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Liste de contrôle: les huit éléments clés de la sécurité des centres de données

Le centre de données est un environnement à haut risque nécessitant un personnel hautement qualifié. Un plan de sécurité de centre de données intelligent est un atout. . . mais inutile s'il n'est pas correctement implémenté. Ainsi, l'ingénieur non formé ou mal formé est la kryptonite pour la sécurité des centres de données; toute culture de sécurité est aussi forte que votre maillon le plus faible.

 

Nous avons discuté avec Walter Leclerc, directeur, Santé et sécurité environnementale au travail avec Immobilier numérique. Il parle dans tout le pays sur ce sujet, nous lui avons donc demandé de mettre à jour son principal domaines d'intérêt pour nous. Ils peuvent être résumés en huit catégories: évaluation des risques, procédures de verrouillage / étiquetage spécifiques à l'équipement, travaux électriques, travail en hauteur, travail à chaud, levage et manutention, technologie des capteurs et numérisation, et gestion des entrepreneurs. «Lorsque je me concentre sur la sécurité dans un centre de données, d'après mon expérience, ces huit composants sont les domaines prioritaires», déclare Leclerc.

L'approche efficace et intelligente des consignes de sécurité des centres de données est la suivante:

1. Rechercher et identifier les dangers 

2. Auditer les systèmes, politiques, processus et procédures

3. Mettre en œuvre des améliorations (avec l'adhésion appropriée de la direction)

Ci-dessous, nous avons dressé une liste de contrôle sur la façon de le faire via les huit principaux domaines d'intérêt identifiés par Leclerc. Nous aborderons également la distanciation sociale et d'autres aspects liés à la sécurité de la pandémie affectant les centres de données du monde entier, et comment y réagir de manière appropriée.

#1: Effectuer une évaluation complète des risques

Vérifiez tous les éléments suivants avant toute tâche en effectuant une évaluation standard des risques de sécurité du centre de données:

  • Identifier les risques et les dangers du travail
  • Éliminer ou atténuer les risques en mettant en place des contrôles
  • Obtenez les permis appropriés
  • Suivez toutes les politiques et procédures de sécurité
  • Utiliser un équipement de protection individuelle (EPI) approprié
  • Formation, formation et plus de formation

«Si un travailleur découvre des lacunes de sécurité avant de commencer un travail, il doit atténuer ou éliminer ces lacunes avant d'aller de l'avant», explique Leclerc. «C'est un cliché, mais les travailleurs doivent l'examiner dans une perspective de cycle d'amélioration continue. Il doit être en jeu (planifier-faire-vérifier-agir), et il doit être actif et travailler pour rendre l'environnement de travail sûr.

#2: Revoir les procédures de verrouillage / étiquetage spécifiques à l'équipement

Des procédures appropriées de verrouillage et d'étiquetage nécessitent l'élaboration d'un programme de contrôle de l'énergie qui maintient la sécurité des employés. Pendant l'utilisation, l'équipement doit être verrouillé (éteint ou mis hors tension afin que les risques électriques soient atténués) ou étiqueté (marqué pour éviter de manière équivalente aux procédures de verrouillage) ou lorsque cela est autorisé, se conformer aux dispositions de contrôle d'énergie supplémentaires de l'OSHA. normes. En savoir plus sur OSHA ici.

  • Mettez les employés à jour avec des options de verrouillage / étiquetage sur chaque pièce d'équipement manipulée et formez-vous à ces procédures spécifiques. 
  • De nombreuses entreprises proposent simplement une formation annuelle générique sur le verrouillage / étiquetage, qui peut répondre aux réglementations OSHA, mais si votre objectif est de créer une culture de sécurité ou de faire passer votre programme de sécurité au niveau supérieur, une formation détaillée et spécifique à l'équipement est préférable.

#3: Superviser les travaux électriques 

Les directives sur les travaux électriques sont similaires à celles relatives au cadenassage / étiquetage. Assurez une formation adéquate à tous les niveaux avant d'autoriser l'accès à l'équipement informatique. 

  • Identifier tous les dangers électriques connus
  • Satisfaire ou dépasser les normes des travailleurs qualifiés
  • Établir une politique de minimisation des travaux électriques sous tension (pour la plupart, les travailleurs doivent se mettre hors tension avant d'effectuer des tâches, et doivent savoir comment vérifier et évaluer le risque de tension)
  • Former les travailleurs sur des équipements et procédés électriques spécifiques

#4: Préparation au travail en hauteur

Les chutes accidentelles et les objets échappés peuvent être catastrophiques pour les ingénieurs de datacenter et l'équipement informatique qu'ils manipulent. Assurez-vous que les travailleurs sont prêts à travailler à n'importe quelle hauteur.

  • Élaborer des procédures et un programme de formation spécifiques pour travailler en hauteur sur des échelles et des toits ainsi que pour utiliser des grues, des ascenseurs et des échafaudages
  • Inspecter régulièrement l'équipement pour travailler en hauteur et le soumettre aux contrôles de sécurité standard

#5: éviter le travail à chaud

Il s'agit de tout travail effectué autour de matériaux combustibles, inflammables ou inflammables. Si un travail à chaud doit être effectué:

  • Identifier les «zones de sécurité» désignées pour le soudage et le découpage
  • Certaines entreprises interdisent le travail à chaud autour de l'infrastructure informatique et délocalisent les matières dangereuses avant de se rendre au travail

#6: renforcer la sécurité du levage et de la manipulation

La meilleure façon de mettre en œuvre un plan de sécurité de levage et de manutention réussi est de s'en tenir fermement à la limite de levage manuel de 50 livres et de fournir au personnel les outils appropriés pour soulever des serveurs plus lourds et d'autres matériels.

  • Rien de plus de 50 livres ne doit être soulevé manuellement
  • Si un article de moins de 50 livres doit être déplacé, assurez-vous que les employés ont une formation appropriée sur la connaissance de la situation et savent quand utiliser un ascenseur de centre de données
  • Enseigner les techniques de levage appropriées pour une utilisation avec et sans appareils fonctionnels
  • Mettre en place des systèmes de levage mécanisés chaque fois que nécessaire

#7: Adoptez la technologie des capteurs et la numérisation

Créer un data center intelligent et réactif est la voie du futur, selon Leclerc: «Il s'agit de donner aux opérateurs des informations en temps réel pour comprendre leur environnement de travail. De plus, l'erreur humaine est minimisée et les centres de données peuvent fonctionner avec un personnel plus petit.

La technologie est en cours de développement ou existe déjà pour faire ce qui suit:

  • Surveillez les niveaux de bruit à distance en temps réel. «Les employés peuvent savoir si une salle de génératrice dépasse les niveaux de décibels recommandés avant d'entrer», explique Leclerc.
  • Surveiller les systèmes sous tension avec des dispositifs tels que l'absence de testeurs de tension (AVT)
  • Surveillez numériquement la consommation d'eau à l'aide de débitmètres à ultrasons
  • Certaines entreprises utilisent l'analyse prédictive pour éviter les blessures et réduire les temps d'arrêt imprévus des équipements informatiques
  • De plus, une nouvelle technologie évolue dans tous les secteurs pour vérifier les DAE à l'aide de capteurs de surveillance à distance (RMS) pour des problèmes de fonctionnalité constants, ce qui élimine le besoin d'inspections mensuelles sur site.

#8: Gestion des entrepreneurs

Tout opérateur de centre de données faisant appel à des fournisseurs ou à des sous-traitants pour effectuer des travaux doit demander si les personnes qu'ils font venir sont qualifiées pour être présentes. "Les centres de données devraient exiger de leurs fournisseurs de services qu'ils mènent une formation structurée sur la sécurité avant de les autoriser sur le plancher du centre de données », déclare Leclerc.

  • Faites correspondre les protocoles de sécurité des fournisseurs et des prestataires de services à ceux de votre centre de données
  • Affichez une signalisation de sécurité claire et visible dans toutes vos installations

Les protocoles de sécurité des centres de données évoluent avec la pandémie

La distanciation sociale et le COVID-19, tout en étant une priorité, ne modifient pas les protocoles de sécurité appropriés à un degré particulier, de l'avis de Leclerc. «Le centre de données est naturellement un environnement contrôlé, nous avons donc une distanciation sociale intégrée.» 

Les équipes de Leclerc ont fait quelques changements intelligents. «Nous faisons plusieurs choses. Nous échelonnons nos équipes pour minimiser les risques de contamination croisée au sein de nos équipes. Nous effectuons un nettoyage supplémentaire et examinons la technologie de filtrage pour nous assurer que nous utilisons la meilleure technologie disponible pour garder nos systèmes CVC propres. Nous avons également renforcé nos politiques et procédures relatives aux travailleurs isolés, et nos ingénieurs désinfectent leur équipement à la fin de chaque quart de travail. » 

La distanciation sociale se produit naturellement dans un environnement de centre de données bien préparé qui fournit aux employés les bons outils. Un travailleur habilité aura l'expérience la plus sûre et la plus productive de tous ces scénarios. «Je pense qu'un sous-jacent de beaucoup de ceci est qu'un employé de centre de données habilité est maintenant capable de se protéger de manière optimale», dit Leclerc. 

Cela est particulièrement vrai lorsque les effectifs sont réduits ou échelonnés, que le travail à distance est en augmentation et que les employés des centres de données se voient confier un travail régulier en solo. «L'avenir sera plus de travail individuel, nous devons donc responsabiliser notre équipe. Nous devons leur donner les ressources et les outils dont ils ont besoin pour accomplir efficacement leur travail, et nous devons les éduquer en permanence. » 

Lisez la suite pour en savoir plus sur culture de la sécurité at ServerLIFT®. We also offer a free downloadable guide on Data Center Safety; cliquez ici.

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