ศูนย์ข้อมูลเป็นสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งต้องการบุคลากรที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี แผนความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูลอัจฉริยะเป็นสิ่งที่ดีอย่างยิ่ง . . แต่ไม่มีประโยชน์หากไม่ได้ใช้งานอย่างถูกต้อง ดังนั้นวิศวกรที่ไม่ได้รับการฝึกฝนหรือได้รับการฝึกฝนมาไม่ดีจึงเป็นคริปทอนไนต์เพื่อความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล วัฒนธรรมความปลอดภัยใด ๆ ที่แข็งแกร่งพอ ๆ กับจุดอ่อนที่สุดของคุณเท่านั้น
เราได้พูดคุยกับ Walter Leclerc ผู้อำนวยการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมด้วย ดิจิทัลเรียลตี้. เขาพูดถึงหัวข้อนี้ทั่วประเทศดังนั้นเราจึงขอให้เขาอัปเดตหลักของเขา จุดโฟกัส สำหรับพวกเรา. สามารถสรุปได้เป็นแปดประเภท ได้แก่ การประเมินความเสี่ยงขั้นตอนการปิด / แท็กเอาต์เฉพาะอุปกรณ์งานไฟฟ้าการทำงานที่ความสูงงานร้อนการยกและการจัดการเทคโนโลยีเซ็นเซอร์และการทำให้เป็นดิจิทัลและการจัดการผู้รับเหมา “ เมื่อให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในศูนย์ข้อมูลจากประสบการณ์ของฉันส่วนประกอบทั้ง 8 ส่วนนี้เป็นจุดโฟกัส” Leclerc กล่าว
แนวทางที่มีประสิทธิภาพและชาญฉลาดในแนวทางความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูลมีดังนี้:
1. วิจัยและระบุอันตราย
2. ระบบการตรวจสอบนโยบายกระบวนการและขั้นตอน
3. ดำเนินการปรับปรุง (ด้วยการซื้อจากผู้นำที่เหมาะสม)
ด้านล่างนี้เราได้รวบรวมรายการตรวจสอบเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังกล่าวผ่านพื้นที่โฟกัสหลัก 8 จุดที่ Leclerc ระบุ นอกจากนี้เราจะพูดถึงความห่างเหินทางสังคมและแง่มุมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของการแพร่ระบาดที่ส่งผลกระทบต่อศูนย์ข้อมูลทั่วโลกและวิธีการตอบสนองอย่างเหมาะสม
#1: ทำการประเมินความเสี่ยงที่ครอบคลุม
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมดก่อนงานใด ๆ โดยทำการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูลมาตรฐาน:
- ระบุความเสี่ยงและอันตรายของงาน
- ขจัดหรือบรรเทาความเสี่ยงโดยดำเนินการควบคุม
- ขอใบอนุญาตที่เหมาะสม
ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนด้านความปลอดภัยทั้งหมด
- ใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) ที่เหมาะสม
- การฝึกอบรมการฝึกอบรมและการฝึกอบรมอื่น ๆ
“ ถ้าคนงานพบช่องว่างด้านความปลอดภัยก่อนเริ่มงานพวกเขาต้องลดหรือกำจัดช่องว่างเหล่านั้นก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า” Leclerc กล่าว “ มันเป็นความคิดโบราณ แต่คนงานจำเป็นต้องมองจากมุมมองของวงจรการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มันต้องอยู่ในการเล่น (ตามแผน - ตรวจสอบ - ลงมือทำ) และต้องมีการใช้งานและทำงานเพื่อให้สภาพแวดล้อมการทำงานปลอดภัย”
#2: ตรวจสอบขั้นตอนการล็อก / แท็กเอาต์เฉพาะอุปกรณ์
ขั้นตอนการปิดและการปิดแท็กที่เหมาะสมทำให้เกิดการพัฒนาโปรแกรมควบคุมพลังงานที่รักษาความปลอดภัยของพนักงาน ในระหว่างการใช้งานอุปกรณ์จะต้องถูกล็อกเอาไว้ (ปิดหรือไม่ให้พลังงานเพื่อให้อันตรายจากไฟฟ้าบรรเทาลง) หรือติดแท็ก (ทำเครื่องหมายเพื่อหลีกเลี่ยงในลักษณะที่เทียบเท่ากับขั้นตอนการปิดเครื่อง) หรือเมื่อได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการควบคุมพลังงานเพิ่มเติมใน OSHA มาตรฐาน. อ่านเพิ่มเติมจาก OSHA ที่นี่.
- นำพนักงานที่ทันสมัยด้วยตัวเลือกการล็อก / แท็กเอาต์ในอุปกรณ์ทุกชิ้นที่จัดการและฝึกอบรมขั้นตอนเฉพาะเหล่านั้น
- บริษัท หลายแห่งจัดให้มีการฝึกอบรมการปิด / แท็กเอาต์ประจำปีโดยทั่วไปซึ่งอาจเป็นไปตามกฎข้อบังคับของ OSHA แต่หากการสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยหรือนำโปรแกรมความปลอดภัยของคุณไปสู่ระดับถัดไปคือเป้าหมายของคุณการฝึกอบรมการล็อก / แท็กเอาต์โดยละเอียดและเฉพาะอุปกรณ์จะดีที่สุด
#3: ดูแลงานไฟฟ้า
แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับงานไฟฟ้ามีความคล้ายคลึงกับแนวทางการปิด / ปิด ตรวจสอบการฝึกอบรมที่เหมาะสมทั่วทั้งกระดานก่อนอนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์ไอที 
- ระบุอันตรายจากไฟฟ้าที่ทราบทั้งหมด
- มีคุณสมบัติตรงตามหรือสูงกว่ามาตรฐานคนงาน
- สร้าง นโยบายการลดพลังงานไฟฟ้า (โดยส่วนใหญ่คนงานต้องเลิกใช้พลังงานก่อนปฏิบัติงานและต้องรู้วิธีตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านแรงดันไฟฟ้า)
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับอุปกรณ์และกระบวนการไฟฟ้าเฉพาะ
#4: เตรียมพร้อมสำหรับการทำงานที่ความสูง
การตกจากอุบัติเหตุและสิ่งของตกหล่นอาจเป็นภัยพิบัติสำหรับวิศวกรศูนย์ข้อมูลและอุปกรณ์ไอทีที่พวกเขากำลังจัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนงานพร้อมที่จะทำงานได้ทุกที่
- ขั้นตอนการประดิษฐ์เฉพาะและหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับการทำงานบนความสูงบนบันไดและหลังคาตลอดจนการใช้ปั้นจั่นลิฟท์และนั่งร้าน
- ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับการทำงานที่ความสูงอย่างสม่ำเสมอและผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยมาตรฐาน
#5: หลีกเลี่ยงการทำงานที่ร้อนแรง
นี่คืองานใด ๆ ที่ทำกับวัสดุที่ติดไฟติดไฟได้หรือไวไฟ ถ้างานร้อนต้องทำ:
- ระบุ“ โซนปลอดภัย” ที่กำหนดไว้สำหรับการเชื่อมและการตัด
- บริษัท บางแห่งห้ามการทำงานที่ร้อนจัดในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและย้ายวัสดุที่เป็นอันตรายก่อนเริ่มทำงาน
#6: บังคับใช้การยกและการจัดการที่ปลอดภัย
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้แผนความปลอดภัยในการยกและการจัดการที่ประสบความสำเร็จคือการยึดมั่นกับข้อ จำกัด ในการยกด้วยมือ 50 ปอนด์และจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการยกเซิร์ฟเวอร์ที่หนักกว่าและฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ให้กับพนักงาน
- ไม่ควรยกสิ่งของที่มีน้ำหนักเกิน 50 ปอนด์ด้วยตนเอง
- หากต้องเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 50 ปอนด์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีการฝึกอบรมการรับรู้สถานการณ์ที่เหมาะสมและทราบว่าเมื่อใดควรใช้ลิฟต์ศูนย์ข้อมูล
- สอนเทคนิคการยกที่เหมาะสมสำหรับใช้กับและไม่มีอุปกรณ์ช่วยเหลือ
- ใช้ระบบยกเครื่องจักรทุกครั้งที่จำเป็น
#7: โอบกอดเทคโนโลยีเซนเซอร์และการทำให้เป็นดิจิทัล
การสร้างศูนย์ข้อมูลที่ชาญฉลาดและตอบสนองได้ดีคือหนทางแห่งอนาคตตาม Leclerc:“ เป็นการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่ผู้ปฏิบัติงานเพื่อทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา” นอกจากนี้ข้อผิดพลาดของมนุษย์จะลดลงและศูนย์ข้อมูลสามารถทำงานร่วมกับพนักงานขนาดเล็กได้
เทคโนโลยีกำลังพัฒนาหรือมีอยู่แล้วเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบระดับเสียงรบกวนจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ “ พนักงานสามารถรู้ได้ว่าห้องเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเกินระดับเดซิเบลที่แนะนำก่อนที่จะเข้าไป” Leclerc อธิบาย
- ตรวจสอบระบบที่ใช้พลังงานด้วยอุปกรณ์เช่นไม่มีเครื่องทดสอบแรงดันไฟฟ้า (AVT)
- ตรวจสอบการใช้น้ำแบบดิจิทัลโดยใช้เครื่องวัดการไหลแบบอัลตราโซนิก
- บาง บริษัท ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อป้องกันการบาดเจ็บรวมทั้งลดเวลาหยุดทำงานของอุปกรณ์ไอทีโดยไม่ได้วางแผนไว้
- และเทคโนโลยีใหม่กำลังพัฒนาไปทั่วอุตสาหกรรมเพื่อตรวจสอบเครื่อง AED โดยใช้เซ็นเซอร์ตรวจสอบระยะไกล (RMS) สำหรับปัญหาการทำงานที่คงที่ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรายเดือนนอกสถานที่
#8: การจัดการผู้รับเหมา
ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลใด ๆ ที่ใช้ผู้ขายหรือผู้รับเหมาในการทำงานต้องถามว่าบุคคลที่พวกเขานำเข้ามานั้นมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะอยู่ที่นั่นหรือไม่ “ศูนย์ข้อมูลควรกำหนดให้ผู้ให้บริการของตนดำเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยที่มีโครงสร้างก่อนที่จะอนุญาตให้พวกเขาอยู่ในศูนย์ข้อมูล” Leclerc กล่าว
- จับคู่โปรโตคอลความปลอดภัยของผู้จำหน่ายและผู้ให้บริการกับศูนย์ข้อมูลของคุณ
- ติดป้ายความปลอดภัยที่ชัดเจนและมองเห็นได้ทั่วสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณ
โปรโตคอลความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูลเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการแพร่ระบาด
ความห่างเหินทางสังคมและ COVID-19 ในความเห็นของ Leclerc ไม่ได้เปลี่ยนโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสม “ ศูนย์ข้อมูลเป็นสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ตามธรรมชาติดังนั้นเราจึงมีการแยกทางสังคมในตัว”
ทีมของ Leclerc ได้ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาด “ เรากำลังทำบางสิ่ง เราเดินโซเซเพื่อลดความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามระหว่างทีมของเรา เรากำลังทำความสะอาดเป็นพิเศษและดูเทคโนโลยีการกรองเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อให้ระบบ HVAC ของเราสะอาด นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มความเข้มแข็งให้กับนโยบายและขั้นตอนสำหรับคนงานคนเดียวของเราและวิศวกรของเรากำลังฆ่าเชื้ออุปกรณ์ของพวกเขาเมื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนทุกครั้ง”
ความห่างเหินทางสังคมเกิดขึ้นตามธรรมชาติในสภาพแวดล้อมของศูนย์ข้อมูลที่เตรียมไว้อย่างดีซึ่งจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับพนักงาน ผู้ปฏิบัติงานที่มีอำนาจจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผลมากที่สุดในการรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมด “ ฉันคิดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นมากมายก็คือตอนนี้พนักงานศูนย์ข้อมูลที่ได้รับอำนาจสามารถปกป้องตนเองได้อย่างเหมาะสมที่สุด” Leclerc กล่าว
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อระดับการรับพนักงานลดลงหรือถูกเซงานระยะไกลกำลังเพิ่มขึ้นและพนักงานของศูนย์ข้อมูลจะได้รับความไว้วางใจให้ทำงานเดี่ยวเป็นประจำ “ อนาคตจะต้องทำงานเป็นรายบุคคลมากขึ้นดังนั้นเราต้องเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของเรา เราจำเป็นต้องให้ทรัพยากรและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเราจำเป็นต้องให้ความรู้แก่พวกเขาอย่างต่อเนื่อง”
อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ วัฒนธรรมความปลอดภัย at ServerLIFT®. We also offer a free downloadable guide on Data Center Safety; คลิกที่นี่.
