Hogyan kell vásárolni

ServerLIFT kiterjesztett jótállási és szervizszerződések

Nyugalom a ServerLIFT-vel

Ezek a szerződések garantálják, hogy készüléke vagy tartozéka továbbra is megbízható, biztonságos szolgáltatást nyújt, ugyanolyan hatékonyan, mint az első napon.

A kiterjesztett jótállási és szervizszerződés programunkkal közvetlenül velünk és jóváhagyott szerviztechnikusaink globális hálózatával működik együtt. Csak az eredeti ServerLIFT alkatrészeket használjuk, ezáltal gyorsan és hatékonyan helyreállíthatók a felszerelések.

A ServerLIFT gyártói garancia

1 éves ingyenes jótállásMinden ServerLIFT adatközpont emelő eszközt átfogó egyéves garanciával értékesítünk. Ez fedezi az anyag- és gyártási hibákat, vagy a vásárlás utáni év során a rendes használat során hibás alkatrészek cseréjét és szállítását. Ez a garancia nem terjed ki a helyszíni munkavégzésre vagy a megelőző szolgáltatásokra.

Bővített lefedettség az első év után

A visszaélés vagy balesetek miatt bekövetkező károkra nem vonatkozik sem a korlátozott, sem a kiterjesztett garancia. De erre a célra kialakított szerviz- és támogató csapatunk itt van, hogy megoldja a problémákat. A szigorú biztonsági ellenőrzéssel rendelkező helyiségekben az utasításokat és a képzést közvetlenül a technikusoknak lehet biztosítani.

Proaktív, megelőző karbantartás

A szervizszerződés és a meghosszabbított jótállás megelőző karbantartást és szervizelést biztosít az év végén. Ez a jóváhagyott ServerLIFT szakember által elvégzett szolgáltatás a következőkből áll:

  1. Berendezés diagnosztika
  2. Folyadékcsere (adott esetben)
  3. A rendszer általános hangolása
  4. Visszajelzés a házon belüli szerviz és műszaki csapatunk számára

ServerLIFT szerződések és létesítmény protokollok

Ha az adatközpont biztonsági programja tiltja a helyszíni látogatásokat a berendezés-szerviztechnikusoktól, vagy ha háttérvizsgálatra és kötési és igazolási igazolásokra van szüksége, akkor a kiterjesztett garanciavállalás-kizárólagossági szerződés a részekre és a szállításra vonatkozik, de lehetővé teszi a saját a kiszolgáló személyzet a ServerLIFT házon belüli csapatával távoli utasításokat és képzést nyújt.

Ezenkívül egy lejárati szervizcsomagot is tartalmaz, amely mindent tartalmaz az embereknek az éves megelőző karbantartás elvégzéséhez.

A kibővített jótállási megállapodások, amelyek nem tartalmazzák a munkát, az a lehetőség, amely általában elérhető Észak-Amerikán kívüli ügyfelek számára. Bizonyos régiókban előfordulhat, hogy harmadik felekhez vagy ServerLIFT partnerekhez fordulunk, akikkel közvetlenül együttműködhet a szolgáltatástechnika biztosítása érdekében.

Megtakarítás a szolgáltatáson túl

A ServerLIFT szolgáltatási szerződéseinek és kiterjesztett jótállásainak a tulajdonosai részesülnek az előnyben részesített árképzésből a pótalkatrészek vagy a garancia alá nem tartozó alkatrészek esetében. Három- vagy ötéves szerződéseinkkel az évenkénti ár fokozatosan alacsonyabb (a lejárat növekedésével), mint egyéves megújítás, lehetővé téve ezáltal az éves ár csökkentését és az árfolyam rögzítését a a kifejezés.

ServerLIFT helyszíni javítási és karbantartási szolgáltatások

Az Egyesült Államokban és Kanadában a ServerLIFT szervizszerződés és a kiterjesztett jótállás jogosultjai kihasználhatják a helyben történő javítás és karbantartás előnyeit. Szolgáltató technikusokat küldünk ellenőrzött és megbízható harmadik fél hálózatunkból.

A jótállási szerződés részeként szükség esetén kérheti a ServerLIFT távoli támogatási munkatársait a garanciaigényléshez és / vagy a javításhoz szükséges információk összegyűjtésében. Ez magában foglalja a probléma (ok) hibaelhárítását, tesztelését és képeinek és / vagy videóinak biztosítását, de nem korlátozódik ezekre. A ServerLIFT számára a kért információk megadásának elmulasztása vagy megtagadása a garancia által fedezett igény érvénytelenítéséhez vezethet.

Más nemzetközi helyszíneken a helyszíni szolgáltatást a saját munkatársaik vagy a globális disztribúciós partnereink valamelyike végzi. Még távoli vagy nehezen megközelíthető helyeken együtt dolgozunk az alkalmazottakkal vagy a műszaki szakemberekkel, hogy szolgáltatásainkat belső szolgáltatási és támogatási csoportunk segítségével végezzük.

A futamidő és a lefedettség hossza

A ServerLIFT szerviz és a kiterjesztett jótállás megállapodások egy-, három- és ötéves időtartamban állnak rendelkezésre minden modellre. Az SL-350X kézi vezérlésű szerver-emelés az egyetlen kivétel, csak három és öt év alatt elérhető. A jótállási kiterjesztések között szerepel egy év végi vagy egy év végi megelőző karbantartási szolgáltatás is.

Javasoljuk és javasoljuk, hogy a meghosszabbított lefedettséget kezdje meg a vásárláskor, a szolgáltatás és karbantartás folyamatosságának biztosítása érdekében. A garancia és a szolgáltatási fedezet azonban később is megvásárolható, vagy amikor a kiterjesztett fedezet megszűnik, a kezdeti, fizetett, helyszíni felszerelésértékelés és helyreállítási szolgáltatás látogatása után.

A ServerLIFT Equipment korlátozott és kiterjesztett jótállások és szervizszerződések

Korlátozott garancia Bővített jótállási és szervizszerződés Kiterjesztett garancia
Lefedettségi időszak 1. év 3 vagy 5 éves feltételek 3 vagy 5 éves feltételek
Alkalmazás Anyag- és kivitelezési hibák Alkatrészek lebontása (kopás) Alkatrészek lebontása (kopás)
Alkatrészek ✔ ✔ ✔
Szállítás ✔ ✔ ✔
Munkaerő ✔
Akkumulátor Időszakos csere N / A N / A
Képesség meghosszabbítani a jótállást ✔ ✔
Term-End szolgáltatás ✔ Csak szervizkészlet
Preferált árképzés ✔ ✔
A vásárlás időpontja N / A Év vége előtt előző kiterjesztés Év vége előtt előző kiterjesztés

Jótállási feltételek

Szolgáltatás ütemezése vagy szolgáltatási jegy benyújtása: E-mail küldése a [email protected] címre, vagy látogasson el a http://serverlift.com/contact-us/.

Miért KAPCSOLATOS ÜGYFELEINK SZERVERLIFT

Vegye fel a kapcsolatot egy szakemberrel, hogy megtalálja az adatközpontjának megfelelő emelő megoldást.

Töltse le INGYENES, "Adatközponti migrációs útmutató" című fehér könyvünket.

Az IT-termelés optimalizálása a berendezések és az adatközpontok megfelelő frissítésétől és karbantartásától függ. Használja az ingyenes útmutatót az adatközpontok áttérésének megjelenítéséhez, megtervezéséhez és végrehajtásához.

Adat-Center-Migration-Kalauz-Cover

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

Bevált gyakorlatok az adatközpont IT-osztályának mozgatásához

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

Az adatközpont migrációs útmutatója

Szerezd meg a legújabb betekintést

Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adatait, és soha nem adjuk el, bérbe, nem adják bérbe vagy adjuk át harmadik félnek az Ön adatait, és nem küldünk kéretlen e-mailt sem.

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

Az adatközpont biztonsági útmutatója

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

Az adatközponti berendezések kezelésének bevált gyakorlata

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

adatközpont konszolidációs cselekvési terv fehér könyv

Írja be az alábbi információkat az ismertető letöltéséhez

Adatközpont emelő eszköz vásárlása