ЯК КУПИТИ
Завантажте нашу БЕЗКОШТОВНУ довідку "Найкращі практики переміщення ІТ-обладнання в Центрі обробки даних"
Спокій душі з ServerLIFT®
With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.
ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty
Розширене покриття після першого року
Пошкодження, які трапляються внаслідок неправильного використання або нещасних випадків, не покриваються нашими обмеженими або розширеними гарантіями. Однак наша спеціалізована команда з обслуговування та підтримки тут для вирішення проблем та надання рішень. Для приміщень з жорстким контролем безпеки, інструкції та навчання можуть бути надані безпосередньо технічним працівникам.
Проактивне, профілактичне обслуговування
The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:
- Обладнання діагностичне
- Заміна рідини (коли застосовується)
- Загальне налаштування системи
- Зворотній зв'язок з нашою службою та інженерною службою
ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols
Він також пропонує комплект сервісного набору, який включає все необхідне для проведення щорічного профілактичного обслуговування.
Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.
Економія поза сервісом
The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services
ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.
В інших міжнародних місцях обслуговування на місці здійснює ваш власний персонал або через когось із наших глобальних партнерів з дистрибуції. Навіть у віддалених або важкодоступних місцях ми будемо працювати з вашим персоналом або технікою, щоб виконувати послуги за допомогою нашої внутрішньої служби обслуговування та підтримки.
Тривалість терміну та покриття
ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.Ми радимо і рекомендуємо розпочати розширене покриття під час первинної покупки, щоб забезпечити безперервність обслуговування та обслуговування. Однак гарантійне та сервісне покриття можна придбати пізніше або після того, як розширене покриття втратило чинність, після первинної, оплаченої, перевірки обладнання на місці та відвідування служби відновлення.
ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts |
|||
Обмежена гарантія | Розширена гарантія та договір на обслуговування | Розширена гарантія | |
Період покриття | Рік 1 | 3- або 5-річні умови | 3- або 5-річні умови |
Застосування | Дефекти в матеріалі та виготовленні | Поломка компонентів (знос і знос) | Поломка компонентів (знос і знос) |
Частини | |||
Доставка | |||
Праця | ✘ | ✘ | |
Акумулятор | Проціджена заміна | Н / З | Н / З |
Можливість продовження гарантії | ✘ | ||
Терміновий сервіс | ✘ | Тільки сервісний комплект | |
Бажані ціни | ✘ | ||
Час придбання | Н / З | До кінця с попереднє розширення | До кінця с попереднє розширення |
Гарантійні умови та умови
- SL-500X®, SL-500FX ™ та SL-1000X® обмежена гарантія
- SL-500X®, SL-500FX ™ та розширена гарантія SL-1000X®
- SL-500X®, SL-500FX ™ та розширена гарантія SL-1000X® (Праця не включається)
- SL-350X® Обмежена гарантія
- Розширена гарантія SL-350X®
- SL-500C® (Legacy model) Обмежена гарантія
Щоб визначити ціни на угоду про розширену гарантію та обслуговування або задати нам питання:
Щоб запланувати обслуговування або подати службовий квиток:
Надіслати електронною поштою [email protected] або відвідати https://serverlift.com/contact-us/.
Чому НАШІ Клієнти покладаються на серверліф®
Завантажте нашу БЕЗКОШТОВНУ білу книгу "Посібник з міграції центру даних"
Оптимізація виробництва ІТ залежить від належного оновлення та обслуговування обладнання та засобів обробки даних. Скористайтеся нашим безкоштовним путівником для візуалізації, планування та виконання міграції центру обробки даних.