Søk
Lukk denne søkeboksen.

Hvordan kjøpe

ServerLIFT® Extended Warranty and Service Contracts

Peace of Mind med ServerLIFT®

Disse kontraktene garanterer at enheten eller tilbehøret ditt fortsetter å tilby pålitelig og trygg service, like effektivt som det gjorde på dag én.

With our Extended Warranty and Service Contract program, you work directly with us and a global network of our approved service technicians. Only original ServerLIFT® parts are used, restoring your equipment quickly and efficiently.

ServerLIFT® Manufacturer’s Warranty

1 års gratis garantiWe sell every ServerLIFT® data center lifting device with a comprehensive one-year warranty. Den dekker mangler i materialer og utførelse, eller utskifting og frakt av deler som har sviktet under normal bruk i løpet av året etter kjøpet. Denne garantien dekker ikke arbeid på stedet eller forebyggende tjenester.

Utvidet dekning utover år ett

Skader som oppstår på grunn av misbruk eller ulykker, dekkes ikke verken av våre begrensede eller utvidede garantier. Imidlertid er vårt dedikerte service- og supportteam her for å feilsøke og tilby løsninger. For anlegg med tett sikkerhetskontroll, kan instruksjoner og opplæring gis direkte til teknikere.

Proaktiv, forebyggende vedlikehold

The Service Contract and Extended Warranty provides year-end preventative maintenance and service. This end-of-term service conducted by an approved ServerLIFT® technician includes:

  1. Diagnostisk utstyr
  2. Væskeutskiftning (når aktuelt)
  3. Generell systemjustering
  4. Tilbakemelding til vårt interne service- og ingeniørteam

ServerLIFT® Contracts and Facility Protocols

If your data center security program prohibits on-site visits from equipment service technicians, or if you require background checks and certificates of bonding and insurance, our Extended Warranty Exclusive of Service agreement covers you for parts and shipping, but allows you to use your own staff for the service work with our in-house team providing remote instructions and training.

Det gir også et sluttidsservicesett som inkluderer alt folk trenger for å utføre det årlige forebyggende vedlikeholdet.

Extended Warranty agreements exclusive of labor is the option that is typically available for customer sites outside of North America. In some regions, we may be able to refer you to third parties or ServerLIFT® partners that you can work with directly to provide service techs.

Sparing utover tjenesten

The owners of ServerLIFT® Service Contracts and Extended Warranties benefit from preferred pricing on replacement or spare parts not covered under the warranty. With our three- or five-year contracts, the per-year price is progressively lower (as the term increases) than a one-year renewal, allowing you to both reduce your per-year price and lock in the rate for the duration of the term.

ServerLIFT® Onsite Repair and Maintenance Services

ServerLIFT® Service Contract and Extended Warranty holders in the United States and Canada can take advantage of on-site repair and maintenance. We dispatch service technicians from our vetted and trusted third-party network.

As part of the terms of warranty contract, you may be required, as needed, to assist our remote support staff with gathering information needed to make a warranty claim and/or repair. This includes, but is not limited to troubleshooting, testing, and providing pictures and/or video of the issue(s). Failure or refusal to provide ServerLIFT® with the requested information may result in the invalidation of the claim as covered by the warranty.

På andre internasjonale steder utføres service på stedet av ditt eget personale, eller gjennom en av våre globale distribusjonspartnere. Selv på steder som er avsidesliggende eller vanskelig tilgjengelige, vil vi samarbeide med personalet eller teknikerne for å utføre tjenester ved hjelp av vårt interne service- og supportteam.

Varighet og dekning

ServerLIFT® Service and Extended Warranty agreements are available in one-, three- and five-year terms on all models. The SL-350X hand-cranked lift is the only exception, available only in three- and five-year terms. Warranty extensions include a year-end or end-of-term on-site preventative maintenance service.

Vi oppfordrer og anbefaler å starte utvidet dekning på tidspunktet for det første kjøpet for å sikre kontinuitet i service og vedlikehold. Imidlertid kan garantidekning og servicedekning kjøpes senere eller når utvidet dekning har utløpt, etter et første, betalt utstyrsbedømmelse på stedet og besøk på nytt.

ServerLIFT® Equipment Limited and Extended Warranties and Service Contracts

Begrenset garanti Utvidet garanti og servicekontrakt Utvidet garanti
Dekningsperiode År 1 3- eller 5-års vilkår 3- eller 5-års vilkår
applikasjon Mangler i materiale og utførelse Komponentfordeling (slitasje) Komponentfordeling (slitasje)
Deler ✔ ✔ ✔
Shipping ✔ ✔ ✔
Arbeid ✔
Batteri Prorated erstatning N / A N / A
Evne til å utvide garantien ✔ ✔
Term-End Service ✔ Bare servicekit
Foretrukket pris ✔ ✔
Tidspunkt for kjøp N / A Før slutten av forrige utvidelse Før slutten av forrige utvidelse

Garantibetingelser

Slik planlegger du service eller sender inn en servicebillett:
Send e-post til [email protected] eller besøk https://serverlift.com/contact-us/.

Hvorfor våre kunder stoler på serverløft®

[grw id="24503"]
Snakk med en spesialist for å finne den rette løfteløsningen for ditt datasenter.

Last ned vår GRATIS hvitbok, "The Data Center Migration Guide"

Optimalisering av IT-produksjon er avhengig av riktig oppdatering og vedlikehold av utstyr og datasenterfasiliteter. Bruk vår gratis guide for å visualisere, planlegge og utføre en datasentermigrering.

Data-Center-Migration-Guidebook-Cover

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Beste praksis for å flytte IT-avdelingen i datasenteret

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Datasenterets migrasjonsveiledning

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Datasenterets sikkerhetsveiledning

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Beste praksis for håndtering av datasenterutstyr

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Handlingsplan for handlingsplan for datasenterkonsolidering

legg inn informasjonen nedenfor for å laste ned whitepaper

Kjøpe en datasenter-løfteenhet