Поиск
Close this search box.

Как купить

ServerLIFT® Extended Warranty and Service Contracts

Душевное спокойствие с ServerLIFT®

Эти контракты гарантируют, что ваше устройство или аксессуар будет продолжать обеспечивать надежное и безопасное обслуживание, так же эффективно, как и в первый день.

With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.

ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty

1 год бесплатной гарантииWe sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Он покрывает дефекты материалов и изготовления или замену и доставку деталей, которые вышли из строя при нормальном использовании, в течение года, следующего за покупкой. Данная гарантия не распространяется на работу на месте или любые профилактические услуги.

Расширенное покрытие после первого года

Ущерб, возникший в результате неправильного использования или несчастного случая, не покрывается нашими Ограниченными или Расширенными гарантиями. Тем не менее, наша специальная служба поддержки и поддержки здесь для устранения неполадок и предоставления решений. Для объектов с жестким контролем безопасности инструкции и обучение могут предоставляться непосредственно техническим специалистам.

Проактивное, профилактическое обслуживание

The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:

  1. Диагностическое оборудование
  2. Замена жидкости (когда применимо)
  3. Общая настройка системы
  4. Обратная связь с нашей собственной сервисной и инженерной командой

ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols

If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.

Он также предоставляет комплект услуг по окончанию срока службы, который включает в себя все, что нужно вашим людям для проведения ежегодного профилактического обслуживания.

Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.

Экономия за пределами обслуживания

The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.

ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services

ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.

As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.

В других странах мира обслуживание на месте осуществляется вашим персоналом или через одного из наших глобальных партнеров по распространению. Даже в удаленных или труднодоступных местах мы будем работать с вашими сотрудниками или техническими специалистами для оказания услуг с помощью нашей внутренней службы поддержки и поддержки.

Продолжительность срока и покрытия

ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.

Мы рекомендуем и рекомендуем начать расширенное покрытие во время первоначальной покупки, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания и технического обслуживания. Однако гарантийное и сервисное покрытие может быть приобретено позднее или после истечения срока действия расширенного покрытия после первоначальной, платной оценки оборудования на месте и посещения службы восстановления.

ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts

Ограниченная гарантия Расширенная гарантия и сервисный контракт Расширенная гарантия
Период покрытия Год 1 3- или 5-летний срок 3- или 5-летний срок
заявка Дефекты материалов и изготовления Разбивка компонентов (износ) Разбивка компонентов (износ)
части ✔ ✔ ✔
Перевозка ✔ ✔ ✔
Труд, работа ✔
аккумулятор Прейтинговая замена N / A N / A
Возможность продления гарантии ✔ ✔
Срок службы ✔ Сервисный комплект только
Предпочтительная цена ✔ ✔
Время покупки N / A До конца предыдущее продление До конца предыдущее продление

Условия гарантии

Чтобы запланировать обслуживание или отправить билет на обслуживание:
Электронная почта [email protected] или посетите https://serverlift.com/contact-us/.

ПОЧЕМУ НАШИ КЛИЕНТЫ ДЕЛАЮТ НА СЕРВЕРЛИФТ®

[ид = "24503"]
Поговорите со специалистом, чтобы найти правильное решение для подъема для вашего центра обработки данных.

Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ информационный документ "Руководство по миграции центра обработки данных"

Оптимизация ИТ-производства зависит от правильного обновления и обслуживания оборудования и центров обработки данных. Используйте наше бесплатное руководство для визуализации, планирования и выполнения миграции центра обработки данных.

Data-центр-Migration-путеводитель-Cover

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

Лучшие практики для перемещения ИТ-отдела в центр обработки данных

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

Руководство по миграции ЦОД

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

Руководство по безопасности центра обработки данных

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

Лучшие практики для обработки оборудования ЦОД

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

План действий по консолидации центров обработки данных

введите информацию ниже, чтобы скачать технический документ

Покупка устройства подъема ЦОД