wie kauft man

ServerLIFT Extended Warranty und Serviceverträge

Sorgenfreiheit mit ServerLIFT

Diese Verträge garantieren, dass Ihr Gerät oder Zubehör weiterhin einen zuverlässigen und sicheren Service bietet, genauso effizient wie am ersten Tag.

Mit unserem Programm für erweiterte Garantie- und Serviceverträge arbeiten Sie direkt mit uns und einem weltweiten Netzwerk unserer anerkannten Servicetechniker zusammen. Es werden nur Originalteile von ServerLIFT verwendet, wodurch Ihre Geräte schnell und effizient wiederhergestellt werden können.

ServerLIFT Herstellergarantie

1 Jahr kostenlose GarantieWir verkaufen jedes ServerLIFT-Rechenzentrumshebegerät mit einer umfassenden einjährigen Garantie. Es deckt Mängel in Material und Verarbeitung oder den Ersatz und die Lieferung von Teilen, die bei normalen Gebrauch versagt haben, im Laufe des Jahres nach dem Kauf. Diese Garantie gilt nicht für Arbeiten vor Ort oder vorbeugende Maßnahmen.

Erweiterte Deckung über das erste Jahr hinaus

Schäden, die durch Missbrauch oder Unfälle entstehen, sind weder durch unsere eingeschränkte noch durch unsere erweiterte Garantie abgedeckt. Unser engagiertes Service- und Support-Team ist jedoch hier, um Fehler zu beheben und Lösungen bereitzustellen. Für Einrichtungen mit strengen Sicherheitskontrollen können Anweisungen und Schulungen direkt an die Techniker weitergegeben werden.

Proaktive, vorbeugende Wartung

Der Servicevertrag und die erweiterte Garantie bieten vorbeugende Wartung und Service zum Jahresende. Dieser Service am Ende der Laufzeit, der von einem anerkannten ServerLIFT-Techniker durchgeführt wird, umfasst:

  1. Gerätediagnose
  2. Flüssigkeitsersatz (falls zutreffend)
  3. Allgemeines System Tune-up
  4. Feedback an unser internes Service- und Engineering-Team

ServerLIFT-Verträge und Facility-Protokolle

Wenn Ihr Rechenzentrum Sicherheitsprogramm vor Ort verbietet Besuche von Ausrüstung Service-Techniker, oder wenn Sie Hintergrundüberprüfungen und Zertifikate von Klebe- und Versicherung, unsere erweiterte Garantie Exklusive Servicevertrag Abdeckungen für Teile und Versand benötigen, sondern ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen zu verwenden Die Servicemitarbeiter arbeiten mit dem internen Team von ServerLIFT zusammen, um Anweisungen und Schulungen per Fernzugriff bereitzustellen.

Außerdem wird ein Service-Kit zum Ende der Laufzeit bereitgestellt, das alles enthält, was Ihre Mitarbeiter zur Durchführung der jährlichen vorbeugenden Wartung benötigen.

Erweiterte Gewährleistungsvereinbarungen ohne Arbeitskräfte sind die Option, die normalerweise für Kundenstandorte außerhalb Nordamerikas verfügbar ist. In einigen Regionen können wir Sie verweisen können an Dritte weitergegeben oder ServerLIFT Partner, die Sie mit direkt Techs bieten Service arbeiten kann.

Einsparungen über den Service hinaus

Die Eigentümer von ServerLIFT der Serviceverträge und Garantieverlängerungen profitieren von bevorzugtem Preis auf Ersatz oder Ersatzteilen nicht durch die Garantie abgedeckt. Mit unseren Drei- oder Fünfjahresverträgen, die pro-Jahres-Preis schrittweise geringer (wie der Begriff steigt) als eine einjährige Verlängerung, so dass Sie sowohl reduzieren Sie Ihren pro-Jahres-Preis und Schloss im Preis für die Dauer der der Begriff.

Vor-Ort-Reparatur- und Wartungsservice von ServerLIFT

Inhabern eines ServerLIFT-Servicevertrags und einer erweiterten Garantie in den USA und Kanada steht eine Reparatur und Wartung vor Ort zur Verfügung. Wir entsenden Servicetechniker aus unserem geprüften und vertrauenswürdigen Netzwerk von Drittanbietern.

Im Rahmen der Garantiebedingungen müssen Sie gegebenenfalls das Remote-Support-Personal von ServerLIFT bei der Erfassung von Informationen unterstützen, die zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs und / oder einer Reparatur erforderlich sind. Dies umfasst unter anderem die Fehlerbehebung, das Testen und das Bereitstellen von Bildern und / oder Videos zu den Problemen. Fehlschlagen oder Verweigerung ServerLIFT die gewünschten Informationen zu ermöglichen, kann in der Entwertung des Anspruchs führt, wie durch die Garantie abgedeckt.

An anderen internationalen Standorten wird der Vor-Ort-Service von Ihren eigenen Mitarbeitern oder von einem unserer weltweiten Vertriebspartner durchgeführt. Selbst an abgelegenen oder schwer zugänglichen Orten arbeiten wir mit Ihren Mitarbeitern oder Technikern zusammen, um mithilfe unseres internen Service- und Supportteams Serviceleistungen zu erbringen.

Länge der Vertragsdauer und Reichweite

ServerLIFT-Service- und Extended Warranty-Verträge sind für alle Modelle mit einer Laufzeit von einem, drei und fünf Jahren verfügbar. Der SL-350X Handkurbel Server Lift ist die einzige Ausnahme, nur in drei und fünf Jahren gewählt. Die Garantieerweiterungen umfassen einen vorbeugenden Wartungsservice vor Ort am Jahresende oder am Ende der Laufzeit.

Wir empfehlen, die erweiterte Abdeckung zum Zeitpunkt des ersten Kaufs zu starten, um die Kontinuität von Service und Wartung zu gewährleisten. Garantie- und Servicedeckung können jedoch zu einem späteren Zeitpunkt oder nach Ablauf der erweiterten Deckung nach einer anfänglichen, kostenpflichtigen Überprüfung der Ausrüstung vor Ort und Wiedereinsetzung des Servicebesuchs erworben werden.

Eingeschränkte und erweiterte Garantien und Serviceverträge für ServerLIFT-Geräte

Eingeschränkte GarantieErweiterter Garantie- und ServicevertragErweiterte Garantie
AbdeckungszeitraumJahr 13- oder 5-Jahres-Begriffe3- oder 5-Jahres-Begriffe
AnwendungMaterial- und VerarbeitungsfehlerKomponentenausfall (Verschleiß)Komponentenausfall (Verschleiß)
Teile✔✔✔
Versand✔✔✔
Arbeit✔
BatterieAnteiliger ErsatzN / AN / A
Fähigkeit Garantie zu verlängern✔✔
Term-End-Service✔Nur Service Kit
Bevorzugte Preisgestaltung✔✔
Zeitpunkt des KaufsN / AVor dem Ende von vorherige ErweiterungVor dem Ende von vorherige Erweiterung

Garantiebedingungen

So planen Sie einen Service oder senden ein Service-Ticket:
E-Mail [email protected] oder besuchen Sie http://serverlift.com/contact-us/.

Warum sich unsere Kunden auf SERVERLIFT verlassen

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