제품 기능 및 작동
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
서버 리프트® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
서버 리프트® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
완전히 충전 된 배터리는 평균 하루 종일 (최대 12 시간) 지속됩니다.
배터리 수명을 최대화하려면 장기간 사용하지 않을 때는 데이터 센터 리프트를 연결 한 상태에서 충전하는 것이 좋습니다. 장시간 플러그를 뽑아두면 배터리가 방전되어 배터리 용량이 줄어 듭니다.
이상적인 조건에서 당사의 표준 딥 사이클 배터리는 일반적으로 3-5 년 지속됩니다. 우리의 지시에 따라 유지 될 때, 그것들은 최대 10 년 동안 지속되는 것으로 알려져 있습니다.
충전하기 전에 배터리가 매우 부족 해지면 오래 지속되지 않으며 경우에 따라 재충전되지 않을 수 있습니다.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
아닙니다. 작업자는 장치를 목적지로 밀어야하지만, 대형 스위블 캐스터 휠을 사용하면 가능한 한 쉽게 만들 수 있습니다.
서버 리프트® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
서비스, 지원 및 유지 보수
전동식 모델에 대해서는 매년 점검 및 오일 교환을 권장합니다. 수동 수동 크랭크 모델의 경우 3 년에 한 번씩 유지 보수 서비스를 권장합니다.
예. 미국과 캐나다에서는 현장 서비스를위한 기술적 지침에 따라 검증 된 신뢰할 수있는 타사 기술자 네트워크에서 파견됩니다. 다른 해외 지역에서는 현장 서비스가 동일한 방식으로 처리되거나 지역에 따라 글로벌 유통 파트너 중 한 곳에서 서비스가 처리 될 수 있습니다.
원격 또는 접근하기 어려운 위치의 경우, 당사는 귀하가 선택한 직원 또는 기술자와 협력하여 내부 서비스 및 지원 팀의 지시에 따라 서비스를 수행 할 수 있습니다.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
서버 리프트® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
검사 및 오일 교환을위한 모든 도구와 재료가 포함 된 유지 보수 키트를 제공합니다. 기술 서비스 방문을 주선 할 수도 있습니다. 수수료는 적용되며 서비스 위치에 따라 다를 수 있습니다.
SL-500은 단종 된 모델입니다. 교체 부품의 가용성은 제한적입니다.
아니 그들은하지 않습니다.
충전 표시기는 표면 전하 만 읽습니다. 배터리는 멀티 미터로 직접 테스트 할 수 있습니다.
때로는 배터리 잔량 표시기가 배터리 전압의 변화에 특히 민감 할 수 있습니다. 표시등이 항상 저수준으로 표시되면 배터리의 최대 전력 수준이 다소 감소했을 수 있습니다. 재충전하지 않고 하루 종일 데이터 센터 리프트를 사용할 수있는 경우 배터리는 정상적인 작동 조건에서 작동하는 것으로 간주됩니다.
전면 캐스터가 잠겨 있지 않은지 확인하십시오. 링 핀을 당겨 90 ° 돌립니다.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
이것이 유일한 효과는 배터리를 천천히 소모시키는 것입니다. 회로 보드를 교체하는 것이 좋습니다.
연락주세요 [email protected]. 회로 보드 및 하한 스위치 테스트를 안내합니다.
연락주세요 [email protected]. 상한 스위치, TouchSTOP 센서 및 회로 보드의 테스트를 안내합니다.
윤활이 필요하지 않습니다. SL-350X 윈치 기어는 독립적입니다.
월요일부터 금요일까지 오전 9 시부 터 오후 4시 (MST)까지 이용할 수 있습니다.
일반적으로 주문 접수일로부터 1 일 이내에 주문을 처리합니다. 배송 시간은 요청한 배송 옵션에 따라 1 박에서 1 주일까지 다양합니다.
교체 부품은 당사 또는 전 세계 수많은 유통 파트너 중 한 곳에서 직접 공급할 수 있습니다. 접촉 [email protected] 자세한 내용은.
운송 및 배송
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
대부분의 주문은 주문 접수 후 영업일 기준 5-10 일 이내에 배송됩니다. 주문이 접수되고 필요한 모든 서류가 접수되면 (예 : PO가 아닌 요청 된 요금의 수신 및 배송 연락처 정보 승인 등) 북미 행 주문은 하루나 이틀 내에 배송 될 수 있습니다.
인접한 미국 및 캐나다 내 배송은 일반적으로 5-10 일 (근무일 기준) 이내에 배송하지만 3 ~ 5 일 이내에 배송이 가능합니다.
국제 배송 시간은 목적지, 배송 일정 및 관세 요건에 따라 15 ~ 45 일 이상 소요될 수 있습니다. 주문 전이나 주문시보다 구체적인 일정이나 견적을 제공 할 수 있습니다.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
그렇습니다, 당신은 선적을 위해 당신의 자신의 운송업자를 확실히 사용할 수 있습니다. 그러나 취급 부주의 및 배송 손상의 우려가 있으므로 당사와 협력하여 상품을 독 (또는 국제 배송을위한 입국 항)으로 배송하는 것이 좋습니다.
서버 리프트® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
배송은 수취인이 파견으로 요청한 약속 창에 따라 다릅니다. 배달이 이루어지면 배달 날짜와 서명 한 수신자 이름이 포함 된 배달 알림을 발송합니다.
배송은 사전에 통보되고 예정되어 있습니다. 그러나 수취인과의 문제로 인해 운송 업체가 배송 할 수없는 경우 주문을 상품을받을 수있을 때까지 현지 창고에 보관합니다. 보관 및 재배송 비용이 적용될 수 있습니다.
이것이 사전에 요청 된 경우에만. 표준 배송은 독으로 배송됩니다. 우리는 내부 배송 및 포장 풀기를 포함하여 여러 가지 특수 서비스가 있지만 이러한 서비스는 추가 비용이 듭니다. 당사의 운송 부서는 이러한 서비스를 원하고 관련 요금을 승인 할 것인지를 사전에 묻습니다.
그래 넌 할수있어. 그러나 귀하는 당사가 지정된 배송지로 주문을 배송 한 후 발생할 수있는 운송 또는 취급 부주의로 인한 손상을 포함한 모든 손해에 대해 책임을집니다. 해외 지역의 경우 미국 내에서 소유 한 경우에도 국제 가격 및 수출 서류 수수료가 여전히 적용됩니다.
리드 타임은 주문을 처리하는 데 필요한 모든 요청되고 정확한 문서를 수령 한 후 영업일 기준 3 ~ 5 일입니다.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
서버 리프트® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
구매 프로세스
서버 리프트® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
서버 리프트® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. 표준 지불 조건을 충족하기 위해 신용 확인이 필요하지 않습니다.
30 일 이상의 지불 조건 또는 $30,000 이상의 주문 / 계정에 대한 신용 한도는 간단한 인수 프로세스를 통해 회사 신용을 실행하여 요청시 제공 될 수 있습니다.
이용 약관이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 및 지원 팀에 문의하십시오.
아니요, 미국 애리조나 주 내 지역으로 배송되는 직판 (비 재판매) 주문을 제외하고 판매 및 사용 세를 청구하거나 징수하지 않습니다.
서버 리프트® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
고객이 SERVERLIFT에 의존하는 이유®
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