Miten ostaa

ServerLIFT-laajennettu takuu- ja palvelusopimukset

Mielenrauha ServerLIFT: n kanssa

Nämä sopimukset takaavat, että laite tai lisävaruste tarjoaa edelleen luotettavaa, turvallista palvelua yhtä tehokkaasti kuin ensimmäisenä päivänä.

Laajennettu takuu- ja huoltosopimusohjelmamme avulla työskentelet suoraan kanssamme ja hyväksyttyjen huoltoteknikkoidemme maailmanlaajuisessa verkossa. Käytetään vain alkuperäisiä ServerLIFT-osia, jotka palauttavat laitteesi nopeasti ja tehokkaasti.

ServerLIFT-valmistajan takuu

Yhden vuoden ilmainen takuuMyymme jokaisen ServerLIFT-tietokeskuksen nostolaitteen kattavalla yhden vuoden takuulla. Se kattaa materiaali- ja valmistusvirheet taikka normaalissa käytössä epäonnistuneiden osien vaihtamisen ja toimituksen ostoa seuraavan vuoden aikana. Tämä takuu ei kata paikan päällä tehtävää työtä tai mitään ennaltaehkäiseviä palveluita.

Laajennettu kattavuus yli yhden vuoden

Väärinkäytöstä tai onnettomuuksista johtuvat vahingot eivät kuulu rajoitetun tai laajennetun takuumme piiriin. Omistettu palvelu- ja tukitiimimme on kuitenkin täällä vianmäärityksessä ja ratkaisujen tarjoamisessa. Tiloissa, joissa on tiukat turvatarkastukset, ohjeet ja koulutus voidaan antaa suoraan teknikkoille.

Ennakoiva, ennalta ehkäisevä huolto

Huoltosopimus ja laajennettu takuu tarjoaa ennaltaehkäisevän kunnossapidon ja huollon vuoden lopussa. Tämä hyväksytyn ServerLIFT-teknikon suorittama terminaalipalvelu sisältää:

  1. Laitteiden diagnosointi
  2. Nesteenvaihto (tarvittaessa)
  3. Järjestelmän yleinen viritys
  4. Palaute sisäiselle huolto- ja suunnittelutiimillemme

ServerLIFT-sopimukset ja laitosprotokollat

Jos tietokeskuksen tietoturvaohjelmasi estää laitehuoltoteknikkojen käyntejä paikan päällä tai jos tarvitset taustatutkimuksia sekä liimaus- ja vakuutussopimuksia, laajennettu takuu ilman palvelusopimusta kattaa sinut varaosat ja toimitukset, mutta antaa sinun käyttää omaa palveluhenkilökunta työskentelee ServerLIFT: n sisäisen tiimin kanssa, joka tarjoaa etäohjeita ja koulutusta.

Se tarjoaa myös loppuajan palvelusarjan, joka sisältää kaiken, mitä ihmiset tarvitsevat vuotuisen ennaltaehkäisevän huollon suorittamiseen.

Laajennettu takuusopimus ilman työvoimaa on vaihtoehto, joka on tyypillisesti saatavana Pohjois-Amerikan ulkopuolella sijaitseville asiakassivustoille. Joillakin alueilla voimme ehkä ohjata sinut kolmansiin osapuoliin tai ServerLIFT-kumppaneihin, joiden kanssa voit työskennellä suoraan palveluteknikoiden tarjoamiseksi.

Säästöt palvelun ulkopuolella

ServerLIFT-palvelusopimusten ja laajennettujen takuiden omistajille on edullisempi hinnoittelu varaosille, jotka eivät kuulu takuun piiriin. Kolme- tai viisivuotisilla sopimuksillamme vuoden hinta on vähitellen alhaisempi (ajan myötä kasvaa) kuin yhden vuoden uusinta, jolloin voit sekä alentaa vuoden hintaa että lukita koron termi.

ServerLIFT-sivuston korjaus- ja ylläpitopalvelut

ServerLIFT-palvelusopimuksen ja laajennetun takuun haltijat Yhdysvalloissa ja Kanadassa voivat hyödyntää paikan päällä tapahtuvaa korjausta ja ylläpitoa. Lähetämme huoltoteknikkoja tarkistettujen ja luotettavien kolmansien osapuolien verkostomme.

Osana takuusopimuksen ehtoja sinua saatetaan tarvita tarpeen mukaan auttaa ServerLIFT: n etätukihenkilöstöä keräämään tietoja, joita tarvitaan takuupyynnön esittämiseen ja / tai korjaamiseen. Tähän sisältyy ongelmien vianmääritys, testaaminen ja kuvien ja / tai videoiden tarjoaminen, mutta ei rajoitu niihin. ServerLIFT: lle pyydettyjen tietojen toimittamatta jättäminen tai epääminen voi johtaa takuun kattaman vaatimuksen mitätöintiin.

Muissa kansainvälisissä paikoissa palvelun suorittaa paikan päällä oma henkilöstö tai jonkin globaalin jakelukumppanimme kautta. Jopa etäisissä tai vaikeasti tavoitettavissa olevissa paikoissa työskentelemme henkilöstön tai teknikkojen kanssa palvelun suorittamiseksi sisäisen huolto- ja tukitiimimme avulla.

Kauden pituus ja kattavuus

ServerLIFT-palvelu- ja laajennettu takuu -sopimukset ovat saatavana yhden, kolmen ja viiden vuoden aikana kaikissa malleissa. SL-350X-käsikäyttöinen palvelimen nosto on ainoa poikkeus, joka on saatavana vain kolmen ja viiden vuoden ajan. Takuulaajennukset sisältävät ennaltaehkäisevän kunnossapitopalvelun vuoden lopussa tai lopussa.

Suosittelemme ja suosittelemme laajennetun kattavuuden aloittamista alkuperäisen ostohetkellä palvelun ja ylläpidon jatkuvuuden varmistamiseksi. Takuu ja huolto voidaan kuitenkin ostaa myöhemmin tai kun laajennettu vakuutus on rauennut, alkuperäisen, maksetun paikan päällä suoritetun laitearvioinnin ja palautuspalvelun jälkeen.

ServerLIFT Equipment Limited ja laajennetut takuut ja palvelusopimukset

Rajoitettu takuu Laajennettu takuu- ja huoltosopimus Pidennetty takuu
Kattavuusjakso Vuosi 1 3 tai 5 vuoden ehdot 3 tai 5 vuoden ehdot
hakemus Materiaalin ja työn puutteet Komponenttien erittely (kuluminen) Komponenttien erittely (kuluminen)
osat ✔ ✔ ✔
laivaus ✔ ✔ ✔
työvoima ✔
Akku Suhteellinen korvaaminen N / A N / A
Kyky jatkaa takuuta ✔ ✔
Term-End-palvelu ✔ Vain huoltopakkaus
Haluttu hinnoittelu ✔ ✔
Ostoaika N / A Ennen vuoden 2006 loppua edellinen laajennus Ennen vuoden 2006 loppua edellinen laajennus

Takuuehdot

Ajoittaaksesi palvelun tai toimittaaksesi palvelulipun: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käy http://serverlift.com/contact-us/.

Miksi asiakkaamme luottavat palvelupisteeseen

Ota yhteys asiantuntijaan löytääksesi oikean nostoratkaisun tietokeskukseesi.

Lataa ILMAINEN valkoisen kirjan "Data Center -siirto-opas"

IT-tuotannon optimointi riippuu laitteiden ja tietokeskuksen laitteiden asianmukaisesta päivittämisestä ja ylläpidosta. Käytä ilmaista opaskirjaamme visualisoida, suunnitella ja suorittaa datakeskussiirto.

Data-keskus-Migration-Opaskirja-Cover

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

Parhaat käytännöt IT-osaston siirtämiseen datakeskuksessa

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

Tietokeskuksen siirto-opas

Hanki uusimmat oivallukset

Kunnioitamme yksityisyyttäsi, emmekä koskaan myy, vuokraa, vuokraa tai luovuta tietojasi kolmannelle osapuolelle. Emme myöskään lähetä sinulle ei-toivottua sähköpostia.

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

Datakeskuksen turvallisuusopas

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

Parhaat käytännöt datakeskuksen laitteiden käsittelyyn

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

tietokeskuksen konsolidoinnin toimintasuunnitelma

kirjoita alla olevat tiedot ladataksesi paperin

Tietokeskuksen nostolaitteen ostaminen