Stilstand is geen woord dat strategen van datacenter operations graag horen, maar het is een van de belangrijkste overwegingen voor de effectieve planning en werking van een datacenter. Het elimineren van ongeplande downtime is van cruciaal belang om bedrijfskritische services beschikbaar te houden, de productiviteit over de hele linie te stimuleren en de ROI te maximaliseren. Het stelt serviceproviders ook in staat om concurrerender contracten voor serviceniveauovereenkomsten af te sluiten en bezorgde huurders gemoedsrust in de wetenschap dat hun waardevolle applicaties en netwerken beschermd, beschikbaar en rampbestendig zijn.
Operationele strategen van datacenters moeten ook rekening houden met de kosten van downtime, vooral wanneer het bedrag dat wordt opgeofferd aan ongeplande downtime blijft stijgen. Volgens een recent onderzoek uitgevoerd door het Ponemon Institute en Emerson Network Power kost ongeplande downtime organisaties in 2013 gemiddeld $7.900 per minuut. De enquête verzamelde reacties van 67 datacenters met een afmeting van minstens 2500 vierkante voet, van over de hele wereld. VS en in verschillende industriële sectoren.
Een kort overzicht van wat ze hebben gevonden:
- De gemiddelde kosten van datacenter-downtime zijn met 41% gestegen ten opzichte van de $5.600 verloren per minuut in 2010.
- De gemiddelde duur van de gemelde incidenten was 86 minuten.
- Het gemiddelde ongeplande downtime-incident in datacenters kostte $690,200.
- Een totale storing in het datacenter duurde gemiddeld 119 minuten om van te herstellen, waardoor er bijna $1 miljoen verloren ging.
- De hoogste gedocumenteerde kosten van een enkele gebeurtenis waren meer dan $1,7 miljoen.
Uit het onderzoek bleek ook dat de bedrijven die het meest afhankelijk zijn van de uptime van datacenters - die in de sectoren telecommunicatie, e-commerce en informatiebeveiliging - te kampen hebben met de hoogste kosten in verband met downtime.
"Gezien het feit dat de huidige datacenteractiviteiten meer kritieke, onderling afhankelijke apparaten en IT-systemen ondersteunen dan ooit tevoren, zouden de meesten een stijging van de kosten van een ongeplande uitval van datacenters verwachten in vergelijking met 2010. De toename met 41% was echter hoger dan verwacht, ”Aldus Larry Ponemon, voorzitter en oprichter van het Ponemon Institute. “Deze stijging van de kosten onderstreept het belang voor organisaties om er een prioriteit van te maken om het risico van downtime, die mogelijk duizenden dollars per minuut kan kosten, tot een minimum te beperken.
Datacenteractiviteiten Technieken om uitvaltijd te elimineren
Het effectief beperken van downtime is zowel een praktische als een filosofische kwestie. Organisaties moeten de planning van datacenters benaderen met een mix van ideologische tactieken en technologische ontwikkelingen. Koeling, redundantie, gevirtualiseerde back-upsystemen en zelfs investeringen in IT-apparatuur kunnen allemaal helpen om de datacenteractiviteiten te verbeteren en de uitvaltijd te verminderen. Volgens Emerson Network Power vice president Blake Carlson kan het gebruik van big data bij het identificeren van de hoofdoorzaken van downtime een manier zijn waarop organisaties beter kunnen inspelen op de problemen die tot downtime leiden.
“Naarmate datacenters complexer zijn geworden, is de behoefte aan realtime zichtbaarheid, verkregen door het consolideren en analyseren van gegevens tussen systemen, toegenomen; het gaat niet alleen om 'big' data, maar ook om 'snelle' data, ”schreef Carlson. "Controle krijgen over de infrastructuuromgeving leidt tot een geoptimaliseerd datacenter dat de systeembeschikbaarheid en energie-efficiëntie verbetert."
Enkele van de gebieden waarop big data kunnen worden gebruikt voor meer inzicht in datacenteractiviteiten en -functionaliteit zijn onder meer realtime monitoring van de prestaties van activa, wat een beter beheer van koel- en load-balancing-technologieën mogelijk maakt, en gedetailleerde energie-evaluaties voor meer gerichte verbeteringen .
