I gestori e gli operatori dei data center conoscono bene la minaccia incombente di tempi di inattività non necessari. Nonostante i progressi tecnologici nello spazio dell'infrastruttura IT, sono un fenomeno comune. Il Ponemon Institute posto il costo di a minuto di inattività nel data center a $5.600 nel 2010 e a $7.900 nel 2013. Questo dato è ora salito a una media di oltre $8.000 al minuto. Per Fortune 100, la perdita di tempi di inattività non pianificati costa quanto $2,5 miliardi annualmente.
At ServerLIFT®, we partner with data center industry leaders all over the world, of all different sizes and types. We are familiar with the seriousness of downtime and its potential ripple effect throughout your organization. It can impact everything from the safety of your workers to your budget, policies, compliance efforts, and beyond.
Interi modelli di business si basano sul servizio e sulla funzione di un data center e, per le aziende moderne, un tempo di attività costante del data center può fare la differenza tra successo e fallimento.
Quando abbiamo messo insieme questo elenco dei primi 10 per evitare i tempi di inattività nel data center, è stato chiaro che molti di questi incidenti sono completamente prevenibili con la giusta preparazione e consapevolezza.
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#1: Aggiorna hardware legacy
Si consiglia di tenere un elenco completo e regolarmente aggiornato di tutte le garanzie hardware / software disponibili e dei programmi di manutenzione. Ciò impedisce il potenziale utilizzo di qualsiasi hardware che non è più supportato da un produttore o ha un disperato bisogno di un aggiornamento. Anche se questo può sembrare uno sforzo costoso, è molto meno costoso dell'alternativa.
#2: Conformità agli standard industriali, regionali e nazionali
Making the effort to comply with any and all standards indicates an organization focused on safety and reliability. These standards are maintained by data center staff and monitored via internal and independent external audit. (As a side note, ServerLIFT® complies with several global certificazioni e standard per servire i clienti in qualsiasi regione o settore.)
#3: stabilire e mantenere una fonte di carburante di riserva
While fuel and energy sources tend to vary by region, all can be impacted by climate, architecture, capacity, and maintenance failures. Establishing and maintaining a backup fuel source is a key step toward eliminating unplanned downtime.
#4: Controlli di servizio dell'attrezzatura
Allo stesso modo, i controlli di servizio delle apparecchiature sono richiesti per tutti i sistemi ridondanti e di backup. I sistemi di generazione di backup sono solo un esempio. Si consiglia la creazione di una manutenzione preventiva e di un programma di test per tutte le infrastrutture rilevanti. Forniamo in loco servizi di manutenzione e riparazione per la stessa ragione.
E non fermarti Là—Assicurarsi che tutti i controlli di servizio delle apparecchiature siano adeguatamente documentati e archiviati per riferimento futuro per garantire che i processi di manutenzione siano affidabili e scalabili.
#5: Upskill Staff
Il tuo personale è già formato sulle proprie responsabilità quotidiane, ma dispone di una serie di best practice per evitare tempi di inattività? Sono stati forniti loro le competenze e gli strumenti necessari per ottimizzare l'efficienza, rispondere in modo tempestivo e proteggere le apparecchiature durante un'interruzione?
L'istruzione è una misura preventiva con un impatto considerevole. La maggior parte degli scenari peggiori si è probabilmente già verificata in un altro data center, presso un partner commerciale, ecc. Impara dai tuoi colleghi e utilizza le loro esperienze per migliorare le competenze del tuo personale. I programmi di formazione e certificazione sono fondamentali, soprattutto quando si tratta di prevenire le interruzioni dovute a errori umani.
#6: perfezionare le procedure del data center
Documentare e standardizzare le procedure esistenti del data center, quindi implementare la revisione periodica e la riqualificazione di tali procedure. Esegui simulazioni di esercitazioni con il tuo team in modo che quando si verifica un incidente, la "memoria muscolare" abbia il sopravvento e il tempo di risposta all'incidente sia ridotto al minimo.
#7: valutare la pianificazione
Valuta il modo in cui strutturi il tuo personale e quanti operatori hai in un turno. Assicurati che ogni operatore riceva un tempo di riposo adeguato e stia riposando adeguatamente. In qualità di responsabile del data center, potresti non essere in grado di eliminare l'errore umano, ma puoi certamente mitigare i fattori che contribuiscono, come la fatica e lo stress dovuti a personale inadeguato.
Le pressioni sul budget possono rendere difficile regolare i programmi e prendere in considerazione i cambiamenti. Ciò può essere affrontato, tuttavia, in molti modi diversi. Abbiamo messo insieme alcuni consigli per il budget Qui.
#8: guarda al futuro
Rendi le operazioni del tuo data center scalabili e a prova di futuro. Ciò significa garantire che tutte le tecnologie attuali vengano sfruttate correttamente e acquisti sono considerati con attenzione. Lo spazio per la crescita deve essere valutato pragmaticamente e contabilizzato nel budget. Ciò consentirà di soddisfare le future esigenze di capacità.
#9: Miglioramento continuo della sicurezza informatica
Questo è un compito quotidiano (non impostarlo e dimenticarlo). . . tenere traccia delle ultime minacce di malware e ransomware. Gli hacker condividono i dati tra loro sulla penetrazione della sicurezza, il che significa che il tuo team deve fare lo stesso. crittografia, analitica per l'identificazione di schemi sospetti e il rispetto delle nuove normative sulla privacy possono rendere i tuoi dati più sicuri (e meno soggetti a tempi di inattività nel processo).
#10: Prepararsi per i disastri naturali
Anche se il tuo data center potrebbe non trovarsi in una zona calda per terremoti o tsunami, anche una forte tempesta può causare danni. Stabilire test automatico di resilienza to reduce costly outages. Once emergency procedures are vetted and put into place, staff can be trained and certified.
I tempi di inattività del data center non devono essere un rischio inevitabile. Integrando controlli di sicurezza regolari, mettendo in atto i sistemi giusti e guidando i dipendenti attraverso potenziali scenari, un'azienda può eliminare molti, se non tutti, i fattori di rischio comuni. Il nostro white paper La guida alla sicurezza del Data Center può anche aiutare!
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Se stai eseguendo una migrazione del data center, ecco un utile articolo su fasi di migrazione del data center.
