw moet worden opgeladen, wordt aangenomen dat de batterij onder normale bedrijfsomstandigheden werkt.
Controleer of de voorste zwenkwielen niet zijn vergrendeld. Trek aan de ringpen en draai deze 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Het enige effect hiervan is dat de batterij langzaam leegraakt. We raden aan de printplaat te vervangen.
Neem contact op [email protected]. We kunnen u begeleiden bij het testen van de printplaat en de onderste eindschakelaar.
Neem contact op [email protected]. We kunnen u begeleiden bij het testen van de bovenste eindschakelaar, TouchSTOP-sensor en printplaat.
Smering mag nooit nodig zijn. De liertandwielen SL-350X zijn op zichzelf staand.
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur.
We verwerken bestellingen doorgaans binnen één werkdag na ontvangst. Verzendtijden variëren van een nacht tot een week, afhankelijk van de aangevraagde verzendopties.
Vervangende onderdelen kunnen rechtstreeks bij ons of bij een van onze talrijke distributiepartners wereldwijd worden gekocht. Contact [email protected] voor meer informatie.
Verzending en bezorging
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
De meeste bestellingen worden binnen vijf tot tien werkdagen na ontvangst van de bestelling verzonden. Zodra de bestelling is geaccepteerd en alle vereiste documentatie is ontvangen (zoals contactgegevens voor ontvangst en levering en goedkeuringen van gevraagde kosten die niet op de PO staan), kunnen Noord-Amerikaanse bestellingen binnen een dag of twee worden verzonden.
Zendingen binnen de aangrenzende Verenigde Staten en Canada worden doorgaans binnen vijf tot tien werkdagen bezorgd, maar levering binnen drie tot vijf dagen is op verzoek mogelijk.
Internationale verzendtijden kunnen tussen de 15 en 45 dagen of langer duren, afhankelijk van de bestemming, verzendschema's en douane-eisen. Een meer specifiek schema of schatting kan voorafgaand aan of op het moment van uw bestelling beschikbaar worden gesteld.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ja, u kunt zeker uw eigen vervoerder gebruiken voor de verzending. We raden u echter ten zeerste aan om met ons samen te werken om de goederen naar uw dok (of de haven van binnenkomst voor internationale zendingen) te verzenden, omdat we ons zorgen maken over gevallen van verkeerde behandeling en beschadiging van zendingen.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
De levering hangt ook af van het afspraakvenster dat de ontvangende partij bij onze verzending aanvraagt. Zodra de levering heeft plaatsgevonden, sturen we een ontvangstbevestiging met de bezorgdatum en de naam van de ontvanger die ervoor heeft getekend.
Leveringen worden van tevoren gemeld en gepland. In het geval dat onze vervoerder echter niet kan leveren vanwege problemen met de ontvanger, wordt de bestelling opgeslagen in een lokaal magazijn totdat u de goederen kunt ontvangen. Er kunnen opslag- en herleveringskosten van toepassing zijn.
Alleen als dit vooraf is aangevraagd. Standaard verzending wordt aan uw dock geleverd. We hebben een aantal speciale services, waaronder binnenlevering en uitpakken, maar deze services kosten extra. Onze verzendafdeling vraagt u vooraf of u deze diensten wenst en keurt de bijbehorende kosten goed.
Ja, dat kan. U bent echter aansprakelijk voor eventuele schade, inclusief schade als gevolg van verzending of verkeerde behandeling die kan optreden nadat we de bestelling op de door u genoemde plaats van levering hebben afgeleverd. Houd er rekening mee dat voor internationale bestemmingen de internationale prijzen en exportdocumentatiekosten nog steeds van toepassing zijn, zelfs als u bezit neemt binnen de Verenigde Staten.
De doorlooptijd is 3-5 werkdagen na ontvangst van alle gevraagde en juiste documentatie die nodig is om de bestelling te verwerken.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Koopproces
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Er is geen kredietcontrole vereist om in aanmerking te komen voor onze standaard betalingsvoorwaarden.
Betalingsvoorwaarden die langer zijn dan 30 dagen of kredietlimieten voor bestellingen / accounts van meer dan $30.000 zijn mogelijk op aanvraag beschikbaar door het krediet van uw bedrijf te laten verlopen via een eenvoudig acceptatieproces.
Er kunnen voorwaarden van toepassing zijn. Neem contact op met ons service- en ondersteuningsteam voor meer informatie.
Nee, we brengen geen omzet in rekening en gebruiken geen belastingen, behalve voor directe (niet-doorverkoop) bestellingen die worden afgeleverd op locaties in de Amerikaanse staat Arizona.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Waarom ONZE KLANTEN OP SERVERLIFT VERTROUWEN®
Vorige
De volgende
[grw id="24503"]
Praat met een specialist om de juiste tiloplossing voor uw datacenter te vinden.
Download onze GRATIS whitepaper "The Data Center Safety Guidebook"
Heeft u moeite om geschikte, realistische veiligheidsrichtlijnen te maken voor uw datacenter of colocatiefaciliteit? Deze gratis gids schetst de operationele normen die nodig zijn om een 100% veilige werkomgeving te realiseren.
