Cari
Close this search box.

SUMBER

Soalan Lazim

Ciri dan Operasi Produk

Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.

PelayanLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
PelayanLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual). This includes charging it inside the data center.  Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.

Bateri yang dicas penuh akan bertahan sehingga sehari penuh (sehingga 12 jam) penggunaan purata.

Untuk memaksimumkan hayat bateri, kami mengesyorkan agar pengangkatan pusat data tetap terpasang dan dicas ketika tidak digunakan untuk jangka waktu yang lama. Melepaskannya dari kabel untuk jangka masa yang lama akan menguras dan mengurangkan kapasiti bateri.

Dalam keadaan ideal, bateri kitaran dalam standard kami biasanya bertahan tiga hingga lima tahun. Apabila dipelihara mengikut arahan kami, mereka diketahui bertahan hingga satu dekad.  

Bateri yang dibenarkan menjadi sangat rendah sebelum pengisian tidak akan bertahan lama dan mungkin gagal dicas semula dalam beberapa kes.

The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform. The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.

Tidak. Pengendali mesti mendorong unit ke destinasi, tetapi ini dibuat semudah mungkin dengan roda kastor putar yang besar.

PelayanLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center.  They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind.  The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees.  For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.

Perkhidmatan, Sokongan, dan Penyelenggaraan

Kami mengesyorkan pemeriksaan tahunan dan pertukaran minyak untuk model berkuasa. Perkhidmatan penyelenggaraan disarankan tiga tahun sekali untuk model engkol tangan manual.

Ya. Di Amerika Syarikat dan Kanada, kami menghantar dari rangkaian juruteknik pihak ketiga yang diperiksa dan dipercayai yang bekerja di bawah arahan teknikal kami untuk perkhidmatan di lokasi. Di lokasi antarabangsa yang lain, perkhidmatan di lokasi mungkin ditangani dengan cara yang sama, atau, bergantung pada wilayah, perkhidmatan tersebut akan dikendalikan oleh salah satu rakan pengedar global kami.

Sekiranya lokasi terpencil atau sukar diakses, kami dapat bekerjasama dengan kakitangan atau juruteknik pilihan anda untuk melaksanakan perkhidmatan di bawah arahan pasukan Perkhidmatan dan Sokongan dalaman kami.

Yes!  While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time.  We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best.  If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
PelayanLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s). ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service. These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Kami menawarkan alat penyelenggaraan yang merangkumi semua alat dan bahan untuk pemeriksaan dan pertukaran minyak. Kami juga boleh mengatur lawatan perkhidmatan teknologi. Bayaran akan dikenakan dan mungkin berbeza-beza berdasarkan lokasi perkhidmatan.

SL-500 adalah model yang dihentikan. Ketersediaan alat ganti adalah terhad.

Petunjuk cas hanya membaca cas permukaan. Bateri boleh diuji secara langsung dengan multi-meter.

Kadang kala penunjuk tahap bateri sangat sensitif terhadap perubahan voltan bateri. Sekiranya penunjuk selalu menunjukkan tahap rendah, tahap kuasa maksimum bateri anda mungkin sedikit berkurang. Sekiranya pengangkatan pusat data anda dapat digunakan sepanjang hari tanpa perlu diisi semula, bateri dianggap berfungsi dalam keadaan operasi biasa.

Periksa untuk memastikan kastor depan tidak terkunci. Tarik pin cincin dan putar 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Satu-satunya kesan yang akan ada ialah mengeringkan bateri secara perlahan. Kami mengesyorkan mengganti papan litar.

Sila hubungi [email protected]. Kami boleh membimbing anda melalui pengujian papan litar dan suis had bawah.

Sila hubungi [email protected]. Kami boleh membimbing anda melalui pengujian suis had atas, Sensor TouchSTOP, dan papan litar.

Pelinciran tidak semestinya diperlukan. Gear winch SL-350X serba lengkap.

Kami ada dari 09:00 hingga 16:00 MST, Isnin hingga Jumaat.

Kami biasanya memproses pesanan dalam satu hari bekerja setelah menerimanya. Waktu penghantaran berbeza dari semalam hingga satu minggu bergantung pada pilihan penghantaran yang diminta.

Alat ganti boleh diperoleh terus dari kami atau mana-mana rakan kongsi pengedaran kami di seluruh dunia. Hubungi [email protected] untuk maklumat lanjut.

Penghantaran dan Penghantaran

No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.

NOTE:

Sebilangan besar pesanan dihantar dalam masa lima hingga sepuluh hari bekerja setelah penerimaan pesanan. Setelah pesanan diterima dan semua dokumentasi yang diperlukan diterima (seperti maklumat hubungan penerimaan dan penghantaran dan persetujuan caj yang diminta bukan pada PO), pesanan yang diikat Amerika Utara dapat dihantar dalam satu atau dua hari.

Pengiriman di Amerika Syarikat dan Kanada yang bersebelahan biasanya dikirim dalam lima hingga sepuluh hari kerja, tetapi pengiriman dalam tiga hingga lima hari dapat dilakukan berdasarkan permintaan.

Waktu penghantaran antarabangsa boleh berlangsung dari 15-45 hari atau lebih bergantung pada destinasi, jadual penghantaran, dan keperluan kastam. Jadual atau anggaran yang lebih spesifik dapat disediakan sebelum atau pada masa pesanan anda.

Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ya, anda pasti boleh menggunakan pembawa anda sendiri untuk penghantaran. Walau bagaimanapun, kami sangat mengesyorkan untuk bekerjasama dengan kami untuk menghantar barang ke dermaga anda (atau pelabuhan masuk untuk penghantaran antarabangsa) kerana kami prihatin terhadap kejadian kesalahan penanganan dan kerosakan penghantaran. PelayanLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy. If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful. Pengiriman juga bergantung pada jendela janji temu yang diminta oleh pihak penerima dengan pengiriman kami. Setelah penghantaran berlaku, kami akan mengirimkan pemberitahuan penghantaran yang merangkumi tarikh dihantar dan nama penerima yang menandatanganinya.

Penghantaran diberitahu dan dijadualkan lebih awal. Walau bagaimanapun, sekiranya pembawa kami tidak dapat mengirim kerana masalah dengan penerima, pesanan akan disimpan di gudang tempatan sehingga anda dapat menerima barang. Bayaran simpanan dan penghantaran semula mungkin dikenakan.

Hanya jika ini diminta terlebih dahulu. Penghantaran standard dihantar ke dermaga anda. Kami mempunyai sejumlah perkhidmatan khas termasuk penghantaran dalam dan pembongkaran, tetapi perkhidmatan ini berharga lebih tinggi. Jabatan penghantaran kami akan meminta anda terlebih dahulu jika anda mahukan perkhidmatan ini dan menyetujui caj yang berkaitan.

Ya awak boleh. Namun, Anda bertanggung jawab atas segala kerosakan, termasuk kerosakan akibat pengiriman atau kesalahan penanganan yang mungkin berlaku setelah kami mengirimkan pesanan ke tempat pengiriman yang dinamakan. Perhatikan bahawa untuk tujuan antarabangsa, harga antarabangsa dan yuran dokumentasi eksport tetap dikenakan walaupun anda mengambil alih di Amerika Syarikat.

Masa utama akan menjadi 3-5 hari bekerja setelah penerimaan semua dokumentasi yang diminta dan betul yang diperlukan untuk memproses pesanan.

We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling. PelayanLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.   If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.

Proses Pembelian

PelayanLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
PelayanLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Tidak diperlukan pemeriksaan kredit untuk memenuhi syarat pembayaran standard kami. Syarat pembayaran melebihi 30 hari atau had kredit untuk pesanan / akaun lebih dari $30,000 mungkin tersedia atas permintaan dengan menjalankan kredit syarikat anda melalui proses pengunderaitan yang mudah. Terma dan syarat mungkin berlaku. Sila hubungi pasukan perkhidmatan dan sokongan kami untuk maklumat lebih lanjut.
Tidak, kami tidak membebankan atau mengumpulkan penjualan dan menggunakan pajak kecuali untuk pesanan langsung (tidak dijual kembali) yang dihantar ke lokasi di negara bagian AS di Arizona. PelayanLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.

Mengapa PELANGGAN KAMI MENGANDUNG SERVERLIFT®

[grw id="24503"]
Bercakap dengan pakar untuk mencari penyelesaian mengangkat yang tepat untuk pusat data anda.

Muat turun kertas putih PERCUMA kami, "Buku Panduan Keselamatan Pusat Data"

Adakah anda sukar untuk membuat garis panduan keselamatan yang sesuai dan realistik untuk pusat data atau kemudahan kolokasi anda? Buku panduan percuma ini menggariskan standard operasi yang diperlukan untuk mencapai persekitaran kerja yang selamat 100%.

Pusat Data-Keselamatan-Buku Panduan-Penutup

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Panduan Migrasi Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Buku Panduan Keselamatan Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Memindahkan Jabatan IT di Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Pengendalian Peralatan Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

kertas kerja pelan tindakan penyatuan pusat data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Membeli Perangkat Pengangkat Pusat Data