CARA PENGGUNAAN

Jaminan Lanjutan dan Kontrak Perkhidmatan ServerLIFT

Ketenangan Fikiran dengan ServerLIFT

Kontrak ini menjamin bahawa peranti atau aksesori anda akan terus memberikan perkhidmatan yang selamat dan boleh dipercayai, sama cekapnya seperti pada hari pertama.

Dengan program Jaminan Lanjutan dan Kontrak Perkhidmatan kami, anda bekerja secara langsung dengan kami dan rangkaian global juruteknik perkhidmatan kami yang diluluskan. Hanya bahagian ServerLIFT asli yang digunakan, memulihkan peralatan anda dengan cepat dan cekap.

Jaminan Pengilang ServerLIFT

Waranti Percuma 1 TahunKami menjual setiap peranti pengangkat pusat data ServerLIFT dengan jaminan satu tahun yang komprehensif. Ini meliputi kecacatan pada bahan dan pembuatan, atau penggantian dan pengiriman alat ganti yang gagal dalam penggunaan normal, selama tahun setelah pembelian. Jaminan ini tidak merangkumi pekerja di lokasi atau perkhidmatan pencegahan.

Perlindungan Lanjutan Melangkaui Tahun Satu

Kerosakan yang berlaku kerana penyalahgunaan atau kemalangan tidak dilindungi oleh Jaminan Terhad atau Lanjutan kami. Walau bagaimanapun, pasukan perkhidmatan dan sokongan kami yang berdedikasi hadir untuk menyelesaikan masalah dan memberikan penyelesaian. Untuk kemudahan dengan kawalan keselamatan yang ketat, arahan dan latihan dapat diberikan terus kepada juruteknik.

Projektif, Penyelenggaraan Pencegahan

Kontrak Perkhidmatan dan Jaminan Lanjutan menyediakan penyelenggaraan dan perkhidmatan pencegahan akhir tahun. Perkhidmatan akhir ini yang dijalankan oleh juruteknik ServerLIFT yang diluluskan merangkumi:

  1. Diagnostik peralatan
  2. Penggantian cecair (jika berkenaan)
  3. Penyesuaian sistem am
  4. Maklum balas kepada pasukan perkhidmatan dan kejuruteraan dalaman kami

Kontrak dan Kemudahan Protokol ServerLIFT

Sekiranya program keselamatan pusat data anda melarang lawatan di tempat dari juruteknik servis peralatan, atau jika anda memerlukan pemeriksaan latar belakang dan sijil ikatan dan insurans, perjanjian Jaminan Lanjutan Eksklusif dari Perkhidmatan kami merangkumi anda untuk bahagian dan penghantaran, tetapi membolehkan anda menggunakan sendiri kakitangan untuk perkhidmatan bekerja dengan pasukan dalaman ServerLIFT yang memberikan arahan dan latihan jarak jauh.

Ia juga menyediakan kit servis akhir yang merangkumi semua yang anda perlukan untuk melakukan penyelenggaraan pencegahan tahunan.

Perjanjian Jaminan Lanjutan yang tidak termasuk buruh adalah pilihan yang biasanya tersedia untuk laman web pelanggan di luar Amerika Utara. Di beberapa wilayah, kami mungkin dapat merujuk anda kepada pihak ketiga atau rakan ServerLIFT yang boleh anda bekerjasama secara langsung untuk menyediakan teknologi perkhidmatan.

Penjimatan Di Luar Perkhidmatan

Pemilik Kontrak Perkhidmatan dan Jaminan Lanjutan ServerLIFT mendapat faedah daripada harga pilihan untuk penggantian atau alat ganti yang tidak dilindungi di bawah jaminan. Dengan kontrak tiga atau lima tahun kami, harga per tahun semakin rendah (apabila jangka masa meningkat) daripada pembaharuan satu tahun, yang membolehkan anda mengurangkan harga setiap tahun dan mengunci kadarnya selama sebutan.

Perkhidmatan Pembaikan dan Penyelenggaraan di Lokasi ServerLIFT

Pemegang Kontrak Perkhidmatan dan Jaminan Lanjutan ServerLIFT di Amerika Syarikat dan Kanada boleh memanfaatkan pembaikan dan penyelenggaraan di lokasi. Kami menghantar juruteknik perkhidmatan dari rangkaian pihak ketiga kami yang diperiksa dan dipercayai.

Sebagai sebahagian daripada syarat kontrak jaminan, anda mungkin diminta, jika diperlukan, untuk membantu kakitangan sokongan jauh ServerLIFT dengan mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk membuat tuntutan jaminan dan / atau pembaikan. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada penyelesaian masalah, pengujian, dan penyediaan gambar dan / atau video masalah. Kegagalan atau penolakan untuk memberikan ServerLIFT maklumat yang diminta boleh mengakibatkan pembatalan tuntutan seperti yang dilindungi oleh jaminan.

Di lokasi antarabangsa yang lain, perkhidmatan di lokasi dilakukan oleh kakitangan anda sendiri, atau melalui salah satu rakan pengedar global kami. Walaupun di lokasi yang jauh atau sukar dijangkau, kami akan bekerjasama dengan kakitangan atau juruteknik anda untuk melakukan perkhidmatan dengan bantuan pasukan perkhidmatan dan sokongan dalaman kami.

Jangka Masa dan Perlindungan

Perjanjian Perkhidmatan dan Jaminan Lanjutan ServerLIFT tersedia dalam terma satu, tiga dan lima tahun pada semua model. Pengangkatan pelayan CR-350X adalah satu-satunya pengecualian, hanya tersedia dalam jangka masa tiga dan lima tahun. Sambungan jaminan termasuk perkhidmatan penyelenggaraan pencegahan akhir tahun atau akhir tempoh di tempat.

Kami mendorong dan mengesyorkan untuk memulakan liputan yang lebih lama pada saat pembelian awal untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan penyelenggaraan. Walau bagaimanapun, jaminan dan liputan perkhidmatan dapat dibeli kemudian atau apabila liputan yang diperpanjang telah berakhir, setelah lawatan awal, pembayaran peralatan penilaian dan lawatan perkhidmatan semula.

Waranti Terhad dan Lanjutan ServerLIFT Equipment dan Kontrak Perkhidmatan

Waranti Terhad Waranti & Kontrak Perkhidmatan yang dilanjutkan Jaminan Lanjutan
Tempoh Perlindungan Tahun 1 Syarat 3- atau 5 Tahun Syarat 3- atau 5 Tahun
Permohonan Kecacatan Bahan & Pembuatan Pecahan Komponen (haus & lusuh) Pecahan Komponen (haus & lusuh)
Bahagian ✔ ✔ ✔
penghantaran ✔ ✔ ✔
Buruh ✔
Bateri Penggantian prorata T / A T / A
Keupayaan untuk Memanjangkan Jaminan ✔ ✔
Perkhidmatan Akhir Jangka Masa ✔ Kit Servis sahaja
Harga Pilihan ✔ ✔
Masa Pembelian T / A Sebelum akhir pelanjutan sebelumnya Sebelum akhir pelanjutan sebelumnya

Terma dan Syarat Waranti

Untuk menjadualkan perkhidmatan atau menghantar tiket perkhidmatan:
E-mel [email protected] atau lawati http://serverlift.com/contact-us/.

Mengapa PELANGGAN KAMI MENGANDUNG SERVERLIFT

Bercakap dengan pakar untuk mencari penyelesaian mengangkat yang tepat untuk pusat data anda.

Muat turun kertas putih PERCUMA kami, "Panduan Migrasi Pusat Data"

Mengoptimumkan pengeluaran IT bergantung pada pengemaskinian dan penyelenggaraan peralatan dan pusat data anda dengan betul. Gunakan buku panduan percuma kami untuk memvisualisasikan, merancang, dan melaksanakan migrasi pusat data.

Buku Data-Pusat-Migrasi-Buku Panduan-Sampul

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Memindahkan Jabatan IT di Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Panduan Migrasi Pusat Data

Dapatkan Dapatan Terkini

Kami menghormati privasi anda dan tidak akan pernah menjual, menyewa, menyewakan atau memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga, dan kami juga tidak akan menghantar e-mel yang tidak diminta kepada anda.

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Buku Panduan Keselamatan Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Amalan Terbaik untuk Pengendalian Peralatan Pusat Data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

kertas kerja pelan tindakan penyatuan pusat data

masukkan maklumat di bawah untuk memuat turun kertas putih

Membeli Perangkat Pengangkat Pusat Data