COMMENT ACHETER
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Téléchargez notre livre blanc GRATUIT, & #8220; Meilleures pratiques pour déplacer l'équipement informatique dans le centre de données & #8221;
Tranquillité d'esprit avec ServerLIFT®
Ces contrats garantissent que votre appareil ou accessoire continuera à fournir un service fiable et sûr, tout aussi efficacement qu'il l'a fait le premier jour.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty
We sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication, ou le remplacement et l'expédition de pièces défectueuses dans des conditions normales d'utilisation, au cours de l'année suivant l'achat. Cette garantie ne couvre pas la main-d'œuvre sur site ni les services préventifs. Couverture étendue au-delà de la première année
Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'accidents ne sont pas couverts par nos garanties limitées ou étendues. Cependant, notre équipe de service et d'assistance dédiée est là pour dépanner et fournir des solutions. Pour les installations avec des contrôles de sécurité rigoureux, des instructions et une formation peuvent être fournies directement aux techniciens.
Maintenance préventive et préventive
The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:
- Diagnostic d'équipement
- Remplacement de liquide (le cas échéant)
- Mise au point générale du système
- Commentaires à notre équipe interne de service et d'ingénierie
ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols
If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.
Il fournit également un kit de service de fin de contrat qui comprend tout ce dont vos employés ont besoin pour effectuer la maintenance préventive annuelle.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
Dans d'autres sites internationaux, le service sur site est effectué par votre propre personnel ou par l'un de nos partenaires de distribution mondiaux. Même dans des endroits éloignés ou difficiles d'accès, nous travaillerons avec votre personnel ou vos techniciens pour effectuer des services avec l'aide de notre équipe de service et de support interne.
Nous encourageons et recommandons de commencer une couverture étendue au moment de l'achat initial afin d'assurer la continuité du service et de la maintenance. Cependant, la garantie et la couverture de service peuvent être achetées ultérieurement ou lorsque la couverture étendue est expirée, après une évaluation initiale et payée de l'équipement sur site et une visite de service de remise en état.
Il fournit également un kit de service de fin de contrat qui comprend tout ce dont vos employés ont besoin pour effectuer la maintenance préventive annuelle.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
Économies au-delà du service
The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services
ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
Dans d'autres sites internationaux, le service sur site est effectué par votre propre personnel ou par l'un de nos partenaires de distribution mondiaux. Même dans des endroits éloignés ou difficiles d'accès, nous travaillerons avec votre personnel ou vos techniciens pour effectuer des services avec l'aide de notre équipe de service et de support interne.
Durée du contrat et couverture
ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.Nous encourageons et recommandons de commencer une couverture étendue au moment de l'achat initial afin d'assurer la continuité du service et de la maintenance. Cependant, la garantie et la couverture de service peuvent être achetées ultérieurement ou lorsque la couverture étendue est expirée, après une évaluation initiale et payée de l'équipement sur site et une visite de service de remise en état.
ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts |
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| Garantie limitée | Garantie prolongée et contrat de service | Garantie prolongée | |
| Période de couverture | Année 1 | Termes de 3 ou 5 ans | Termes de 3 ou 5 ans |
| Application | Défauts de matériaux et de fabrication | Répartition des composants (usure) | Répartition des composants (usure) |
| les pièces |  |
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| livraison | |
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| La main d'oeuvre | ✘ | |
✘ |
| Batterie | Remplacement au prorata | N / A | N / A |
| Possibilité d'étendre la garantie | ✘ | |
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| Service de fin de session | ✘ | |
Kit de service uniquement |
| Prix préférentiel | ✘ | |
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| Heure d'achat | N / A | Avant la fin de extension précédente | Avant la fin de extension précédente |
Conditions de garantie
- Garantie limitée SL-500X®, SL-500FX ™ et SL-1000X®
- Garantie prolongée SL-500X®, SL-500FX ™ et SL-1000X®
- SL-500X®, SL-500FX ™ et SL-1000X® Extension de garantie (main-d'œuvre non incluse)
- Garantie limitée SL-350X®
- Garantie prolongée SL-350X®
- SL-500C® (modèle hérité) Garantie limitée
Pour des prix sur une garantie prolongée et un contrat de service ou pour nous poser des questions:
Pour planifier un service ou soumettre un ticket de service:
Envoyez un e-mail à [email protected] ou visitez https://serverlift.com/contact-us/.
Pourquoi nos clients comptent sur SERVERLIFT®
We really rely on our ServerLIFT® device. It was one of the best investments we made for our data centers. Thank you!
Safety is our #1 priority. Originally, we didn’t have the resources to install the hardware safely. We were using other brands of both battery- operated and hand-crank lifts, but they required too much maintenance. Now, our ServerLIFT® unit is well-used and everybody is happy with the 'Cadillac' we bought. It’s a great investment.
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