วิธีการซื้อ

ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรีของเรา“ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการย้ายอุปกรณ์ไอทีในศูนย์ข้อมูล”
อุ่นใจด้วย ServerLIFT
สัญญาเหล่านี้รับประกันว่าอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณจะยังคงให้บริการที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเช่นเดียวกับที่ทำในวันแรก
ด้วยโปรแกรมการขยายเวลาการรับประกันและสัญญาบริการคุณทำงานโดยตรงกับเราและเครือข่ายทั่วโลกของช่างเทคนิคบริการที่ได้รับการอนุมัติของเรา มีการใช้งานเฉพาะส่วน ServerLIFT เดิมเท่านั้นกู้คืนอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การรับประกันของผู้ผลิต ServerLIFT
เราขายอุปกรณ์ยกศูนย์ข้อมูล ServerLIFT ทุกเครื่องพร้อมการรับประกันหนึ่งปีเต็ม มันครอบคลุมข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตหรือการเปลี่ยนและการจัดส่งชิ้นส่วนที่ล้มเหลวภายใต้การใช้งานปกติในช่วงปีหลังการซื้อ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงแรงงานในสถานที่หรือบริการป้องกันใด ๆ
ขยายความคุ้มครองเกินปีแรก
ความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งานในทางที่ผิดหรืออุบัติเหตุจะไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบ จำกัด หรือแบบขยาย อย่างไรก็ตามทีมบริการและสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการโซลูชั่น สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีการควบคุมความปลอดภัยแน่นหนาสามารถให้คำแนะนำและการฝึกอบรมโดยตรงกับช่างเทคนิค
เชิงรุกการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
สัญญาบริการและการรับประกันเพิ่มเติมให้การบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการบริการสิ้นปี บริการสิ้นสุดระยะเวลานี้ดำเนินการโดยช่างเทคนิค ServerLIFT ที่ได้รับอนุมัติรวมถึง:
- การวินิจฉัยอุปกรณ์
- การเปลี่ยนของเหลว (ถ้ามี)
- ระบบปรับแต่งทั่วไป
- ข้อเสนอแนะเพื่อบริการในบ้านและทีมงานวิศวกรรมของเรา
ServerLIFT Contracts และ Facility Facility
หากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยศูนย์ข้อมูลของคุณห้ามมิให้เยี่ยมชมสถานที่จากช่างเทคนิคบริการอุปกรณ์หรือหากคุณต้องการตรวจสอบประวัติและใบรับรองการเชื่อมและการประกันข้อตกลงการขยายการให้บริการพิเศษเฉพาะของเราจะครอบคลุมคุณสำหรับชิ้นส่วนและการจัดส่ง เจ้าหน้าที่สำหรับบริการทำงานร่วมกับทีมงานของ ServerLIFT ในการให้คำแนะนำและการฝึกอบรมระยะไกล
นอกจากนี้ยังมีชุดบริการสิ้นสุดระยะเวลาซึ่งรวมทุกอย่างที่คนของคุณต้องการในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันประจำปี
ข้อตกลงการรับประกันเพิ่มเติมที่ไม่รวมค่าแรงเป็นตัวเลือกที่โดยทั่วไปจะมีให้สำหรับไซต์ลูกค้านอกอเมริกาเหนือ ในบางภูมิภาคเราอาจจะสามารถแนะนำคุณไปยังบุคคลที่สามหรือพันธมิตร ServerLIFT ที่คุณสามารถทำงานกับโดยตรงเพื่อให้บริการเทคโนโลยี
ออมเกินบริการ
เจ้าของสัญญาการบริการของ ServerLIFT และการรับประกันเพิ่มเติมจะได้รับประโยชน์จากการกำหนดราคาทดแทนหรืออะไหล่ที่ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน ด้วยสัญญาสามหรือห้าปีของเราราคาต่อปีลดลงอย่างต่อเนื่อง (ตามระยะเวลาที่เพิ่มขึ้น) กว่าการต่ออายุหนึ่งปีทำให้คุณสามารถลดราคาต่อปีและล็อคอัตราในช่วงระยะเวลาของ ระยะ
ServerLIFT บริการซ่อมและบำรุงรักษาภายในอาคาร
สัญญาบริการ ServerLIFT และผู้ถือการรับประกันเพิ่มเติมในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถใช้ประโยชน์จากการซ่อมแซมและบำรุงรักษาในสถานที่ได้ เราส่งช่างบริการจากเครือข่ายบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ของเรา
ในส่วนของเงื่อนไขของสัญญาการรับประกันคุณอาจจำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนระยะไกลของ ServerLIFT ด้วยการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเรียกร้องการรับประกันและ / หรือการซ่อมแซม ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการแก้ไขปัญหาการทดสอบและการจัดหารูปภาพและ / หรือวิดีโอของปัญหา ความล้มเหลวหรือการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่ร้องขอกับ ServerLIFT อาจส่งผลให้การเรียกร้องสิทธิใช้งานไม่ครอบคลุมตามการรับประกัน
ในสถานที่ต่างประเทศอื่น ๆ การให้บริการถึงสถานที่นั้นดำเนินการโดยพนักงานของคุณเองหรือผ่านหนึ่งในพันธมิตรการจัดจำหน่ายทั่วโลกของเรา แม้ในสถานที่ที่อยู่ห่างไกลหรือเข้าถึงได้ยากเราจะทำงานร่วมกับพนักงานหรือช่างเทคนิคของคุณเพื่อดำเนินการบริการด้วยความช่วยเหลือจากบริการภายในและทีมสนับสนุนของเรา
ความยาวของระยะและความคุ้มครอง
บริการ ServerLIFT และข้อตกลงการรับประกันเพิ่มเติมมีให้บริการในระยะเวลาหนึ่ง, สามและห้าปีในทุกรุ่น SL-350X ยกเซิร์ฟเวอร์ cranked ด้วยมือเป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวให้บริการเฉพาะในระยะเวลาสามและห้าปี ส่วนขยายการรับประกันรวมถึงบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ณ สิ้นปีหรือสิ้นงวด
เราขอแนะนำและแนะนำให้เริ่มต้นความคุ้มครองเพิ่มเติมในเวลาที่มีการซื้อครั้งแรกเพื่อให้มั่นใจถึงการบริการและการบำรุงรักษาที่ต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามการรับประกันและความคุ้มครองการบริการสามารถซื้อได้ในภายหลังหรือเมื่อความคุ้มครองขยายหมดอายุหลังจากการประเมินอุปกรณ์เบื้องต้นในสถานที่และการเยี่ยมชมบริการคืนสถานะ
ServerLIFT Equipment Limited และการรับประกันเพิ่มเติมและสัญญาการบริการ |
|||
การรับประกันแบบ จำกัด | การขยายเวลารับประกันและสัญญาบริการ | การรับประกันเพิ่มเติม | |
ระยะเวลาเอาประกันภัย | ปีที่ 1 | เงื่อนไข 3 หรือ 5 ปี | เงื่อนไข 3 หรือ 5 ปี |
ใบสมัคร | ข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิต | การแยกส่วนประกอบ (การสึกหรอ) | การแยกส่วนประกอบ (การสึกหรอ) |
อะไหล่ | |||
การส่งสินค้า | |||
แรงงาน | ✘ | ✘ | |
แบตเตอรี่ | เปลี่ยนทดแทนตามสัดส่วน | N / A | N / A |
ความสามารถในการขยายการรับประกัน | ✘ | ||
บริการสิ้นสุด | ✘ | ชุดบริการเท่านั้น | |
ราคาที่ต้องการ | ✘ | ||
เวลาที่ซื้อ | N / A | ก่อนถึงจุดสิ้นสุดของ ส่วนขยายก่อนหน้า | ก่อนถึงจุดสิ้นสุดของ ส่วนขยายก่อนหน้า |
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกัน
- การรับประกันแบบ จำกัด SL-500X®, SL-500FX ™และ SL-1000X®
- SL-500X®, SL-500FX ™และ SL-1000X®การขยายการรับประกัน
- SL-500X®, SL-500FX ™และ SL-1000X®การขยายการรับประกัน (ไม่รวมค่าแรง)
- SL-350X®การรับประกันแบบ จำกัด
- SL-350X®การขยายการรับประกัน
- SL-500C® (รุ่นเก่า) การรับประกันแบบ จำกัด
สำหรับการกำหนดราคาตามข้อตกลงการรับประกันและการบริการเพิ่มเติมหรือถามคำถามกับเรา:
ในการกำหนดเวลาบริการหรือส่งตั๋วบริการ:
ส่งอีเมล์ไปที่ [email protected] หรือเยี่ยมชม https://serverlift.com/contact-us/.
ทำไมลูกค้าของเราถึงพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์


ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูลฟรี "คู่มือการโยกย้ายศูนย์ข้อมูล" ของเรา
การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตด้านไอทีขึ้นอยู่กับการอัพเดตและบำรุงรักษาอุปกรณ์และศูนย์ข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสม ใช้ประโยชน์จากคู่มือฟรีของเราเพื่อให้เห็นภาพวางแผนและดำเนินการโยกย้ายศูนย์ข้อมูล
