Les gestionnaires et opérateurs de centres de données connaissent bien la menace imminente de temps d'arrêt inutiles. Malgré les avancées technologiques dans le domaine des infrastructures informatiques, elles phénomène courant. le Institut Ponemon placé le coût d'un minute de temps d'arrêt dans le centre de données à $5 600 en 2010 et à 1 PT 27 900 en 2013. Cela a maintenant atteint une moyenne de plus de $8 000 par minute. Pour le Fortune 100, la perte de temps d'arrêt imprévus coûte autant que $2,5 milliards annuellement.
At ServerLIFT®, we partner with data center industry leaders all over the world, of all different sizes and types. We are familiar with the seriousness of downtime and its potential ripple effect throughout your organization. It can impact everything from the safety of your workers to your budget, policies, compliance efforts, and beyond.
Des modèles commerciaux entiers reposent sur le service et la fonction d'un centre de données. Pour les entreprises modernes, un temps de fonctionnement cohérent du centre de données peut faire la différence entre le succès et l'échec.
Au fur et à mesure que nous dressions cette liste des 10 meilleurs pour éviter les temps d'arrêt dans le centre de données, il était clair que bon nombre de ces incidents étaient entièrement évitables avec la bonne préparation et la sensibilisation.
Utilisez le hashtag #datacentersafety pour poursuivre la conversation sur les réseaux sociaux et pesez.
#1: mise à jour du matériel hérité
Nous vous recommandons de conserver une liste complète et régulièrement mise à jour de toutes les garanties matérielles / logicielles et calendriers de maintenance disponibles. Cela empêche l'utilisation potentielle de tout matériel qui n'est plus pris en charge par un fabricant ou qui a un besoin urgent d'une mise à niveau. Bien que cela puisse sembler une entreprise coûteuse, c'est beaucoup moins cher que l'alternative.
#2: conforme aux normes industrielles, régionales et nationales
Making the effort to comply with any and all standards indicates an organization focused on safety and reliability. These standards are maintained by data center staff and monitored via internal and independent external audit. (As a side note, ServerLIFT® complies with several global certifications et normes afin de servir des clients dans n'importe quelle région ou industrie.)
#3: Établir et maintenir une source de carburant de secours
While fuel and energy sources tend to vary by region, all can be impacted by climate, architecture, capacity, and maintenance failures. Establishing and maintaining a backup fuel source is a key step toward eliminating unplanned downtime.
#4: Contrôles de service d'équipement
Dans le même esprit, des vérifications de service de l'équipement sont requises pour tous les systèmes redondants et de secours. Les systèmes de générateurs de sauvegarde ne sont qu'un exemple. Nous recommandons la création d'un programme de maintenance préventive et de test pour toutes les infrastructures pertinentes. Nous fournissons sur place services d'entretien et de réparation pour la même raison.
Et ne t'arrête pas Là- assurez-vous que toutes les vérifications de service de l'équipement sont correctement documentées et stockées pour référence future afin de garantir que vos processus de maintenance sont à la fois fiables et évolutifs.
#5: Personnel supérieur
Votre personnel est déjà formé à ses responsabilités quotidiennes, mais dispose-t-il d'un ensemble de meilleures pratiques pour éviter les temps d'arrêt? Leur a-t-on donné les compétences et les outils nécessaires pour optimiser l'efficacité, réagir en temps opportun et protéger l'équipement pendant une panne?
L'éducation est une mesure préventive ayant un impact considérable. La plupart de vos scénarios les plus défavorables se sont probablement déjà produits dans un autre centre de données, auprès d'un partenaire commercial, etc. Apprenez de vos pairs et utilisez leurs expériences pour perfectionner votre propre personnel. Les programmes de formation et de certification sont essentiels, en particulier lorsqu'il s'agit de prévenir les pannes dues à une erreur humaine.
#6: Affiner les procédures du centre de données
Documenter et normaliser les procédures existantes du centre de données, puis mettre en œuvre un examen périodique et un recyclage sur ces procédures. Exécutez des simulations d'exercices avec votre équipe de sorte que lorsqu'un incident se produit, la «mémoire musculaire» prenne le relais et le temps de réponse à l'incident soit minimisé.
#7: évaluer la planification
Évaluez la façon dont vous structurez votre personnel et le nombre d'opérateurs que vous avez sur un quart de travail. Assurez-vous que chaque opérateur bénéficie d'un temps de repos suffisant et qu'il se repose suffisamment. En tant que gestionnaire de centre de données, vous ne pourrez peut-être pas éliminer l'erreur humaine, mais vous pouvez certainement atténuer les facteurs contributifs, tels que la fatigue et le stress dus à une mauvaise dotation en personnel.
Les pressions budgétaires peuvent rendre difficile l'ajustement des horaires et envisager des changements. Cela peut toutefois être résolu de différentes manières. Nous avons rassemblé quelques conseils budgétaires ici.
#8: regarder vers l'avenir
Rendez vos opérations de centre de données évolutives et pérennes. Cela signifie s’assurer que toutes les technologies actuelles sont exploitées correctement et achats sont soigneusement étudiés. La marge de croissance doit être évaluée de manière pragmatique et prise en compte dans votre budget. Cela permettra de répondre aux besoins futurs de capacité.
#9: Amélioration continue de la cybersécurité
C'est une tâche quotidienne (ne pas la définir et l'oublier). . . garder une trace des dernières menaces de malware et ransomware. Les pirates partagent des données sur la pénétration de la sécurité, ce qui signifie que votre équipe doit faire de même. Chiffrement, analytique pour l'identification des modèles suspects et le respect des nouvelles règles de confidentialité peuvent tous rendre vos données plus sûres (et moins sujettes aux temps d'arrêt dans le processus).
#10: Se préparer aux catastrophes naturelles
Bien que votre centre de données ne se trouve pas dans une zone chaude pour les tremblements de terre ou les tsunamis, même une tempête majeure peut endommager. Établir test de résilience automatique to reduce costly outages. Once emergency procedures are vetted and put into place, staff can be trained and certified.
Les temps d'arrêt des centres de données ne doivent pas être un risque inévitable. En intégrant des contrôles de sécurité réguliers, en mettant en place les bons systèmes et en guidant les employés à travers des scénarios potentiels, une entreprise peut éliminer la plupart, sinon la totalité, des facteurs de risque courants. Notre livre blanc Guide de sécurité du centre de données peut aussi aider!
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Si vous effectuez une migration de centre de données, voici un article utile sur étapes de migration du centre de données.
