مركز البيانات هو بيئة عالية الخطورة تتطلب موظفين مدربين تدريباً عالياً. يعد امتلاك خطة أمان مركز البيانات الذكية أمرًا رائعًا. . . لكنها عديمة الفائدة إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح. وبالتالي ، فإن المهندس غير المدرب أو سيئ التدريب هو كريبتونيت لسلامة مركز البيانات ؛ أي ثقافة أمان تكون قوية مثل أضعف رابط لديك.
تحدثنا مع والتر لوكلير ، مدير الصحة والسلامة المهنية البيئية مع العقارات الرقمية. يتحدث في جميع أنحاء البلاد حول هذا الموضوع ، لذلك طلبنا منه تحديث رئيسي له مجالات التركيز لنا. يمكن تلخيصها في ثماني فئات: تقييم المخاطر ، وإجراءات الإغلاق / الوسم الخاصة بالمعدات ، والأعمال الكهربائية ، والعمل في المرتفعات ، والعمل الساخن ، والرفع والمناولة ، وتكنولوجيا الاستشعار والرقمنة ، وإدارة المقاول. يقول لوكلير: "عند التركيز على السلامة في مركز البيانات ، من واقع خبرتي ، فإن جميع هذه المكونات الثمانية هي مجالات التركيز".
النهج الفعال والذكي لإرشادات سلامة مركز البيانات هو كما يلي:
1. البحث وتحديد المخاطر
2. أنظمة التدقيق والسياسات والعمليات والإجراءات
3. تنفيذ التحسينات (بتأييد مناسب من القيادة)
أدناه ، قمنا بتجميع قائمة مراجعة حول كيفية القيام بذلك من خلال مجالات التركيز الأساسية الثمانية التي حددها Leclerc. سنتطرق أيضًا إلى التباعد الاجتماعي والجوانب الأخرى المتعلقة بالسلامة للوباء الذي يؤثر على مراكز البيانات في جميع أنحاء العالم ، وكيفية الاستجابة بشكل مناسب.
#1: قم بإجراء تقييم شامل للمخاطر
تحقق من كل ما يلي قبل أي وظيفة عن طريق إجراء تقييم قياسي لمخاطر السلامة في مركز البيانات:
- تحديد مخاطر ومخاطر الوظيفة
- القضاء على أو تخفيف المخاطر من خلال تنفيذ الضوابط
- الحصول على التصاريح المناسبة
اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة
- استخدم معدات الحماية الشخصية المناسبة (PPE)
- التدريب والتدريب والمزيد من التدريب
يقول لوكلير: "إذا وجد العامل أي ثغرات في الأمان قبل بدء العمل ، فيجب عليه تخفيف هذه الثغرات أو إزالتها قبل المضي قدمًا". "إنها كليشيهات ، لكن العمال بحاجة إلى النظر إليها من منظور دورة التحسين المستمر. يجب أن تكون قيد التشغيل (خطة - تحقق - تحقق - فعل) ، ويجب أن تكون نشطة وتعمل لجعل بيئة العمل آمنة ".
#2: مراجعة إجراءات الإغلاق / Tagout الخاصة بالمعدات
تستلزم إجراءات الإغلاق والإغلاق المناسبة تطوير برنامج للتحكم في الطاقة يحافظ على سلامة الموظفين. أثناء الاستخدام ، يجب إما إغلاق المعدات (إيقاف تشغيلها أو إلغاء تنشيطها بحيث يتم تخفيف المخاطر الكهربائية) أو تمييزها (تم وضع علامة عليها للتجنب بطريقة مكافئة لإجراءات الإغلاق) أو عند السماح بها ، الامتثال لأحكام إضافية للتحكم في الطاقة في OSHA المعايير. اقرأ المزيد من OSHA هنا.
- اجعل الموظفين على اطلاع دائم بخيارات الإغلاق / الوسم على كل قطعة من المعدات التي يتم التعامل معها وتدريبهم على تلك الإجراءات المحددة.
- تقدم العديد من الشركات فقط تدريبًا سنويًا للإغلاق / الوسم ، والذي قد يفي بلوائح OSHA ، ولكن إذا كان هدفك هو بناء ثقافة السلامة أو نقل برنامج السلامة الخاص بك إلى المستوى التالي ، فإن التدريب المفصل والخاص بالمعدات هو الأفضل.
#3: الإشراف على الأعمال الكهربائية
تشبه الإرشادات الخاصة بالعمل الكهربائي تلك الخاصة بالإغلاق / tagout. تأكد من التدريب المناسب في جميع المجالات قبل السماح بوصول معدات تكنولوجيا المعلومات. 
- تحديد جميع المخاطر الكهربائية المعروفة
- تلبية أو تجاوز معايير العمال المؤهلين
- إنشاء سياسة تقليل الأعمال الكهربائية النشطة (بالنسبة للجزء الأكبر ، يجب على العمال إزالة الطاقة قبل تنفيذ المهام ، ويجب أن يعرفوا كيفية التحقق من مخاطر الجهد وتقييمها)
- تدريب العمال على معدات وعمليات كهربائية محددة
#4: الإعداد للعمل على ارتفاع
يمكن أن تكون السقوط العرضي والأجسام المتساقطة كارثية لمهندسي مراكز البيانات ومعدات تكنولوجيا المعلومات التي يتعاملون معها. تأكد من استعداد العمال للعمل في أي ارتفاع.
- صياغة إجراءات ومناهج تدريب محددة للعمل في المرتفعات على السلالم والأسطح وكذلك استخدام الرافعات والمصاعد والسقالات
- افحص المعدات للعمل في المرتفعات بانتظام وأخضعها لفحوصات السلامة القياسية
#5: تجنب العمل الساخن
هذا هو أي عمل يتم حول المواد القابلة للاحتراق أو القابلة للاشتعال أو القابلة للاشتعال. إذا كان يجب القيام بعمل ساخن:
- تحديد "المناطق الآمنة" المخصصة للحام والقطع
- تحظر بعض الشركات الأعمال الساخنة حول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وتنقل المواد الخطرة قبل الذهاب إلى العمل
#6: فرض الرفع الآمن والمعالجة
أفضل طريقة لتنفيذ خطة سلامة رفع ومعالجة ناجحة هي التمسك بقوة بحد الرفع اليدوي البالغ 50 رطلاً ، وتزويد الموظفين بالأدوات المناسبة لرفع الخوادم الثقيلة والأجهزة الأخرى.
- لا يجب رفع أي شيء يزن أكثر من 50 رطلاً يدويًا
- إذا كان يجب نقل عنصر أقل من 50 رطلاً ، فتأكد من حصول الموظفين على تدريب مناسب للوعي بالحالة ومعرفة متى يجب استخدام رفع مركز البيانات
- قم بتعليم تقنيات الرفع المناسبة للاستخدام مع الأجهزة المساعدة وبدونها
- قم بتنفيذ أنظمة الرفع الآلية عند الضرورة
#7: احتضان تقنية الاستشعار والرقمنة
وفقًا لـ Leclerc ، فإن إنشاء مركز بيانات ذكي وسريع الاستجابة هو طريق المستقبل: "يتعلق الأمر بإعطاء المشغلين معلومات في الوقت الفعلي لفهم بيئة عملهم." علاوة على ذلك ، يتم تقليل الخطأ البشري إلى الحد الأدنى ويمكن أن تعمل مراكز البيانات مع موظفين أصغر.
التكنولوجيا قيد التطوير أو موجودة بالفعل للقيام بما يلي:
- مراقبة مستويات الضوضاء عن بعد في الوقت الحقيقي. يوضح لوكلير: "يمكن للموظفين معرفة ما إذا كانت غرفة المولدات تتجاوز مستويات الديسيبل الموصى بها قبل دخولهم".
- مراقبة الأنظمة النشطة بأجهزة مثل عدم وجود أجهزة اختبار الجهد (AVTs)
- مراقبة استخدام المياه رقميًا باستخدام مقاييس التدفق فوق الصوتية
- تستخدم بعض الشركات التحليلات التنبؤية لمنع حدوث الإصابات ، فضلاً عن تقليل وقت التوقف غير المخطط له عن معدات تكنولوجيا المعلومات
- وتتطور التكنولوجيا الجديدة عبر الصناعات لفحص أجهزة الصرع باستخدام مستشعرات المراقبة عن بعد (RMS) لقضايا الوظائف المستمرة التي تلغي الحاجة إلى عمليات التفتيش الشهرية في الموقع
#8: إدارة المقاول
يجب أن يسأل أي مشغل لمركز بيانات يستخدم بائعين أو مقاولين للقيام بعمل ما إذا كان الأشخاص الذين يحضرون معهم مؤهلين ليكونوا هناك. "يجب أن تطلب مراكز البيانات من مقدمي الخدمات إجراء تدريب منظم للسلامة قبل السماح لهم بالتواجد في أرضية مركز البيانات "، كما يقول لوكلير.
- قم بمطابقة بروتوكولات أمان البائعين ومقدمي الخدمة مع تلك الخاصة بمركز البيانات الخاص بك
- ضع لافتات أمان واضحة ومرئية في جميع أنحاء منشآتك
تحول بروتوكولات أمان مركز البيانات مع الوباء
في حين أن التباعد الاجتماعي و COVID-19 لا يغيران بروتوكولات السلامة المناسبة إلى أي درجة معينة ، في رأي Leclerc. "مركز البيانات هو بطبيعة الحال بيئة خاضعة للرقابة ، لذلك لدينا تباعد اجتماعي مدمج."
قامت فرق Leclerc ببعض التغييرات الذكية. "نحن نقوم ببعض الأشياء. نقوم بترتيب مناوباتنا لتقليل مخاطر انتقال التلوث بين فرقنا. نقوم بتنظيف إضافي ونبحث في تقنية التصفية للتأكد من أننا نستخدم أفضل التقنيات المتاحة للحفاظ على نظافة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لدينا. لقد عززنا أيضًا سياسات وإجراءات العمال المنفردين لدينا ، ويقوم مهندسونا بتطهير معداتهم في نهاية كل وردية ".
يحدث التباعد الاجتماعي بشكل طبيعي في بيئة مركز بيانات معدة جيدًا توفر للموظفين الأدوات المناسبة. سيكون لدى العامل المتمكن الخبرة الأكثر أمانًا والأكثر إنتاجية في التعامل مع كل هذه السيناريوهات. يقول Leclerc: "أعتقد أن السبب الكامن وراء الكثير من هذا هو أن موظف مركز البيانات المتمكن قادر الآن على حماية نفسه على النحو الأمثل".
هذا صحيح بشكل خاص عندما يتم تخفيض مستويات التوظيف أو التدرج ، والعمل عن بعد آخذ في الارتفاع ، ويتم تكليف موظفي مركز البيانات بالعمل الفردي المنتظم. "المستقبل سيكون عملاً فرديًا أكثر ، لذلك نحن بحاجة إلى تمكين فريقنا. نحن بحاجة إلى تزويدهم بالموارد والأدوات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم بفعالية ، ونحن بحاجة إلى تثقيفهم باستمرار ".
تابع القراءة لمعرفة المزيد حول ثقافة السلامة في ServerLIFT®. كما نقدم أيضًا دليلًا مجانيًا قابلاً للتنزيل حول سلامة مركز البيانات؛ انقر هنا.
