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Tranquillità con ServerLIFT®
Questi contratti garantiscono che il tuo dispositivo o accessorio continuerà a fornire un servizio affidabile e sicuro, esattamente come nel primo giorno.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty
We sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Copre difetti nei materiali e nella lavorazione, o la sostituzione e la spedizione di parti che sono fallite durante il normale utilizzo, durante l'anno successivo all'acquisto. Questa garanzia non copre la manodopera in loco o eventuali servizi preventivi. Copertura estesa oltre l'anno
I danni causati da uso improprio o incidenti non sono coperti dalle nostre garanzie limitate o estese. Tuttavia, il nostro team di assistenza e supporto dedicato è qui per risolvere i problemi e fornire soluzioni. Per strutture con severi controlli di sicurezza, istruzioni e formazione possono essere fornite direttamente ai tecnici.
Manutenzione preventiva e preventiva
Il contratto di assistenza e la garanzia estesa forniscono manutenzione preventiva e assistenza a fine anno. Questo servizio di fine mandato condotto da un tecnico ServerLIFT approvato include:
- Diagnostica dell'attrezzatura
- Sostituzione del fluido (se applicabile)
- Messa a punto del sistema generale
- Feedback al nostro team interno di assistenza e ingegneria
ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols
If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.
Fornisce inoltre un kit di assistenza di fine periodo che include tutto ciò di cui le persone hanno bisogno per eseguire la manutenzione preventiva annuale.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
In altre sedi internazionali, l'assistenza in loco viene eseguita dal proprio personale o tramite uno dei nostri partner di distribuzione globale. Anche in luoghi remoti o di difficile accesso, lavoreremo con il vostro personale o tecnici per eseguire servizi con l'aiuto del nostro servizio interno e del nostro team di supporto.
Incoraggiamo e raccomandiamo di iniziare una copertura estesa al momento dell'acquisto iniziale al fine di garantire continuità di servizio e manutenzione. Tuttavia, la garanzia e la copertura dell'assistenza possono essere acquistate in un secondo momento o quando la copertura estesa è scaduta, dopo una visita iniziale, pagata, di attrezzature in loco e visita di servizio di ripristino.
Fornisce inoltre un kit di assistenza di fine periodo che include tutto ciò di cui le persone hanno bisogno per eseguire la manutenzione preventiva annuale.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
Risparmio oltre il servizio
The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services
ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
In altre sedi internazionali, l'assistenza in loco viene eseguita dal proprio personale o tramite uno dei nostri partner di distribuzione globale. Anche in luoghi remoti o di difficile accesso, lavoreremo con il vostro personale o tecnici per eseguire servizi con l'aiuto del nostro servizio interno e del nostro team di supporto.
Durata del mandato e copertura
ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.Incoraggiamo e raccomandiamo di iniziare una copertura estesa al momento dell'acquisto iniziale al fine di garantire continuità di servizio e manutenzione. Tuttavia, la garanzia e la copertura dell'assistenza possono essere acquistate in un secondo momento o quando la copertura estesa è scaduta, dopo una visita iniziale, pagata, di attrezzature in loco e visita di servizio di ripristino.
ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts |
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| Garanzia limitata | Garanzia estesa e contratto di assistenza | Garanzia estesa | |
| Periodo di copertura | Anno 1 | Termini di 3 o 5 anni | Termini di 3 o 5 anni |
| Applicazione | Difetti di materiale e lavorazione | Ripartizione dei componenti (usura) | Ripartizione dei componenti (usura) |
| Parti |  |
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| spedizione | |
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| Lavoro duro e faticoso | ✘ | |
✘ |
| Batteria | Sostituzione proporzionale | N / A | N / A |
| Possibilità di estendere la garanzia | ✘ | |
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| Servizio di fine termine | ✘ | |
Solo kit di assistenza |
| Prezzi preferiti | ✘ | |
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| Tempo di acquisto | N / A | Prima della fine di estensione precedente | Prima della fine di estensione precedente |
Termini e condizioni della garanzia
- Garanzia limitata SL-500X®, SL-500FX ™ e SL-1000X®
- Garanzia estesa SL-500X®, SL-500FX ™ e SL-1000X®
- Garanzia estesa SL-500X®, SL-500FX ™ e SL-1000X® (manodopera non inclusa)
- Garanzia limitata SL-350X®
- Garanzia estesa SL-350X®
- SL-500C® (modello legacy) Garanzia limitata
Per i prezzi su un contratto di assistenza e garanzia estesa o per farci domande:
Per programmare il servizio o inviare un ticket di servizio:
Email [email protected] o visitare https://serverlift.com/contact-us/.
Perché i nostri clienti fanno affidamento su SERVERLIFT®
We really rely on our ServerLIFT® device. It was one of the best investments we made for our data centers. Thank you!
Safety is our #1 priority. Originally, we didn’t have the resources to install the hardware safely. We were using other brands of both battery- operated and hand-crank lifts, but they required too much maintenance. Now, our ServerLIFT® unit is well-used and everybody is happy with the 'Cadillac' we bought. It’s a great investment.
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