Produktfunktioner och drift
Because we ship our safety-certified data center lifts across the globe, they’ve always been designed so they can be used in any data center anywhere in the world.
ServerLIFT® data center lifts come equipped with a power cord that plugs into standard wall outlets. The type of wall outlet and electrical requirements for the lift differs depending on your specific model. (See chart below.)
ServerLIFT® units can be plugged to any power source within the input range specified with your model’s charging system (check your Operator’s Manual).
This includes charging it inside the data center. Our products are rigorously tested for and comply with a number of safety standards, including CE, FCC, and UL. They can safely be used, and charged, inside any data center environment.
Ett fulladdat batteri ska pågå under en hel dag (upp till 12 timmar) av genomsnittlig användning.
För att maximera batteriets livslängd rekommenderar vi att datacentralen är ansluten och laddas när den inte används under längre perioder. Om du håller den utan anslutning under längre perioder kommer batteriet att minska och minska kapaciteten.
Under ideala förhållanden håller våra standarddjupcykelbatterier vanligtvis tre till fem år. När de underhålls enligt våra anvisningar har de varit kända för att pågå i upp till ett decennium.
Batterier som får bli mycket låga innan laddningen håller inte så länge och kan i vissa fall inte laddas.
The primary function of the stabilizer brake is not to provide braking, but to impart device stability when moving equipment side to side on the sliding platform.
The stabilizer brake also serves a second function: preventing movement of the data center lift when raising, lowering, or loading equipment. If it moves easily with the stabilizer brakes engaged, please check that both stabilizer brake rubber boots are installed and that the braking system locks when engaged. Otherwise, contact ServerLIFT® Service & Support.
Nej. Operatören måste skjuta enheten till destinationen, men detta görs så enkelt som möjligt med stora snurrhjul.
ServerLIFT® devices have a feature where the maximum height of the platform and telescoping column is up to 1 ft lower than its factory-set maximum height. Please contact ServerLIFT® Service & Support to find out if your device has this feature and to learn how to use it.
Yes. If the floor is already accommodating loaded racks, it will also accommodate a ServerLIFT® unit with equipment loaded on it.
Yes, all ServerLIFT® model lifts can traverse ramps within your data center. They are designed with ADA (American’s with Disabilities Act) requirements in mind. The SL-350X, SL-500X, and SL-500FX models can traverse grades up to a maximum of 6 degrees. For the SL-1000X model, the maximum grade is 3.9 degrees.
Service, support och underhåll
Vi rekommenderar en årlig inspektion och oljebyte för drivna modeller. Underhållsservice rekommenderas en gång vart tredje år för manuella hand-vevmodeller.
Ja. I USA och Kanada skickar vi från ett kontrollerat och pålitligt nätverk av tredje parts tekniker som arbetar under vår tekniska ledning för service på plats. På andra internationella platser kan service på plats hanteras på samma sätt, eller, beroende på region, kommer tjänsten att hanteras av en av våra globala distributionspartners.
Vid avlägsna eller svårtillgängliga platser kan vi arbeta med din personal eller tekniker du väljer för att utföra tjänsten i ledning av vårt interna service- och supportteam.
Yes! While every data center should be using ServerLIFT® equipment, we do understand that some sites have other legacy devices on hand that may need repair from time to time. We do offer service for fixing other, non-ServerLIFT® equipment. While we cannot guarantee success or that the other manufacturer will have parts available, our network of technicians will do their best. If your other brand equipment can’t be fixed, keep our popular Buyback Program in mind – we’ll give you credit for your old device – working or not – against the purchase of a new ServerLIFT® machine.
ServerLIFT® offers preventative maintenance through our optional service contract and extended warranty. However, the devices are designed to handle years of regular use with little or no maintenance. To extend the life of the onboard battery, it is important to keep the unit charging when not in use.
To maintain our client’s privacy and security, ServerLIFT® does not keep records of the key profile for each device. We recommend having duplicate keys made and keeping them in a secure area. If you have lost all keys, ServerLIFT® can provide a replacement lock and key set that can be installed by you or a ServerLIFT® technician.
Every ServerLIFT® data center lifting device is sold with a limited one-year warranty that covers the replacement, including shipping, of parts that have failed under normal use conditions. This does not include the labor or onsite service to swap out the old part(s) with the new one(s).
ServerLIFT® does offer one, three, and five-year extended service and warranty contracts that include onsite labor when needed. These warranty extensions include a year-end or mid-term onsite preventative maintenance service.
These extended warranties are also available (to extend the limited warranty coverage beyond the first year) without onsite labor at a lower rate. These warranty extensions include a year-end or mid-term service kit shipped to your location so you can perform the preventative maintenance service.
Vi erbjuder underhållssatser som innehåller alla verktyg och material för en inspektion och oljebyte. Vi kan också ordna ett teknisk besöksbesök. Avgifterna kommer att tillämpas och kan variera beroende på servicelokalisering.
SL-500 är en avbruten modell. Ersättningen av reservdelar är begränsad.
Nej det gör de inte.
Laddningsindikatorn läser bara en ytladdning. Batteriet kan testas direkt med en multimeter.
Ibland kan batterinivåindikatorn vara särskilt känslig för förändringar i batterispänningen. Om indikatorn alltid visar en låg nivå kan batteriets maximala effektnivå bara ha minskat något. Om din datacentrallift kan användas hela dagen utan att behöva laddas, anses batteriet fungera under normala driftsförhållanden.
Kontrollera att framhjulen inte är låsta. Dra i ringnålen och vrid den 90 °.
There shouldn’t be anything wrong with your ServerLIFT® device and it is safe to use. This sound is normal and expected. The brake winch gears turn against the clutch, which causes the clicking sound.
Den enda effekten detta kommer att få är att långsamt tömma batteriet. Vi rekommenderar att du byter ut kretskortet.
Vänligen kontakta [email protected]. Vi kan guida dig genom att testa kretskortet och nedre gränslägesbrytaren.
Vänligen kontakta [email protected]. Vi kan guida dig genom att testa den övre gränslägesbrytaren, TouchSTOP-sensorn och kretskortet.
Smörjning får aldrig krävas. SL-350X vinschhjulen är fristående.
Vi är tillgängliga från 09:00 till 16:00 MST, måndag till fredag.
Vi behandlar vanligtvis beställningar inom en arbetsdag efter att vi mottagit dem. Leveranstider varierar från natt till en vecka beroende på leveransalternativ som begärs.
Reservdelar kan hämtas direkt från oss eller någon av våra många distributionspartners över hela världen. Kontakt [email protected] för mer information.
Frakt och leverans
No. Every ServerLIFT® will arrive fully charged, assembled, and ready to use. Powered units that ship overseas may be shipped with the battery disconnected to conserve charge. In this case, open up the access door and connect the battery as described within the operator’s manual.
NOTE:
De flesta beställningar skickas inom fem till tio arbetsdagar efter mottagandet av beställningen. När beställningen har accepterats och all nödvändig dokumentation har tagits emot (såsom mottagnings- och leveranskontaktinformation och godkännande av begärda avgifter som inte är på PO), kan nordamerikanska bundna order skickas inom en dag eller två.
Sändningar inom det sammanhängande USA och Kanada levereras vanligtvis inom fem till tio arbetsdagar, men leverans inom tre till fem dagar är möjligt på begäran.
Internationella leveranstider kan ta allt från 15–45 dagar eller mer beroende på destination, fraktplaner och tullkrav. Ett mer specifikt schema eller uppskattning kan göras tillgängligt före eller vid beställningstillfället.
Yes. ServerLIFT® includes heavy duty ratchet straps with every machine. To allow for a variety of equipment sizes, the platform and frame have multiple points of attachment for the strap hooks.
Ja, du kan säkert använda din egen transportör för transporten. Vi rekommenderar dock starkt att vi arbetar med oss för att skicka varorna till din brygga (eller inresningshamn för internationella transporter) eftersom vi är oroliga för fall av fel och skador på transporter.
ServerLIFT® Corporation protects against shipping losses by handling every shipment of goods with our own experienced carriers and protects them with our own insurance policy.
If you do choose to use your own carrier, ServerLIFT® holds no liability or responsibility for what happens to the equipment after it leaves our dock. In this case, we recommend that you utilize the services of a van line or moving company in lieu of a common carrier.
The tracking number we provide is an internal ServerLIFT® number. As we do not use traditional carriers, tracking details that would allow you to regularly check the status of a shipment are not available for our shipments. We also utilize our own network of carriers, so pointing to one for a specific shipment would not be meaningful.
Leveransen beror också på det möte som den mottagande parten begär med vår leverans. När leveransen har skett, skickar vi ut en leveransmeddelande som innehåller det levererade datumet och namnet på mottagaren som signerade för den.
Leveranserna meddelas och planeras i förväg. I händelse av att vår transportör inte kan leverera på grund av problem med mottagaren kommer beställningen att lagras i ett lokalt lager tills du kan ta emot varorna. Lagrings- och omleveransavgifter kan tillkomma.
Endast om detta begärs i förväg. Standardfrakt levereras till din brygga. Vi har ett antal specialtjänster inklusive leverans inom och uppackning, men dessa tjänster kostar extra. Vår fraktavdelning kommer att fråga dig i förväg om du vill ha dessa tjänster och godkänna de tillhörande avgifterna.
Jo det kan du. Du är dock ansvarig för eventuella skador, inklusive skador på grund av frakt eller missupptagning som kan inträffa efter att vi levererat ordern till din angivna leveransplats. Observera att för internationella destinationer gäller fortfarande internationella priser och exportdokumentationsavgifter även om du tar besittning i USA.
Ledtiden är 3-5 arbetsdagar efter mottagandet av all begärd och korrekt dokumentation som krävs för att behandla beställningen.
We strongly recommend against the use of common freight carriers (such as FedEx Freight, Yellow, Roadway, etc.). ServerLIFT® pallets are heavy and at risk for shipping abuse and mishandling.
ServerLIFT® only uses carriers that specialize in moving services or that operate with a white glove service standard to ensure products arrive at their final location in good order.
If you insist on FOB Origin terms with your own carrier, please note that ServerLIFT® will not be liable for any damage created to the product after the shipment leaves our warehouse.
Köpprocess
ServerLIFT® accepts most standard forms of payment including checks, credit cards, ACH, and wire transfers. Credit card payments must be charged at the time of shipment regardless of your account credit terms.
ServerLIFT® is pleased to offer our clients, even new ones, with standard net 30-day payment terms with account credit limits under $30,000. Ingen kreditkontroll krävs för att kvalificera oss för våra vanliga betalningsvillkor.
Betalningsvillkor längre än 30 dagar eller kreditgränser för order / konton över $30 000 kan vara tillgängliga på begäran genom att köra dina företags kredit genom en enkel försäkringsprocess.
Villkor kan gälla. Kontakta vårt service- och supportteam för mer information.
Nej, vi tar inte ut eller samlar in försäljnings- och användningsskatter utom för direkta (icke-återförsäljnings) order som levereras till platser i den amerikanska delstaten Arizona.
ServerLIFT® does not maintain any nexus outside of the state of Arizona, and as such does not collect sales and use taxes on behalf of the purchaser in any other jurisdiction. The purchaser is responsible for paying any and all applicable sales and use taxes.
We sell directly to the end-user, and we are also happy to work with any and all resellers. ServerLIFT® is committed to a great customer experience.
Varför våra kunder litar på servern®
Tidigare
Nästa
[grw id="24503"]
Tala med en specialist för att hitta rätt lyftlösning för ditt datacenter.
Ladda ner vårt GRATIS vitbok, "Datacenterets säkerhetshandbok"
Kämpar du för att skapa lämpliga, realistiska säkerhetsriktlinjer för ditt datacenter eller colocation-anläggning? Denna gratis guidebok beskriver de driftsstandarder som krävs för att uppnå en säker arbetsmiljö på 100%.
