Căutare
Close this search box.

Cum să cumpere

ServerLIFT® Extended Warranty and Service Contracts

Pacea minții cu ServerLIFT®

Aceste contracte garantează faptul că dispozitivul sau accesoriul dvs. va continua să furnizeze un serviciu sigur și sigur, la fel de eficient ca în prima zi.

With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.

ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty

1 an de garanție gratuităWe sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Acoperă defectele materialelor și manopera sau înlocuirea și expedierea pieselor care au eșuat în condiții de utilizare normală, în cursul anului următor achiziției. Această garanție nu acoperă forța de muncă la fața locului sau orice servicii preventive.

Acoperire extinsă dincolo de primul an

Daunele care apar din cauza utilizării necorespunzătoare sau accidentelor nu sunt acoperite de garanțiile noastre limitate sau extinse. Cu toate acestea, echipa noastră dedicată de servicii și asistență este aici pentru a rezolva problemele și a oferi soluții. Pentru instalațiile cu controale de securitate stricte, instrucțiunile și instruirea pot fi furnizate direct tehnicienilor.

Întreținere proactivă, preventivă

The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:

  1. Diagnosticare echipament
  2. Înlocuirea fluidului (dacă este cazul)
  3. Reglarea sistemului general
  4. Feedback către echipa noastră de service și inginerie

ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols

If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.

De asemenea, oferă un set de servicii de sfârșit de termen care include tot ceea ce oamenii dvs. au nevoie pentru a efectua întreținerea preventivă anuală.

Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.

Savings Beyond Service

The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.

ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services

ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.

As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.

În alte locații internaționale, serviciul la fața locului este efectuat de personalul propriu sau prin intermediul unuia dintre partenerii noștri de distribuție globală. Chiar și în locații care sunt la distanță sau cu acces dificil, vom colabora cu personalul sau tehnicienii dvs. pentru a efectua servicii cu ajutorul echipei noastre interne de asistență și asistență.

Lungimea termenului și acoperirea

ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.

Încurajăm și recomandăm să începeți acoperirea extinsă la momentul achiziției inițiale, pentru a asigura continuitatea serviciilor și întreținerea. Cu toate acestea, garanția și acoperirea serviciilor pot fi achiziționate ulterior sau atunci când acoperirea extinsă a expirat, după o vizită inițială, plătită, la fața locului a echipamentului și a unei vizite de serviciu de restabilire.

ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts

Garantie limitata Contract extins de garanție și servicii Garantie extinsa
Perioada de acoperire Anul 1 3- sau 5 ani 3- sau 5 ani
cerere Defecte la material și manoperă Defalcarea componentelor (uzură) Defalcarea componentelor (uzură)
Părți ✔ ✔ ✔
livrare ✔ ✔ ✔
Muncă ✔
Baterie Înlocuire verificată N / A N / A
Abilitatea de a prelungi garanția ✔ ✔
Serviciul Term-End ✔ Doar kit de service
Prețul preferat ✔ ✔
Data cumpărării N / A Înainte de sfârșitul anului extensie anterioară Înainte de sfârșitul anului extensie anterioară

Termeni și condiții de garanție

Pentru a programa serviciul sau pentru a trimite un bilet de serviciu:
Trimiteți un e-mail la [email protected] sau vizitați https://serverlift.com/contact-us/.

De ce clienții noștri se bazează pe SERVERLIFT®

[grw id="24503"]
Vorbiți cu un specialist pentru a găsi soluția potrivită de ridicare pentru centrul de date.

Descărcați cartea albă GRATUITĂ, „Ghidul de migrare al Centrului de date”

Optimizarea producției IT depinde de actualizarea și întreținerea corespunzătoare a echipamentelor și facilităților centrului de date. Utilizați ghidul nostru gratuit pentru a vizualiza, planifica și executa o migrare a centrului de date.

Data-Center-Migration-Guidebook-Cover

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Cele mai bune practici pentru mutarea departamentului IT din Centrul de date

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Ghidul de migrare a Centrului de date

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Ghidul de securitate al Centrului de Date

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Cele mai bune practici pentru manipularea echipamentelor pentru centrele de date

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Cartea albă a planului de acțiune pentru consolidarea centrelor de date

introduceți informațiile de mai jos pentru a descărca whitepaper

Cumpărarea unui dispozitiv de ridicare a centrelor de date